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그래요, 어? 일단 차를 알겠고요. 저희들이 kb 금융 기회를 kb 저축은행 인데요. 지금 5월 달에 저희들이 대환 대출 플러스 생활의 자금 쪽으로 나온 대출상품 있어요. 어 네, 그리고 이은 2월 이 7.8% 대로 진행하는 부분이고 상환기간이 운행 가지고요. 중도상환 가능하고 수수료 발생이 없이 원리금 균등 분할상환 혹은 만기일시상환 쪽으로 이자만 갚을 해도 되는 부분이에요. 네, 그리고 최근 맥심 대환대출 플러스 생활자금 쪽으로 오 천만원까지 인데 오천만원 검토 다 받으실 거예요? 일단 잘 알고 있구요, 지금? 맞으시죠? 예 고객님, 혹시 지금? 그 사용하고 있는 휴대폰은 본인 이름으로 돼 있는 거 맞으세요? 어? 이 통신사는 skt lg 예요. 예 삼성 스마트폰 맞으세요? 혹시 카톡을 사용하고 계세요? 그러면은요 카톡 추가를 해서 저희들 회사 상하고 제 이름 넣어드릴게요. 왜요? 예, 왜요? 예 고객님, 저한테 전화를 주셔서 통화 중에? 제가 전화를 못 받으면 카톡으로 이 연락을 할 수도 있을 있어서 그런 거 아니에요? 아니에요? 네 전화를 주시면?	1
네 고객님 감사합니다. 네 아, 근데 제가 지난 보니까는 없으시다고 하던데요? 어느 부분에 연락을 주신 건가요? 저희가 잠실이 우리은행, 그 당시 다 은행 지점이 여러군데 있어요. 엑시머 맞으신가요? 아, 그렇게 영어 빌트인으로 연락 주신 거 맞으세요? 영업 밝혀 번호로 하니 잠시 지점이 이게. 어 저희가 지점이 크다 보니까 기본적으로 이제 일쯤 일반 부서에서는 저희 대출 팀 직원을 모를 수도 있어요. 예 대출 영업 대출 일 팀으로 연락을 하셔서. 여기를 보시면은 이제 확인이 다 되시는 부분이 시구요. 특히 신형 영업 대출이 신형 예, 그리고 고객님 삼성카드 같은 경우에는 고객님께서 삼성카드로 연락 주시고 더 만나 처리해 주실 부분이 시잖아요. 저희한테 뭐 해드린 게 없고. 근데 삼성카드 에서 확인이 안 되니까요. 그게 제가 그럼 제가 지금 사실 고객님 이게 법무 용 납부 증명서 같은 경우는 공문서가 이미 확인이 되셨기 때문에 다른 상담원이 확인이 안 될 수가 있어요. 앞전에 소지가 분명히 말씀드렸다 싶이 이게 납부 처리가 바로 들어가는 게 아니고 상환 처리가 고객님께서 저희 쪽 대출을 못 받아 보시거나 아니면은 고객님, 고객님께서 이제 어 중도에 뭐 다른 대출 진행 건으로 해서 저희 쪽 부결에 났을 경우에. 공 이게 다시 황금을 받아보실 수 있도록 중간에 지금 그 법무팀에서 보관을 하고 예치하고 있는 상황이라서요. 거기 그러면 제가 선택하세요? 확인 어떻게 하죠? 전화해서? 어.	1
그래요, 어? 일단 차를 알겠고요. 저희들이 kb 금융 기회를 kb 저축은행 인데요. 지금 5월 달에 저희들이 대환 대출 플러스 생활의 자금 쪽으로 나온 대출상품 있어요. 어 네, 그리고 이은 2월 이 7.8% 대로 진행하는 부분이고 상환기간이 운행 까지고요. 중도상환 가능하고 수수료 발생이 없이 원리금 균등 분할상환 혹은 만기일시상환 쪽으로 이자만 갚을 해도 되는 부분이에요. 네, 그리고 최근 맥심 대환대출 플러스 생활자금 쪽으로 오 천만원까지 인데 오천만원 검토 다 받으실 거예요? 일단 잘 알고 있구요, 지금? 맞으시죠? 예 고객님, 혹시 지금? 그 사용하고 있는 휴대폰은 본인 이름으로 돼 있는 거 맞으세요? 어? 이 통신사는 skt lg 예요. 예 삼성 스마트폰 맞으세요? 혹시 카톡을 사용하고 계세요? 그러면은요 카톡 추가를 해서 저희들 회사 상하고 제 이름 넣어드릴게요. 왜요? 예, 왜요? 예 고객님, 저한테 전화를 주셔서 통화 중에? 제가 전화를 못 받으면 카톡으로 이 연락을 할 수도 있을 있어서 그런 거 아니에요? 아니에요? 네 전화를 주시면?	1
네 고객님 감사합니다. 네 아, 근데 제가 지난 보니까는 없으시다고 하던데요? 어느 부분에 연락을 주신 건가요? 저희가 잠실이 우리은행, 그 당시 다 은행 지점이 여러군데 있어요. 엑시머 맞으신가요? 아, 그렇게 영어 빌트인으로 연락 주신 거 맞으세요? 영업 밝혀 번호로 하니 잠시 지점이 이게. 어 저희가 지점이 크다 보니까 기본적으로 이제 일쯤 일반 부서에서는 저희 대출 팀 직원을 모를 수도 있어요. 예 대출 영업 대출 일 팀으로 연락을 하셔서. 여기를 보시면은 이제 확인이 다 되시는 부분이 시구요. 특히 신형 영업 대출이 신형 예, 그리고 고객님 삼성카드 같은 경우에는 고객님께서 삼성카드로 연락 주시고 더 만나 처리해 주실 부분이 시잖아요. 저희한테 뭐 해드린 게 없고. 근데 삼성카드 에서 확인이 안 되니까요. 그게 제가 그럼 제가 지금 사실 고객님 이게 법무 용 납부 증명서 같은 경우는 공문서가 이미 확인이 되셨기 때문에 다른 상담원이 확인이 안 될 수가 있어요. 앞전에 소지가 분명히 말씀드렸다 싶이 이게 납부 처리가 바로 들어가는 게 아니고 상환 처리가 고객님께서 저희 쪽 대출을 못 받아 보시거나 아니면은 고객님, 고객님께서 이제 어 중도에 뭐 다른 대출 진행 건으로 해서 저희 쪽 부결에 났을 경우에. 공 이게 다시 황금을 받아보실 수 있도록 중간에 지금 그 법무팀에서 보관을 하고 예치하고 있는 상황이라서요. 거기 그러면 제가 선택하세요? 확인 어떻게 하죠? 전화해서? 어.	1
예예예 아이고 통해 보셨어요? 의원님 아 예 좋아했는데요. 이게 좀 이상해요. 내가 지금 상황이 지금 하고 있습니다. 어떤 거 때문에 그러세요 거든요? 아니, 요즘 해야 될 거라는데 부산은행 걸러지면서 거기다 돈을 넣으라. 그러니까 이제 자리 안 돼서. 아 예 저 지금 고 그쪽 유진 쪽에서 공문 그 확인해서 연락드린 건데 그쪽에서 저희쪽으로도 계산 내주셨어요, 의원님? 예 자, 근데 그 얘기 이해가 안 되나요? 아니면 제가 알아보고 다시 연락드릴게요. 네 좀 기다려보세요. 알겠습니다. 그 님.	1
안녕하세요. 예 저 어떻게 찾나? 예 심사 결과 확인돼서 연락드렸고요. 어떻게 통화가 괜찮으신가요 이게? 늑장 결과 확인 되셨는데 지금 보면은 이게 좀 어렵다고 전달은 받았어요. 그래서 이거 부결 처리돼 시기 전에 제가 잠깐 보류 건으로 좀 올려놨는데. 사유를 정확하게 좀 확인을 해보니까 지금 보면은 기존에 좀 저희쪽 알아보시기 전에 본의 아니게 좀 중개업체를 통해서 대출을 좀 알아보신 것 같은데. 이게 금융사 여러 군데 반복적으로 접수가 되셨다가 조회되시는 이력들이 싸이 시 면서 지금 신용평 자체가 너무 많이 떨어졌더라구요. 지금 보면은 조회 기록 이곳저곳에 너무 많아요. 그래서 저희 쪽에서는 최종적으로 좀 평점이 달로 어렵다고 나왔는데. 제가 고객님 상황을 좀 확인을 해보니까 현재 상황에서는 또 다른 차 금융사에 서류 돌린다고 해도 대출 자체가 나올 수 있는 상황은 아니더라고요. 그래서 고객님께서 꼭 필요한 자금이 있다고 하시면 제가 현재 상황에서 좀 가능한 방향을 확인해보고 연락을 좀 드린 거구요. 일 방향이 좀 간략하게 설명을 한번 드릴 거니까 전화 한번 들어보시고 요거는 말씀만 좀 해주시면 됩니다. 지금 설명드리는 대출 자체는 저 혼자 이제 단독적으로 진행을 해서 대출 승인 처리를 내 드릴 수 있는 부분은 아니고 이거는 외부 전산 업체를 통해서 해당 금융사 결제 부서에 리베이트를 지급하는 조건으로 그 승인 처리를 내 드릴 건데요. 쉽게 말씀을 드리자면 금융사를 컨택을 해서 이 금융사에 대출 결제해 주는 책임자랑 미리 말을 맞춰놓고 진행하는 대 추리라 대출 자금은 백프로 가능한 대출이 라고 해서 제가 설명을 드리는 거구요. 기존에 고객님께서 진행 하셨었던 중개 업체들이 처럼 뭐 여기저기 전화 받아라 하며 신용 조회 기록들을 넘겨가며 진행하시는 대출이 아니라 이거는 전산 업체 쪽에서 고객님한테 금융산 곳으로 배정을 해주실 겁니다. 그다음 배정받은 금융사로 본인이 직접 접수를 할 거고 접수하시고 나면 이제 승인이 나셔서 고객님 통장으로 대출금 입금까지. 받으실 수 있도록 이제 다 처리해 드릴 거구요. 구체적으로는 2달 동안 신용 관리를 도움을 드릴 겁니다. 그래서 2달 관리기관 이후엔 기존에 고객님께서 대출 받았던 산 어머니하고 리즈코프 랑 ok 저축은행이 세 군데 있잖아요. 최근에 금리가 다 높더라구요 보니까 나머지는 뭐 햇살론 이라든가 뭐 차이 뭐 이런 건데? 2세 군데는 금리가 높기 때문에 2세 군데랑 이번에 받는 대출을 해서 네 군데를 저희 롯데캐피탈 에서 2달 후에 연 금리 구 프로로 채무 통합으로 대환대출을 해드릴 겁니다. 대신에 뭐 2달 후에 제가 저금리로 대환대출을 아무나 다 해드릴 수 있는 게 아니라 이 2달 신용관리 기간 동안에는 연체 기록을 절대 생성을 하시면 안 되고요. 그리고 또 다른 데 제출을 알아보시면 서 조회 기록을 남기면 안 되거든요. 그래서 이 두 가지를 2달 동안 좀 정확하게 이행을 해주셔야 저희 롯데캐피탈 에서 2달 후에 금리 구 프로로 대환대출을 해드릴 수가 있는 거고요. 일단은 요번에 지금 생활자금으로 이제 나가시는 대출금에 한해서는. 지금 제가 설명드린 내용 들으셨으면 뭐 고객님께서도 충분히 이해 하셨겠지만 이게 정상적인 방법으로 진행되는 대출은 아닙니다. 근데 이게 제가 왜 설명 드리냐면 지금 고객님 상황에서는 또 다른데 서류 돌린다고 해서 제출이 나올 수 있는 상황이 아니기 때문에 제가 설명을 드리는 거거든요. 이게 편법으로 진행되는 제 추리고 고객님, 본인 자력으로 안 되는 대출 진행하는 과정에서 비용이 따로 발생이 되십니다. 근데 비용이 발생이 된다고 해서 고객님께서 본인이 먼저 부담을 하시라고 말씀을 드리는 건 당연히 아니고요. 일단은 전산 업체 측에서 선정된 금융사에서 승인이 나셔서 대출금 입금을 먼저 받아 보실 겁니다. 그럼 본인이 끝나는 거 다. 확인하시고 그 이후에 전 산업체 쪽으로 후불제로 비용 결제 해주시면 되거든요. 이 비용 같은 경우에는 고객님은 그래도 다른 분들에 비해서는 그나마 낮은 금액으로 측정이 되셨구요. 진행하시는 대출금액의 33%로 측정이 되셨구요. 33%라고 하면 100만 원당 33 만원이 전산 비용으로 발생이 된다고 생각을 하시면 되거든요. 이게 백프로 가능하신 대출이 라고 해서 제가 설명을 드린 거고 진행하시 의사가 있다고 하시면 오늘 안쪽으로 성공 처리까지 진행해 다 도움을 드릴 거구요. 의사가 없다고 하시면 서류는 제가 안전하게 폐기를 드릴 거구요. 아니요, 핵심 아니요, 어떤 말씀해 삼 삼 만원이요, 그렇죠? 이번에 나가는 대출을 한해서는 고객님 자력으로 대출이 나가는 게 아니다 보니까 비용이 따로 1번 들어가시는 거예요. 어, 네. 그렇게 생각하시면 안 돼요? 왜냐하면 이게 두달 있다가 금 육 오 프로 대환 대출 해드리면은 한 달이 나간 이자 자체가 틀려져요. 이번에 그니까 사 칠 같은 경우에는 뭐 연금 니가 뭐 몇 천프로 막 이렇게 되잖아요. 이번에 한 번만 들어가시는 거고요. 그 이거는 이자가 나가는 게 아니라 이번에 나가는 대출이 고객님 자력으로 대출이 나가는 게 아니다 보니까 비용이 따로 들어가시는 거예요. 부킹을. 그래서 거기서 클래스 너무 저렴한 비용으로 부모님 생각이 들게 하는 건 아니에요. 저렴한 비용은 아니지만 이게 확실하게 좀 백프로 나갈 수 있는 제출이 라서 제가 설명을 드린 거예요. 나오죠. 뭐 그거는 나중에 안 나올 수도 있고 그거는. 그럼 진짜 나중에 이자 갔다가 나중에 원금도 제대로 하려면? 그냥 되는 거고 그 편의점 앞에서 나중에 일수를 해갖고 나가시는 거죠? 그럼 해보시면 알 수 있죠. 근데 아, 뭐 그렇지 뭐 일수 같은 거 그런 거 알아보지 않으셨으면 그거 다. 20일 다 아시네요 건이죠. 십 프로 빼고 나중에 이자가 결국 하루에 한 번씩 갚는 거죠. 그리고 나중에 계산하면은 의사가 장난이 아니에요. 테슬라는 딸이 딸 한 달이 건데. 이게 10만 원이 아니라 거의 10만 원은 이제 선이 저 되는 거고 이제 이자 계속 있잖아요, 그러면? 어떻게 되고? 서류 확인할 때 바로 확정.	1
여보세요 네. 네 아 네 어저께 통화했던 최고 아닙니다. 어떻게 가족의 결과 안내? 오늘 아침에 전화 드린다고 제가 얘기를 했었는데 어떻게 통화 중 괜찮으세요? 끝나세요 예. 일단 최대한 두는 고객이 신청하신 최대한 또는 삼 천만원 까지 가능하시고요. 금리는 연금이 5.5 프로의 상환기간 60 개월입니다. 5년 이구요 매월 상관하시는 금액은 60개월 기준 원금이 포함된 금액으로 57만, 3035년 확인되시면 괜찮으세요? 예 이상한 말 그래요. 이제 5.5 프로입니다. 금리가 아 아 아 예 나가래 여보세요. 안녕하세요. 아니 괜찮으시냐 구요? 아, 그럼 간단하게 상품 설명부터 드릴게요. 근데 진행하시는 대출상품을 신용대출은 아니고 이제 소득 담보대출 이라. 그래서 연출을 하실 경우나 고의적인 상환에 피가 있으실 경우 향후 고객이 발생하지는 미래 소득 부분에 대한 채권추심에 대한 권한을 부여받고 진행이 대신에 대출 상품입니다. 괜찮으신가요? 442 효력을 부여하는 과정으로는 직접 고객님께서 법무법인 변호사 공증 사무실을 지정해 주셔서 저희 은행 직원 파견 나가시는 부분을 이제 만나뵙고 삼차 대면을 통해서. 대출 계약서 공정 서류를 작성하게 됐구요. 뭐 이게 좀 어려우실 경우에는 저희 은행 쪽으로 위임 처리하시는 방법도 있으시니까. 어떻게 뭐, 어떤 방법으로 진행을 도와드릴까요? 어 남원이 나오자 만약에 지역이 지금 어디죠? 소장님 어 지방 같은 경우는 시간이 좀 걸려요. 한 일주일 정도. 위임 처리하시면 당일 노동 가능하시고. 여행을 하면 어떻게 돼요? We 마실 경우에는 방문이나 내방 없이 드리는 전화 받으시고 녹취를 통해서 대출 각서를 공증 서류를 작성 하구요. 앞으로 등기 발송 처리 해드리구요. 입금은 바로 되구요. 그렇죠? 당일 로도 가능하시고 다만 위임 처리할 경우에는 이제 뭐 수수료는 저희가 대신해 드리지만 위임 처리 비용이 따로 발생이 되세요. 이십만원 이요. 그냥 갈래? 5.5 프로는 고정금리 이자를 아닙니까? 그니까 그냥 시간에 중도상환수수료는 최소 삼 개월 동안만 연체 없으시면은 중도상환수수료 안 받습니다. 없으니까 그냥. 어 원래는 고객께서 직접 법무법인 변호사 공증 사무실 지정하고 저희 은행 직원이 파견 나가는 걸로 해드릴까요? 방문을 해달라고 하신 거 아니에요, 지금? 그거하고 그런 줄 알았죠? 아, 아니에요. 유선상으로 대출할 때는 찾아가는 거는 최하위 우선순위 이신행 입니다. 오늘 뭐야? 그 은행이 어디요? 설명 저축은행 입니다. 햇살론 저축은행이 야아. 맞아? 응? 그럼 유지되자 예. 내가 연기한 상황인거죠? 그럼 원금이 어 응? 그럼 바로 해야 되냐면 그 와가지고 시간 동안 거죠. 그거는 뭐 고객님께서 결정을 해주셔야죠. 제가 이렇게 해라 저렇게 해라 할 수 없으니까. 그 달아주세요. 바로 네 윈터리그 진행을 도와 드릴까요? 저 위임 처리비용 발생되시는 금액 같은 경우에는 실제 선고되는 수수료는 아니기 때문에 정 상승이나 부결 결과 받아보시면 백프로 환급 처리해드립니다. 다만 단순 변심에 의해서 취소하시면 환급이 안됩니다. 네네, 그럼 일단 서류 접수부터 한번 진행을 해볼게요. 사업자등록증 있으시죠? 그리고 신분증 앞면 두 가지 사진 찍어서 카톡으로 좀 보내주시구요. 카카오톡으로 제가 지금 메시지를 먼저 하나 보내드릴게요. 보이네요? 여기 있네요. 아까 말씀드렸다시피 지금 메세지 하나 보내드렸거든요. 네 카톡 않나요? 음 악셀 아 이쪽으로 고객이 사진 찍어서 보내주시면 되세요? 아 네 네 뭐 다른 궁금하신 건 없으시고. 어, 그래, 맞서면서 네 좋다. 그러니까 학자금 사고 주는 없자. 음악 작업하는 네 뭐 추가적인 접수 처리는 없으세요? 아, 뭐 전화번호니까? 그거는 이제 등록하고 뭐 여쭤봐야지? 지금 다짜고짜 여쭤보면 어떡합니까? 네 고객님, 지금 신분증도 접수도 안 해줬는데 그냥 부정으로만 여쭤보면 뭐합니까? 절차가 있는 거니까. 사장님, 그래서 알겠습니다. 예 예, 알겠습니다. 제가 점심 시간 이후 때쯤 다시 한번 전화드리겠습니다. 아빠, 안돼요, 안돼. 콜 접수가 언제 가능하신데요? 그냥 사진으로 찍어서 보내면 돼요. 바로 찍어서 보내주셔도 되는데 지금 바로 가능하세요? 네, 그럼 지금 찍어서 보내주세요. 카고 수사가 돼요. 이에 대해 올려놓고 같이 찍어도 되냐고 올려놓고요. 아 예예 그 상관없으시죠? 뭐? 여보세요? 뭐 전화 좀 끊을께요, 그러면 제가? 예 아 보냈거든요. 아니 아 왔네요, 지금 왔네요, 통화 중에. 아, 잠깐만요, 그러면은 지금 바로 그냥 진행을 도와 드려 볼게요. 울산 지금 실제 거주하시는 지역이 울산이 세냐 울산 네. 심 사자로 정리를 바로 선행 진행 도와드리겠습니다. 실제 거주하시는 지역은 울산 남구 사용하시는 휴대전화로, 통신사는 어떻게 되세요? 본인 명이세요 네. 심사 올라가시는 금액은? 삼천만원 심사를 나가시구요 금리는 5.5%, 고정금리 에 상환 기간은 60개월 5년 이구요. 열상을 하시는 금액은 57만 3030원입니다. 맞죠? 내가 상관하시는 일자는 지금 좀 바쁘세요? 집중을 안 하신 것 같아요. 맞아요. 네 아 말씀드리는 건 말씀드리는데 집중을 안 하신 것 같다구요. 집중 하실 거예요. 나중에 들었는데 네 매월 상관하시는 일자리 며칠 내 드릴까요? 음. 보자 25일에. 네 차후에 변동 안되세요? 2승 인 하셨을 경우에 대출금 상담을 받아보실 수정 계좌 1번 부탁드릴게요. 그러네요 네. 아, 가끔 그렇게 생각하지 말라. 이요 거기 본인 명의 세이야 예수나 담당자님 계좌번호는 바로 카카오톡으로 보내 드릴 거구요. 수납 가능하신 시간은 얼마나 걸리세요? 잠깐만요. 계인 처리 병수발을 하신다고 하셨잖아요? 먼저 왜 한 심사를 보죠? 예예. 아, 이거 다 그렇게 하고 들어올래 잘 안되고요. 그러면은 저희가 이제 따로 수납 처리 안 받고 공증을 직접 하시는 걸로 처리를 할 테니까요. 사무실을 좀 알아보시고 연락을 주세요. 아니, 돌아가서 먼저 넣은 거 처음인데 대출 받으면서 원래는 먼저 넣는 거 아니에요? 근데 민철이 하실 경우에만 먼저 받는 거예요. 아. 아, 왜냐면 이게 솔직히 보시면 같이 들어가고 삼 만원 돈도 안 했지만 좀 느낌이 이상하네요. 제가 그런 것도 주까지 대출을 받은 거 다시 아저씨가 있지만 받으며 놓은 것은 제하거나 해가지고 들어오지 이십만원 어 이건 아니거든요. 그래서 말씀드리잖아요. 위 십만원 넣지 않으셔도 되구요? 변호사를 선임해 주시고 연락을 주시면은 저희가 파견 나간다고요? 사실은 우리가 한 가지 그럼 했으나 공중을 지금 아니 저희가 해드릴 수 있는 담보 물이 있어요. 아이, 그건 어떻게 한번 가르치는거? 이상하게 무슨 얘기 많이 보여주세요 한 게 아니라 지금 자격요건이 안 되잖아요. 자 돈을 먼저 나가는 걸로 얘기가 좀 이해가 안 되네요. 많이 하고 관계가 안 돼가지고 받아서 그래요. 아까도 말한 거다 라고 했었어요. 거의 무슨 보이스피싱에 바이온 고객님 대출 진행하실 수 있으니까요. 여보세요? 아, 이번에 대출할 수 있는 요건이 되세요. 아, 그러면 이거 남자친구 간단히 잘해 청와대 보안 들까 지금 괜히 주겠다, 두시 같은 새끼가 그냥 그냥 안 되잖아요, 고객님. 알겠어요 안된다고. 아이고, 그래서 나는 다시 친구 아니야. 안 할 거 알고 있었어? 그러니까 내가 이러시나? 끊어 이새끼.	1
여보세요? 안녕하세요, 고객님. 김종현 대리 입니다. 아 예 대리님, 예 고객님, 연락이 너무 안 되셔가지고 지금. 아, 지금은 좀 연락 이제 가능하신 건가요? 저희가 E4. 네 무슨 말씀이시죠? 아, 제가 보니까 제께 삼 명이 되더라구요. 상황이 안 드셨다구요? 어디가 상황이 안 되셨다는 거죠? 네 상황이 더 안 돼 있던데요? 고객센터에서 알아보신 건가요? 네. 어제 상환 하신 거 수요일날 소환하실 않는데 잠시만요. X 도 목요일날 상황 하신 걸로 말씀하신 거죠? 네. 그게 지금 고객센터로 넘어가는 게 좀 서류가 늦게 들어가서 확인이 안 되실 수도 있으세요? 근데 확인이 안 돼요? 그쪽에서 기록 설치하고 그냥 납부 하셨잖아요. 납부가 완료된 셨잖아요. 그쪽에서도 전산망 으로 이제 고삼 들한테 보내야 돼요. 서류를 그 부분이 지금 목요일 날이. 수요일 그 전날이 수요일에 빨간날이 있잖아요. 그래가지고 그게 아마 밀리며 화학에 밀려 갖고 오늘까지 안 되시면 월요일쯤에 아마 그쪽에서 이제 고객 정도 확인이 가능하신 분이세요. 그렇구나, 대리님? 네 그때 사람들이 마시구요. 다른 사람들이 되지 마시고 그걸 받아요. 무슨 소리 하시는 거죠? 지금 그 개가 제가 신고 해놨거든요. 개가 돈을 빼앗았다구 바로.	1
여보세요 여보세요 예 봐주신가요? 네 네, 안녕하세요. 여기 스포츠토토 사이트 인데요. 아 다름이 아니구요. 그 사장님께서 혹시 안 쓰시는 계좌가 있으시면 저희가 월 사백에서 그 사백오십만원 까지 선지급 해드리고 임대 받고 있어서 연락 좀 했습니다. 어 저는 안 하는데 어떻게 제 번호 알게 되셨죠? 아무 혹시 가 얼라이즈 가입하신 적은 없으세요? 네 가입하신 적이 없는데요. 돈을 만약에 하면 어떻게 하느냐 거예요? 맞습니다. 아, 제가 뭐 사람에게서 600 그거는 아 그러니까 사장님께서 혹시 그거 안 쓰신다는 통장 있으시면? 근데 그걸 사백에서 44, 150 까지 수 지급해 드리고 그거 고객님께서 해주시는 생각이 있으시면? 사실 뭐 살 수 있을까요? 어 졌어요. 음 네. 그러면 생각해보고 나중에 연락드릴게요. 네, 알겠습니다. 네.	1
여보세요? 예 여보세요 아 예 안녕하세요. 저희 그 하나캐피탈 힘들었습니다. 예 이 님께서 이제 중개업체 통해서 이제 필요 작은 부분 좀 신청하신 거 때문에 연락을 좀 드린 거구요. 지금 현재 이용 중이신 뭐 고금리 건 재무 뭐 러시앤캐시 산하 많이 어 이런 이제 그 고금리 건 재무 이용하시는 부분들 십 프로 이하 때 전환 대한 대출로 연락을 좀 드렸습니다. 아 그래요? 예예, 지금 보시면은 뭐 이제 신용등급 부분하고는 관계없이 저희 측에서 연이자 이제 십프로 이하 때에 저금리 대환 상품 으로 머리 살롱 상품이나 바꿔드리면 요런 상품으로 이제 정부 주연 상품으로 이제 지원자 연락을 드린 거고 현재 이용 중이신 고금리 건 어디 어디 이용 주시죠? 가만히 있죠. 자격이 어디 어디 어디 이용 중이십니까? 마지막 이것. 대법원 대법관, 그러면은 어디 어디 이용 중이세요? 다 얼마인지도 한번 보고 전화 한번 드릴게요. 그럼 어떻게 되죠? 네 알겠습니다. 그 바로 연락 한번 좀 부탁드릴게요. 444. 개봉.	1
에 가정 내 여보세요? 아 내고 있는 선호주였던 하나 기타 김민기 드립니다. 아 네 고객님 이거 진행 상황에 대해서 어떻게 좀 진행을 도움을 드려야 될까요? 네네 진상 어떻게 도움을 드릴까 알고 있니? 그 아까 전에 이제 설명 드리고 나서 고객님 제가 30분 뒤에 전화를 드린다고 말했습니다. 어 일단은 뭐 상하 철인 진행이 가능하신 거예요? 네, 일단 그러시면 뭐 선언문이 로 하셔야 될지 제2 원으로 하셔야 될지. 어느 쪽으로 제가 같은데 네네 등도 수수료가 들어요. A 가 공동 수상은 걱정하지 마세요. 저희 쪽에서 중도 보수 라는 부담을 해드릴 겁니다. 라고 이제 그러시고 수단을 저희 쪽에서 대출자금 당일 중에 만약에 9008 백만원 건 당일 중에 받으시면은 그는 산하 머니 만약에 사백만원 처리 되시면은 42400 만원에 제이원 오천만원 나와 계시잖아요. 그분에 대해서는 저희쪽 자금 받아보시고 주말 있으시기 때문에 화요일까지는 납부 처리해 주시고 완납 하셨다는 완납 증명서 저희쪽으로 보내주셔야 하시고. 빙 그러시고 제이원 쪽에 뭐 담보대출 건으로 있으신데 일단 저희 쪽은 대한 대출이 이기 때문에 담보권이 저희 쪽으로 다시 잡히시는 않으세요? 내용, 그리고 시간 네 네 저희는 이제 뭐 담보권이 아니시고 대화를 주고 있기 때문에 그렇게 진행이 되실 거고요. 그다음에는 지금 시간이 좀 늦으 셨는데 당 일종의 대출자가 받아보실 수 있게끔 제가 빠르게 항상 도움을 드릴 겁니다. 일단 전화 통화 중에 있으셔가지고 본인인증 안내부터 도움을 드릴 건데 본인이 사용하시는 휴대폰 명의가 본인 명의 맞으십니까? 네 통신사 어느 통신사 이 이용 하셨죠? Skt 네 본인 명의 시고 sk 통신사 이용하시구요. 네 그러시고 그러시면 저랑 통화 중에 있으셔가지고 혹시 모바일 네이버 접속 한번 가능하시니까. 아버님 네, 휴대폰 모바일 네이버 접속 해주시고 저한테 말씀 한 부탁드리도록 하겠습니다. 음 좋겠어요. 네 접속 하셨으면은 네이버 검색하시는 검색만 있으시죠? 고객님, 네이버 검색란에 근데 숫자로 122 점. 122412 2.4118 점. 네 팔 하나하나 팔 점, 그리고 팔 점. 발전 네네 110104 저희 고객님 정확하게 입력 하셨는지 저한테 말씀 한번 다시 해주시겠습니까? 하나 둘 중 118 점 8.11. 110 예 마치구요? 네, 그러시면 검색 한번 눌러주시구요. 네. 잠시만요 네 검색 누르시면 검색 결과가 없습니다 라고 나오시죠. 네, 그러시면은? 보시면요. 네 그러시면은 검찰 그 아래 주소를 클릭해 입력하신 페이지로 이동할 수 있습니다. Url 바로가기 눌러주시구요. 눌러주시면 하나캐피탈 본인인증 페이지나 오셨습니까? 음 네 본인인증 한번 눌러 주십시오 눌러주시면은 뭐 다운로드 하시겠습니까? 파일 다운로드 하시겠습니까? 라고 나오시죠. 내가 지금 저장 또는 시작 눌러주시구요. 네 그러시면은 고객님 잠시만요 네 저장 또는 시작 눌러 주셨습니까? 지금 네 그러시면은 혹시 와이파이 키우실 때 위에서 밑으로 내리시는 상담 파 내리실 줄 아십니까? 어 상단바 내리시면은 한화 APK 라고 하셔가지고 파일 다운로드 완료 되신 거 보이십니까? 아 업로드 팔씨름 했어요, 지금? 네네 실행 하셨고, 요즘에 설치 그 설치 하시겠습니까? 나오셨어요. 어 네 설치 눌러주시구요. 그런데. 네 설치가 완료되면 열기 한번 눌러주세요. 인니 열기 잠시만요. 네. 네 열기 누르시고 나와서 저한테 말씀 좀 해주세요, 예. 네 열었어요? 예 여수 수면은 그 고객님, 모바일 다이렉트로는 상담신청 이라고 보이십니까? 에 모바일 사이트로 신청 그걸 눌러주세요 눌러주시면은 고객님 잠시만요 네 눌러주시면은 고객님 그 이제 기대하시는 기대를 안 되는 부분 연락처 부분이 이렇게 네 일단 성함이랑 연락처가 입력을 해주시구요. 네 그러시고 근데 그 필요 금액에 나가는 건 저한테 한도 금액 받으신 부분 9008 백만원 에 대해서 만원 단위 이기때문에 9800 요렇게 입력을 좀 해주세요 498 영역 네 그리고 금리 부분도 입력을 안하셔도 되지만 금리는 고객님께서 기억을 좀 해주세요. 7.3%입니다 아시겠죠? 음 네. 좀 심하게 연동하고 있는 글을 써야 되는 거죠? 아니 아니요. 그 부분은 이제 지금 휴직 상태이고 저한테 이제 기록이 다 되어 있으시기 때문에 일단은 성함이랑 연락처랑 필요 금의 세 가지 입력을 해주시고 신청 사항에 대해서는 대환 대출이 라고 입력을 해주세요. 네, 대환 대출 네 모르시면 어 건 잠시만요 네, 신청하기 접수하기 한번 눌러주시구요. 네 신청하기 네 접수 완료되었습니다 라고 하셨습니다. 네 그러시면은 일단은 저희 쪽에 신청 접수가 완료가 되셨구요. 이제 당일 중에 고객님 대출 자금 이제 나가실 때 김사부 에서 아마 전자서명 차 저희 어플리케이션 실행해 달라고 하시며는 방금처럼 설치 하셨던 어플리케이션 부분 뭐 실행하시면 은 전자서명 많이 나오실 겁니다. 그 당하게 전자서명 하시면은 일단 당일 중에 대출자금 나가실 거니까 그 사항에 대해서는 고인께서 숙지를 해주시구요. 미국은 변동사항 없이 7.3%로 이제 계속 진행이 되실 겁니다. 네 그러시고 고인이 보시니까 잠시만요 네 원금 이자 부분 지금 납부하시는 방법이 있으셔가지고 5년 60개월 납부 방법으로 이제 매달 납입금을 원리금 균등상환 방식으로 하신 게 나을 시겠습니까? 이자만 상환하는 게 나을 시겠습니까? 어 그러시면은 이자는 최대 이 년에서 3년 어, 2년 3년 설정이 가능하신데 이제 일단은 최초 설정을 몇 년으로 해드릴까요? 네 이제 삼 년으로 해드릴 거고 지금 추후에 고객님께서 만약에 뭐 이 년부터는 변경 처리가 가능하세요? 인연이 돼 있어가지고 있는 저희 쪽 전화 주시면은 원리금상 식으로 상황을 아시고 싶으시다. 라고 하시면은 저희 쪽에서 그렇게 처리가 가능하시니까 언제든지 편하게 전화주셔서 일 부 는 변경 조치 하시면 되시구요. 네 그러시고 그러시면 산와머니 쪽으로 제가 지금 바로 공문서 보내드리고 전화 한통 올리도록 할 텐데 사람은 혹시 대출자금 받으실 때 이 2000 팔백만원 금의 고객님 본점에서 받아 보셨습니까? 아니 지금 지점에서 받아보셨어요? 아 지점에서 받았을까요? 어 지점 혹시 지점 전화번호 알고 계십니까? 전화번호는 보니까 대항전, 인천 대항전 일까요? 인천 계양점 잠시만요 문제. 어 계양점 은 없이 산업에 그 계산 지점 맞았어요. 네, 인천 계양구 경명대로 주신 거 아 이쪽 맞으시고 03229 하나의 9489 맞으십니까? 아, 맞으시고 일단은 제가 이쪽으로 통화를 한 통 해 드리고, 일단 공문서에 대한 부분 승인 처리까지 얻고 나서 전화를 드리도록 할텐데요. 네 최초의 선언문의 쪽에 대출자금 받아보실 때 그 중도상환수수료 안내 받으신거 전혀 없으셨어요? 네 사용하신 기간에 혹시 어느 정도 셨습니까? 음 육개월 정도 되셨고 잠시만요. 음, 잠시만요. 네 고객님, 그런시면은 일단 제가 공문서 보내드리고, 승인 처리 나시면 바로 전화 드리도록 했는데 어, 뭐 상환 처리는 오늘 단일 중에 바로 진행 가능하신 부분 맞으시죠? 아, 네 알겠습니다. 그러시면은 저 공문서 보내드리고 승인 나시는 대로 바로 연락드리겠습니다. 네.	1
네 웰컴저축은행 입니다. 네 문자 받고 전화드렸는데요. 아 네 먼저 언제 받으셨어요? 문자는 언제 받으셔야 되니? 아, 좀 전에 받으셨어요? 네, 성함이 어떻게 되십니까? 야 네. 내 인내 확인되셨구요. 현재 저희가 고객님 앞으로 최대 천이백만원 까지 용 가능하시다고 문자 보내 드렸네요. 지금 신청하시면 가능하시구요. 저희 일상 분 만요. 저희가 대출 대체 상품으로 고객님들께 마이너스 통장을 발급해 드려서 저금리로 이용할 수 있게끔 진행해드리고 있으신데요. 고객님, 마이너스통장 사용해 보신 적 있으신가요? 아 네, 그러시면 이용방법은 똑같은 시구요. 한도와 이유 같은 경우에는요? 고객님들의 신용등급에 따라서 조금씩 차등 있을수있구요. 그냥 어떻게 조회가 발송된거예요? 고객님께서 네네 출신 성 하셨다가 네 구별 하셨잖아요. 저희 쪽에서 가능하신 상품이 있으셔서 연락드렸습니다. 네. 네. 아 고객님, 이제 뭐 어떻게 해드릴까요? 빨리 진행할 수 있으면 아 네 그러시면 저희가 본인 확인 점 기본적인 인적사항 다시 여쭤보고 진행도 드리겠는데요. 현재 고객님 직장인 이신가요? 사대 보험 적용 되시구요? 네, 어떤 직종이 십니까? 의료 야. 아 일요일 뭐 간호사 인가요, 아니면 어떻게 되시나요? 카 나잖아요. 네. 내 소득은 얼마 정도 되시고요, 고객님. 이 천팔백여 내일 버리시면 기대출 얼마 정도 있으시구요? 은행별로 얘기해 드려야 되나요? 아니요. 총 금액 말씀해주세요. 총 금액이 1902 요 이 천구백만 원요 연재 되시거나 연주 대신 기록은 없으시죠? 네, 여기 사대보험 이 안되시 니깐 육백만원 까지 영이 가능하시네요. 이율은 연구 프로 넣으셨다구요. 저희가 이제 고객님들의 신용등급에 따라서 마이너스 통장이 두 가지 방법으로 진행해드리고 있으신데요. 신용등급이 삼 등급 까지 되시면 저희가 신규로 마이너스 통장 발급이 가능하시고요. 사 등급 이하인 고객님들께는 고객님께서 기존에 사용하시던 통장과 저희가 연동을 시켜 들여서 기존 통장이 마이너스 통장으로 이용이 가능하게끔 해 드립니다. 고객님, 그러시면 마이너스 통장으로 연동 받으실 은행은 어떤 은행으로 진행 하시겠습니까? 아, 그것도 저축은행에서 받은 건데 예. 상관이 있나요? 네 상관없으세요? 그런거는 네? 저한테 마이너스통장 인지를 몰라요. 그게 무슨 말씀이신가요? 아버님께서 저축은행에서 대출금 받으신 게 있으시다구요? 아, 그럼 거기에 사용 금액이 마이너스를 표시가 되신가요? 어 안 됐던 것 같아요. 아, 그러시네요. 일반 통장 이십니다. 고객님, 저희가 내일 이게 마이너스 통장 여기 승인받으신 지는 저희 쪽에서 허닭 받으신지는 설마 시간이 되지는 않으셨어요? 네, 그럼 그거는 일반 통장이 시구요? 네, 그러시면 고객님 연동 받으실 은행 어떤 은행으로 신청 하시겠습니까? 우리 아니냐. 위원회 요 네 위원회 그러시면 우리은행 고객님 체크카드 사용하고 계시죠? 체크카드 하루에 출금 금액이 얼마십니까? 고객님, 육백만원 정도 안에 언제 확인해 보셨어요? 예전에 제가 그렇게 등록을 했어요. 그리고 지금 카드는 계속 꾸준히 사용하시고요. 아, 왜냐하면요. 저희가 체크카드를 어느 정도 사용 안 하시면 네 체크카드로 뭐? 어 안 하시면 육 개월에 한 번씩 자동 하향 되세요. 고객님 께서는 우리은행 체크카드 꾸준히 사용하고 계시구요? 네, 그러시면 네 가능하십니다. 그러시면 우리은행, 그 체크 car, 우리은행으로 저희가 연동을 받으시려면 요? 계좌번호 확인 되셔야 돼요. 계좌번호 확인됐습니까? 네, 불러주세요. 잠시만요 네, 제가 확인 한번 해드리겠습니다. 맞으신가요? 네, 알겠습니다. 그러시면 저희가 여쪽으로 연동성을 넣어드릴거고요. 승인 받으시는 데는요. 시간은 1시간 정도 소요 되시는데요. 여기에 완료 되시면 저희 쪽에서 바로 연락 드리겠습니다. 예.	1
그래서 예 두가지 방법이 있는데, 첫 번째는 국민은행의 고객님 적금이나 장기에 따라 동일하나 신설 하시는 거예요. 그렇게 되지면 방침이 오르긴 합니다만. 그 오백만원 이상 목표 넣어주시고 한 삼개월 이상 정도 기다리셔야 하시거든요. 근데 공 이 지금 필요하신 대출이 시잖아요. 예방 뭐? 그래서 제가 기간이 좀 걸리니까 추천드리지 않고. 단시간에 신용 점수를 상승시킬 수 있는 방법이 있는데, 채무 상환 능력 평가를 하는 방법이에요. 쉽게 이야기 하자. 뭐 이 채무 산업 능력은 고객님께서 뭐 신규 대체로 한 건 발생시키고 쓰시는 마시고 바로 일시 생활을 하시는 거예요? 그러면 국민께서 차관을 받으시더라. 일시상환 아직 기록이 나오시잖아요. 자금이 필요해서 대출을 받기는 했지만 바로 카페 수 있는 능력이 된다고 판단되어 평점이 성향을 뜨시는 방식인데. 대출을 받으시고 삼차 일 이내에 장을 하시게 되시면 보통 금융사 마다 차이는 조금씩 있지만. 또 신용평 춤의 이 시점에서 한 47 정도가 상황이 됐어요. 그러시면 공인 768 점 이니까 어 저 대출 받았다가 바로 사용하시면 한 삼십초 오르게 된다. 생각하시면 800 점에 들어가시게 되는 부분에서 고객님께서 신청하신 그 마이너스 통장 발급 조건에 아무런 문제가 없이 이게 되시는 거죠? 뭐 방법을 이해 하시겠어요 본인이? 무엇보다 라고, 아니, 지금 고민이 30일에 평균이 부족하신 부분이 있는데. 그 고객님이 뭐 신규대출 한 건 발생시키고 스시를 마시고 바로 일시 생활을 하시고 평점 만 보완 하셔가지고 저희 만원 통장을 뭐 발급받는 방식으로 그렇게 진행하시면 가능하실 것 같아요. 근데 거기가 지금 그 형식이 아니죠? 예 자, 그래서 지금 당장? 어 저희 아니 제1 큰 많은 통장은 국민은행에서 발급하는 국민행복기금 상품이 많으신데? 현지 거기에 물어보니까 어떻게 없다던데? 국민연금이 없다고요? 어디로 전화 하셨는데요? 네, 국민행복기금 이요? 어디에서요? 어디에 전화하셔서 확인 하셨단 말이에요. 나중에 했었거든요. 아니, 국민행복기금이 전화를 공 이 어떻게 한단 말이에요? 그거는 국민행복기금 상품 이름에 요원이. 그렇죠, 어디에요? 아 저희는 국민은행 여신 영업 보고요, 국민은행 여신 영업부 라구요 예? 아, 저희는 mof 지점이에요. 맞벌이가 요? 네 여태까지 뭐. 고객님, 어딘지도 모르고 전화받고 저하고 통화하고 제가 서류 넣어주고 하셨던 거예요. 네. 어디거나 kt 마켓 을 보는 대표번호 는 대표로는 지금 고객님 전화 받으신 그 전화번호 예요. 아무튼. 제 이요? 어 저 개인 제품 한번 알려드렸잖아요. 아이스크림 거기서 그 마포 지점 전화번호. 지금 전화기 또는 전화번호 있으시잖아요? 대표번호 예요. 그거 말고는 그 회사 그 사무실 전화번호까지. 서울이잖아요. 말귀 못 알아들으세요? 서울 아니죠. 맞아요. 지금 그 지금 핸드폰 던져 나 번호가 저희 대표 번호요. 그 0202 누르시고 하셔도 되고 공 이 빼고 하셔도 되시는 거예요. 네. 네 그게 대표번호 라고요. 알겠습니다. 잘 생각해보세요. 생각 안 해드렸는데요. 보니까 무슨 생각을 해보세요? 소리가 어딘지도 모르고 뭐 서류 놓고 대출 받으려고 했던 그런 자체가 내가 이해가 안되네. 네.	1
여보세요? 네 여보세요 네. 거기는 되시는 거죠? 아 네, 안녕하세요. 저희 전 kb 캐피탈 입니다. 고객님 예. 지금 전화 드린 게 다른 게 아니구요. 지금 저희 쪽에서 일차 한도 금액이 나오셔서 연락을 드렸어요. 지금 잠시 통화 가능하세요. 아 예 왜냐하면 저희 쪽 같은 경우에는 이제 신용대출이 아니시고 이제 정부 지원금 이세요. 상품 이름이 서민금융 나들목이 라고 하시고요. 그래서 최대 한도 금액이 대환 자금으로 3008 100만 원에서 금리 상에는 6.9% 돼 이제 되더라고요. 그래서 간단하게 전산으로 확인을 해보시고 지금 연락을 드렸어요. 음 네네 일단 그건 이게 지금 기존에 쓰고 있는 대출, 지금 어디에서 얼마 정도 받고 있어요? 다시 한번 확인 좀 부탁드릴게요. 그냥 아마 그런 쪽으로 네네 대량 쪽으로 말씀해주시면 한 삼사천 되는 것 같아요. 아, 어디에서 얼마 정도 받았어요? 어, 그러니까 뭐 한 네 군데 정도 되거든요. 네, 네 군데 어디세요? 러시앤캐시 산와머니 러시아에서 얼마 받았어요? 예 사 남원에서 얼마 받았어요? 네, 그리고요. 그다음에 ok 캐피탈 이런 캐피탈의 서 받았어요. 네 오케이 토착민 같은 아 좋죠. 얼마 받으신 거예요? 거기도 그정도입니다. 네, 그리고요. 그리고 한국에는 기억이 잘 안 나요. 제가 봐야 되면 이게 좀 봐주시고요. 제가 한 오 분 뒤에 다시 연락 드릴까요? 네 네 걸 알아야 되나요? 아, 정확하게 그냥 대량 쪽으로 말씀해주시면 되시는 거예요. 어차피 이제 저희 쪽에도 이제 간단하게 심사과정 통화를 해봐야 되니까 거는 이제 짐작과 랑 통화를 해 보실 때도. 간단하게 말씀해 주시면 되시는 거구요. 일단 어차피 저희 쪽에서 이제 정부 지원금 이다 보시니까 이제 전산에서 확인을 해보시고 연락 드린 거잖아요. 예, 그래서 이제 거기에 재량적으로 얼마 정도 남아 있는지도 말씀해주시면 더 좋으신 거죠. 된대요? 그러나 저희 쪽은 아직 저희 같은 거 해본 적은 없는 거잖아요. 아하 네, 알겠습니다. 이따가 제가 한 오분 뒤에 다시 연락드릴게요. 네.	1
네 감사합니다 체제에 대해 있나요? 어 체제들이 여 지원을 좀 해주세요. 연결이요 어 최대한 잠시 그 외근 나가셨는데 어떤 거 때문에 그러세요? 아니, 사기 신고 당했어요 사기를 당했다고 요? 예, 무슨 사기요 포스 피싱 사기 당했다고 해서 지금 경찰 신고 그거 하고 있거든요. 동차를 신고를 했다구요? 무슨 상이다 하셨어요? 아, 그래요, 고객님께 요 네, 어떻게 그렇게 돼있어요? 써 체제에 대해 알겠죠? 그거는 체제들이 없으신데 여기. 오늘 날짜로 퇴사 하셨어요? 오늘 날짜로 퇴사하셨다고 요? 네, 오늘 나가셨어요. 그 만드셨어요 일요. 어떤 거 때문에 그러세요? 아, 그분이 어제 대출 그거 사준다고 하면서 통과 그래도 했거든요. 통장 거래요. 그래서 통장 줬어요. 아니 통신하는데 또 한동안 나오니까 그 한도가 나오려면은 거리에 있어야 된다고 하더라구요. 그래서 그 거래 좀 받으려고 그 사람이 입금을 하면 그거를 이 책 그 출근을 해서 줬어요. 음 네, 그냥 그 순간에 전해 주라고 하더라구요. 아, 인천 팀한테 요 네, 그래서 돈 건네 줬어요. 네, 얼마를 총. 초 얼마나 잘 생각하냐고요? 근데 아까 왜 나갔다고 했잖아요. 아, 근데 그 나왔으니까 일 그만 두셨는데 일단 외근 나왔다가 말씀을 드리는 게 맞다고 생각이 들어서 말씀을 드린 거거든요. 경찰서에서 뭐라세요, 혹시? 하거든요. 어제 통장 고객님도 처벌 받으신 거죠? 저는 그거 뭐냐? 아직 그걸 안 나왔고 우선은 이제 기다려 보자고. 저도 어떻게 보면 피해자 니까. 고객님이 돈을 빼서 준 거잖아요, 그렇죠? 제가요, 오늘 거기 경찰이 랑 얘기해 보니까 제가 좀 기다리라고 하더라구요. 아마 그 경찰서 가셔서 아마 뭐 벌금은 모르겠지만 징역 갈 수도 있어요. 좋아하더라구요. 거기 알겠습니다. 들어왔어요. 일단은 네 신고 들어와서 제가 그래서 일하다가 간 거거든요. 그렇게 사랑. 아, 그러셨어요? 어떻게 했는데 왜 전화를 안 받으셨어요? 계속 끊기 건데 그거요 에 저는 안 끊는데요. 앉기도 아침에 그 전화가 나서 연결해준다. 해놓고선 남겨둔다 해놓고서는 계속 연결 안 된대요. 그 후 체제들이 와 그 연락도 안되고 지금 퇴사 하셨거든요. 하신다구요?	1
에 나왔습니다 나오셨어요. 그래? 지금 저희 만나실 직원 이름이 제주 역 대리 입니다. 그래서 뭐 청소년 무역 김영삼 과장님 보내서 왔습니다. 아, 뭐, 김주혁 이렇게 인사할 겁니다. 저 외근 보는 직원들은 다 나이가 좀 어립니다. 그러니까 일부러 우리 고객님 업무 도와드리려고 왔으니까 그래도 안녕하세요 이렇게 인상을 받아 주시구요. 그리고 전화 좀 바꿔주세요. 그리고 수고비 오늘 경비 오 만원 부분도 얘기를 해야 되고 어 그리고 따로 또 지시한 부분도 있고 하니까. 지금 세시 네시 반까지 오늘 일을 끝내야 됩니다. 자 이것저것 또 제가 지시할 부분들이 있습니다. 고객님께서 어 저랑 통화하시면 되고 잠깐만요. 아직 직원 않나요? 뭐 돌려 예 전화 좀 바꿔드릴까요? 네, 네. 여보세요? 예, 김주혁 드리죠. 예 예 금액이 895만 원입니다. 받으면 얼로 이동하면 되구요 어. 다시 고객 좀 바꿔주세요. 네. 네 여보세요. 예. 저희 직원한테 경비 오 만원 뺀 거라도 얘기했으니까 요. 바로 오늘 빠르게 업무 봐서 좀 잘 처리하라고 시켰습니다. 그럼 끊지 마시고 갖고 오 만원 빼서 쓰니깐 천 금액이 895 만원이죠. 이거 지금 전화 끊지 마시고 한번 전달해 주시고요. 확인 한번 해주세요. 다시 뭐라고? 백화점 55 처음 네 그 맞겠죠? 뭐 돌아가는 건데 지금 이제 얼른 보내시면 되구요. 그리고 한 오분만 기다려 주세요. 저희가 이미 차 중동 금액이 얼마인지 또 어느 쪽으로 이동을 해서 일을 봐야 되는 제가 요거 한번 파악을 하고 사장님께 오분내로 연락을 드릴 테니깐요. 고객님 뭐 커피 1잔 더 좀 기다리세요 제가 십 분 연락드리겠습니다. 그리고 지금 하셨고 직원은 얼른 갔다가 대리점 들렸다. 고객님 계신 걸로 다시 올 겁니다. 지금 오늘 시간 없으니까 많이 바쁠 거예요. 거기는 좀 전화 기다려주시면 됩니다. 예.	1
어 어 예 고객님 이제 그 담당자입니다. 아휴 촌에 계속 이제 통화 중이고 해가지고 제가 예 에 가지고 연락을 계속 주셨었는데 아 이거 연락 많이 주셨더라구요. 한 5번 연락 주시는데 보니까는 전산 확인해보니까 심사과 전산에서 이거 승인 처리 까지는 다 나오셨더라구요 보니까 예예. 돈이나 그렇다고 해가지고 예 라고 하는데. 기사 중에 제가 주로 하려고 하는데? 어떤 게요? 아 주소를 하신다구요? 그러면은 고객님 본인 취소를 하신다는 거죠? 어 알겠습니다. 그러면 일단은 본인 취소할 네네. 예예 공무원 뭐 이제 대부업체? 게다가 보내드리도록 하는데 이게 이제 본인 취소 건으로 들어가시게 되면 은 부결 사항이 아니기 때문에 고객님께서 이게 환급 처리가 들어가시는 부분이 그 이게 지금 보시면은 일주일에서 아 뭐 짧게는 일주일 내지는 이 주 정도가 걸리세요? 네 네, 그러니까요. 짧게는 일주일 에 합니다. 삼일내 음 네네, 그래서 처음에 잘 못 들었네 안 되게 이제 저희 측에서 부결 사항으로 처리가 되실 경우에는 그런 거구요. 이거는 이제 고객님 본인 취소 건으로 들어가시는 거잖아요? 네네. 부결 처리가 나오신 게 아니시고 저희 쪽에서 말씀드렸듯이 승인 처리 까지는 다 나오신 내용이 세요? 아 네 선생님 네, 저희가 왔는데 이제 부결 만약에 처리가 됐더라면 은 바로 부결 처리가 예, 그렇죠. 부결 처리가 나오셨다, 라고 하면은 바로 이제 환급 처리가 되셨죠. 근데 이제 그런 내용이 아니시고 저희 측에서 승인 처리 까지는 다 나오신 내용이 신데 고객님께서 이제 본인 취소 건으로 들어가시는 거기 때문에 그래서 그렇습니다. 네 네 아까 제가. 어떻게요? 아 환불 부분은 어차피 그 고객님께서 대출금 입금 받으시는 입금계좌 부분 말씀 주셨잖아요. 그쪽 계좌로 해서 이제 그 환급이 들어가실 겁니다. 예 지낸 계장님. 바나나 사랑 네 그거는 사놔 측에서 처리가 되시는 거죠? 네네네 들어왔는데. 아, 그게 이제 입금 처리까지 대신 내용이 신데 저희 측에 이제 그 납부 증명서까지 들어와 있으신 거기 때문에 저희가 그 납부 증명서 를 반대로 그쪽 이제 해당 금융사 에다가 이제 처리를 다시 해드려야 되거든요. 그래서 그렇습니다. 네네. 기자가 이제 뭐 이거 취소 하신다고 하면은 예 뭐 지우셔도 삭제 하셔도 상관 없으시구요? 그래가지고 아니시면은 고객님께서 진행을 하신다고 하시면은 요거 이제 고객님께서 머 추가적으로 지금 보니까는 이제 추가 상환 증명서 부분 요청이 좀 들어왔구요. 그래서 당시 할수 없어 가지고 음, 그럼 음. 444 아 일단 좀 찾아봐야 될 거 같은데 아 예예 알겠습니다. 빠른 요청 좀 드리도록 할게요. 제가 전화했을 때 그걸 같은데 어떤 거예요? 앞으로 칠레 돼야 되는데 그걸 안 할 거 같은데 그 상자 그분한테도 하다고 논의 오늘 그런 부분은 아니구요. 그거랑은 상관 없으시죠? 그러니까 그렇게 전해주시고 제가 알겠습니다. 전화 드릴게요, 한번 봐주세요. 예.	1
네, 혹시 진행이 어떻게 들어가고 있으신가요? 아, 아직 본사 신이 전화를 못 받았거든요. 네 성분 아셨나요? 예, 서류는 냈습니다. 아 34 셨구요. 네 네 아 근저당 그 부분 서류까지 되셨다는 말씀이시죠? 아 네네네 했습니다. 아 심사 저는 아직 안 들어오신 건가요? 네 네 아니 서류 다 첨부 하셨으면 친애저축은행은 당일 안에 시간에 들어가도 당일 아 예 송금 처리 까지 끝나니까요. 네 저희 쪽에서도 그러면은 준비 지금부터 해두고 친애저축은행 송금 받으시면 1시간 이내로 처리되 식의 끔 진행 도와드리겠습니다. 왜 혹시 프리랜서로 하셨는데 정확히 하시는 일 이 어떻게 되시나요? 분이세요? 아 위촉 증명서 10001 보내주세요 추가로 444 그렇게 되구요 신문중이라고 다 받았잖아요. 저희가 그 제가 팩스 보냈습니다. 네네 팩스로 보내주시겠어요? 팩스 번호 다시 좀 안내 드릴께요 보내주시겠어요? 아 네 알겠습니다. 위촉 증명서 만 추가로 보내주시면 됩니다 부탁드리겠습니다 먹을래요 다시 말씀해주시겠어요? 과장님이 먼저 부탁드리겠습니다 네 알겠습니다. 네. 그러면?	1
조금 요청을 해서 그 필요하신 자금이 삼천만원 이시잖아요. 아, 최대한 증액을 해서 삼천만원이 다 안 되더라도 뭐 2000 팔백만원 까지는 무조건 가능하시니까. 그러면 에 정확하게 오케이 제가 서류를 받아보고 약간의 받은 게 없는데 금지하고 있지 않습니까? 상영시간 하고 그걸 알아야 하네. 이제 지금 진행이 되지 않습니까? 원래 저기서 봤는데 상환기간에 고민이 납부하시는 방식은 본심사 들어가실 때. 직접 말씀을 해주시면 되시구요. 그 부분은 다 녹취가 들어가니까 심사 전화해서. 소개를 받았는데 제가 어떻게 하면 tap 어제 t 같은 경우에는 뭐 11.9 인가? 이렇게 해서 삼천만원 진행되고 있는데 대안이 된다 면서 지금 원래 퍼센트 안 받고 이렇게 진행을 하고 있거든요. 네네네 그러면은 이제 여기 그러니까 정확하게 얘기를 된다고 얘기를 해주셔야 제가 저쪽에서 빨리 진행을 할 수 있거든요. 손은 이미 확정금리 로 다 나온 신곡이 때문에 무조건 진행이 가능하시고요. 6.2 프로요 1.2% 야 444 그러면은 어떻게 할까요? 지금 up 으로 다시 진행을 할까요? 어떻게 할까요? 세포 저축은행이 처음에 접수가 언제 들어보셨죠? 아니, 세포가 접수가 되는 게 아니구요. 페퍼는 신 있는 부분들을 이천삼백만원 쓰면 한다고 했고요. 그런데 이제 제기로 해달라고 하셔서 제가 제 뒤로 다시 진행을 해달라고 했거든요. 혹시 지내는 필요한 서류 지금 첨부가 안 되시나요? 아니, 오전에 지금 가입을 하고 있어요. 본사에서. 야, 그러면 친애저축은행 으로 진행을 하시는 게 훨씬 빠르실 거예요? 슈퍼 저축은행이 서류가 들어가고 보통 사업자 분들은 이 최소 이 일에서 3일 걸리는 걸로 알고 있거든요. 제가 오전에 발급되는 거고요. 어 만약에 안되면은 세포로 내려가 하도록 할게요. 예, 알겠습니다, 알겠습니다. 네, 네, 바로 전화 좀 이번호로 주셔서 이장우 과장 한번 찾아주시면 감사하겠습니다. 네네, 감사합니다.	1
예 그 220만 원 처리하시고 받아 가시라고 나오셔 있는데 그거 맞으 시자? 지금 처리는 가능하신가요? 않았었는데 조금 십만원 이야기 하는데. 오십만원이 요 더 상당히 시작하고 오십만원 으로는 안되시구요. 그리고 바다가 되고. 시설을 하시겠다고요? 이거 최선의 드릴 수가 있는데 취소를 할 수 있게 대신 고객님 납부 아셨던바, 그 납부 하셨던거 받아가시는데 까지는 한 일주일 정도 썼다. 그러면 상관 없으신거에요? 아 예 알겠습니다. 취소해 드릴게요. 그러면요. 그냥 저희 쪽에서 취소 처리 올리면 돼요. 그만 하면 일주일 후에 다음 주 월요일 정도에 해서 환급 제도 있도록 아실 겁니다. 확인할 때까지 저희가 저희쪽으로 연락주세요. 본사에 전화드렸던 저희쪽으로 연락주세요. 뭐 본인이 안 돼 있으시면은 그 고객님한테 저거 안 돌아가실 거예요? 그리고 나서부터 뭐 극히 다른 핸드폰으로 전화했더니 엄 없다고 하시던데 그분이 이제 한게. 우선 이세요? 제가 이거 제 핸드폰 아니고 다른 핸드폰으로 전화하니까 핸드폰으로. 까지 확인을 해주시자. 안 됐다고 하던데 본인 핸드폰으로 전화 안 하시면 확인 안 해주세요. 요새 금융사들이 전부 다 명의도용 많다 보니까 본인이 본인은 보 도착. 엑스트라 시작 아닙니다. 중간에 정확하게 언제 찍어야 정확하게 말씀 주 월요일날 방법 들어갈 거예요. 정확하게 들어갔나요? 네네 맞습니다. 야 벌써 그래서 받으시잖아요 않아요. 어떻게 하실 거예요? 예, 저도 어 네 감사에서 전화했는데 본사에서 본인이 안 된다던데? 고객님이 부분으로 본인인증 하셔야 되신다고요, 아니요. 달라졌잖아요. 자, 이제 검찰이 신고해주세요. 고인 상관 없으세요? 여러분들 같으면 어떠냐? 여러분들 중에.	1
그냥. 예 예 kt 무역 담당 부장 입니다. 예 예 음 일단은 저 거주자 신 지역하고 나이 좀 알 수 있을까요? 거장 기억이에요? 네, 올해 나이가 어떻게 되시죠? 이거 혹시 뭐 다른 일을 하고 계신 거예요? 아, 일단은 뭐 톡을 좀 보셨는지 모르겠는데. 저희가 이제 신차장 중고차를 해외로 수출을 하는 업체인데. 중고차 같은 경우에는 뭐 아시겠지만 중고차 매장도 많고 뭐 딜러 분들도 많으셔서 저희가 뭐 수출을 보내는데 크게 뭐 애로사항이 없어요? 신차 같은 경우에는 요즘에 그 현대나 기아 쪽에서 7일 말소를 시켜서 수출을 보내거든요. 편법으로. 말 솔루션 새 차를 말소 시켜서 중고차로 수출을 보내요. 근데 그런거를 좀 현대 기아에서 본인들이 직접 보내면 본인들 수익이 생기는 건데 저희가 보낸 이렇게 좀 편법으로 보내기 때문에 걔네들이 그러니깐 계약자가 가게 되고 원래는 현대 기아가 을이 되잖아요. 반대로 으 리 계약을 취소할 수가 있어요. 요즘에는요. 아 네 저 그 이 수령의 수수료를 받으시고 그 구매대행을 해주시는 분들이 있으세요? 인터넷 보시면 아시겠지만 잠시만요. 예 그 뭐 본인 명의의 차를 뽑아 옷이라는 게 아니고 그런 분들이 많으신데 그분들 관리해주시는 업무가 필요하신 거구요? 그러니까 예전에는 어떻게 했냐면은 고객분 그분들이 돈이 없으시니까 저희가 돈을 드려야 된다는 말이에요. 차를 사 오시라고. 근데 돈을 들일 수 없죠. 왜냐하면 3000 오백만원 사 천만원 정도. 되는 돈을 고객한테 뭘 그냥 무턱대고 드렸다가 그분이 속된 말로 소위 말해 요즘 말로 먹튀 해버리면은 저희는 좀 난감해 지거든요. 그 어떻게 하냐면 예전에는 만약에 홍길동 고객 앞으로 차량을 뽑아서 수치를 보낸다고 하면은? 저희가 여기서 계약서 다. 받아 오시면 은 이름만 홍길동 으로 바꿔 갖고 영업소를 입금을 해줬어요. 네, 이제는 그게 안돼요. 왜냐면 이게 정말 홍길동 고객의 돈인지 이것까지 확인을 한단 말이에요. 이 계좌에 응. 그래서 저희가 일단 고객님들한테 직접 오시는 분 가까운 분들은 직접 오시는데 못 오시는 분들은 카드를 다 받아요. 네 네, 그래서 그쪽으로 바이어가 입금을 해서 출금을 해서 이제 영업소로 무통장 입금을 그분들 고객 본인 이름으로 다 보내드리거든요. 아, 그런 업무를 좀 해주시는 거고요. 네 지방 분들은 아무래도 이게 개항 날 뭐 중도금 출고할 때 세 번을 못 오세요? 그렇기 때문에 이제 출고 하시는 다른 어차피 본인이 오셔야 되기 때문에 창출한다는 그때는 오시는데 그전에는 안되시기 때문에 일단은 카드를 택배로 보내 주시거든요. 그럼 그거 다 수정 하셨다가 그걸로 이제 바이어가 입금되면 제가 이제 시그널로 드릴 거예요. 카톡으로 출근 하시고 해당 은행 가셔서 무통 하시고 요렇게 하시는 건데 말씀은 되게 쉬워 보이는데. 단 업무들이 좀 많아요. 안전한 것들이 저희가 이제 배송 업무 하시는 분들 뭐 다른거 업무 하시는 분들 계약서 관리해 주시는 분들 알바 분들이 꽤 많으세요. 단순 알바 분들 그 분들 뭐 cgv 그니까 일급 이런 것도 간간이 계속 넣어주셔야 되고 은행 업무 쉽게 얘기해서 외부에서 정리 업무를 가 주신다고 생각하시면 돼요. 네, 그래서 그 집이 서울 어느 쪽이세요? 그러면은 오전에 이제 가장 가까운 전철역 앞에서 대기 하셨다가 이제 뭐 택배가 올 수도 있고 고객한테 만나서 직접 수행할 수도 있고 카드를 받으셔갖고 대기 하셨다가 이제 제가 시간 알려드려요. 바이어가 매주 쯤 입금할 거라고 하면 대개 하셨다가 출근 하시고 이동하셔서 또 무통 하시고 또 이동하셔서 출금 한 은행에서 하는 게 아니고 계속 이동하는 하시거든요. 그래서 그런 이동하시는 게 적금 좀 처음에 좀 힘드신 데. 오히려 벨기에 하시는 것보다 이동하시는 게 좀 나아질 거구요. 일을 하시는데 은행을 찾아서 은행 은행이 좀 많은 지역으로 계속 이동, 조금씩 하시면서 업무를 보시는 거예요. 그러면은 모니터링이 중독이 돼버리면은 많을 때는 하루에 막 5장 내장도 하셔야 돼요. 그러면 어떻게 그 은행에서 어떻게 빠져나갔는지 저희가 확인을 못해줘요. 바이어한테 네. 그래서 중복이 안 걸리게 계속 이동하시면서 하시는 거고, 그리고 어차피 이동을 할 수밖에 없는게 오늘 뭐 영등포역에서 이를 시작하셨는데 저 오후에 뭐 교대 역에 택배 올게 있다. 그러면은 교대 쪽으로 이동하시면서 출금 업무 입금 업무 보시면서 가시면서 또 픽업하시고 또 오시면서 다시 또 업무 보시고 이런 식으로 하기 때문에. 네 아까도 통할 수 밖에 없으세요? 그리고 페이 같은 경우에는 본인이 요거는 정하기 나름인데. 어 총 출근 금액의 예 1.5 프로로 받으시는 분들도 계시구요? 총 출금 금액 일 프로를 바드 시대에 기본금 육십만원을 깔고 가신 분도 계시구요? 네, 그리고 뭐 급여는 제가 드리는 게 아니에요. 잘 생각해보세요. 제가 카드를 갖고 계시잖아요. 오늘 출금이 만약에 20만 원이에요. 아니 아니 천만원이에요, 그러면은 1.5 프로라고 할 때 금요일 수당 이삼십만원이면 이천만원을 출근하고 무통장 입금은 그 영업소로 사주는 것은 보통 11950 정도로 해요. 그 52 주머니 있을 거라고 저녁때. 근데 제가 말씀을 드려요. 그 50 남은 거에서 삼십만원을 오늘 수당으로 체크 가져가시고, 오 만원 은 cgv 를 넘겨서 cgv 활용하시고 나머지는 퇴근하시면서 알바 분들 cgv 좀 넣어 주십시요. 이런 식으로 당일 당일 가져가시는 거예요? 어려운 거는 없죠. 어려운 건 없는데 처음엔 하루 이틀은 조금 해 내세요. 다들 솔직히 출근 하시는 것은 초등학교 애들도 해요. 근데 이제 무통장 입금 하시면 보셨어요? 혹시 근데 막상 가시면은 헤매요? 하루 이틀은 다 그래요. 아까 나이가 적고 만건 해 보셨고, 뭐 많이 보셨던 분들도 한두 번은 무조건 해놓으세요. 근데 조금만 하시면은 어차피 반복 업무에 요. 네. 그렇기 때문에 그래서 뭐 오래 해 주시면 좋은데 뭐 단기로 하실 거면은 뭐 돈은 좀 되실 거고요. 네. 그러면 제가? 29일 이후로 가능하거든요. 그래서 지금 조금씩 알바하는 게 있어가지고 안 상관없으세요? 그럼 일단은 그때 하셔갖고 어차피 하시기 전에 저랑 통화 다시 1번 하시고 인사과로 한번 받으셔야되고 하니까요. 필요하실 때 전화를 한번 주세요, 주셔도 되구요 드릴게요 네.	1
여보세요, 예 고객님, 저축은행 입니다. 지금 일단 심사 결과 나오셨는데요. 잠시 통화 괜찮으실까요? 예, 일단 지금 메모 가능하신 겁니까? 왜 님? 맺음 삼 천만원에 구 점 칠프로 60 개월로 지금 일단 서류심사 좋게 나오셨어요. 매달 나빠지 금액이 정확한 금액이 63 많이 1990 원이구요. 네 이중에 원금을 39, 10491 씩, 이자는 24 12500 원씩 나갈 예정입니다. 저희가 이쪽으로 설정 잡아드릴 건데 이점에서 동의하십니까? 예 그러시고 지금 약정이 는 저희가 매출로 한번 들어볼까요? 어떤 거요? 대출 약정 이라고 햇님 메달 언급하고 이제 납부할 날짜요. 네 아마 지금 가능한가요 오 일단 임수정이 가능하십니다. 5일 15일, 25일, 30일 이렇게까지 며칠 후에 님 네 그러면은 20일 날짜로 저희가 각적인 등재 드릴거고 일단은 저희가 이제 운동을 할 겁니다. 지금 연 말이기 때문에 좀 지연이 돼가지고 아 몇 십분 정도 예정인데 연동 기자가 들어가시면 고객님 국민의 계좌에서 저희 쪽으로 지급보증 비용 납부가 바로 가능하신 겁니까? 그러시면 안녕 하동으로 바로 출근. 담당하신가요? 고인께서 이체를 해주셔야 되는 거예요? 증서 발행 의사가 있는지 없는지 직접 위치를 해주셔서 송금을 해주셔야 됩니다. 이름을 바꾸는 거죠? 어떻게 의원님 회사 이름이 대전에 말씀하시는 거예요? 아니죠. 계좌는 고객님 개인 실명 기자 들어가실 거예요. 저희가 팀장님이 상급 들로 팀장님 성함으로 직접 들어가실 겁니다. 개인 기자가. 아, 그러면 원래 그게 그게. 저 역시도 그랬다 안되는 거 있는데 그거 다시 좀 있네 지금 확정 승인까지 나오셨으면 대충 나가시는 거고 왜 개인 기자로 말씀드리면은 작년까지만 해도 이제 법인 기자 설정으로 이제 가능 하셨는데 애 측은 받는 과정 중에서 문제 상에 간혹가다 발생이 되십니다. 그때마다 이제 담당자들이 책임을 회피하기 때문에 일대일 멘토링 형식으로 담당자가 팀장 이상급 또 지정이 되시는 거예요. 근데 이제 나중에 반 처리까지 사십팔만원 받아가시는 거니까요. 이해가 되십니까? 최근 번호좀 알려주겠어요? 제 휴대폰 번호요? 예 010. 통해 된 것이죠, 김민철입니다. 지금 바로 통화 가능하신가요? 예예, 지금 업무시간에 원래 휴대폰 만드는데 바로 그러시면은 네, 알겠습니다. 네.	1
에서는 고객님 이름으로 대 채권 있지 않습니까? 제일은행 이름으로 채 아니구요? 그죠. 그렇기 때문에 이천오백만 에 대해서 저희 은행 자금으로 다 지불을 할 수는 없어요. 고객님 맞지 않습니까? 그래서 저희가 안 맞는지, 고객님 우선순위로 해서 저희 쪽에서 은행 자금으로 처리를 하고 한다. 그래도 저희 쪽 은행 자금으로도 천오백만 다 처리를 할 수가 없어요. 그리고 mk 쪽에도 걔들도 바보가 아닌 이상은 달랑 천오백만 채권 매입 비용만 받고 할 수는 없는 거잖아요. 얘네들이 랑 같이 가게 말씀드렸어요. 엄마 저희 뭐 결제부터 저희 전산에서 과장님께서 nk 쪽 하고도 얘기를 하는 중인데 걔네들도 뭐 얘기하는 거 보니까 육 개월에서 많게는 1일 년까지 이자 분을 내달라 그랬는데 지금 그 얘기가 나오는데 그 부분에 대해서 까지는 저희 은행 쪽에서 처리를 해드릴 겁니다. 왜냐하면 나중에 저희가 저희도 구상권 소송을 내면 그 부분을 제가 다 환급을 받을 수가 있기 때문에 그런 거고. 다만 저희가 채권 매입 천오백만원 채권 매입 하는 거에 대해서 저희 은행 자금으로 다 처리를 해드릴 수가 없음 없는 부분은 왜 그런가 하면? 저희가 다 처리를 하게 되면 고객님이 로 된 채권을 제일은행 자금으로 처리를 하게 되면 저희은행 쪽하고 고객님하고 작업 대출을 받아야 하고 있네. 그렇기 때문에 j 은행 자금으로 다 처리를 할 수 없고 다만 제2 본점 쪽에서도 얘기 중이지만 은 지금 본점 쪽에서 사십에서 50%, 저희 지점에서 이십프로에서 삼십프로 지원자금으로 처리를 해드릴 거예요. 그러면 나머지 비는 프로 테지 20 프로에서 30% pro 테지 있지 않습니까? 이 부분은 고객님께서 처리를 해주시고 저희가. 고객님한테 다시 환급 처리를 내어 드릴 겁니다. 먼저 그거는 힘들 것 같아요. 그러면. 5년 전 힘들다. 그럼 어떻게, 왜 그래? 왜 그런가 하면 고객님 지금 고객님 같은 경우는 지금 그 그 금감원에 보고가 올라가는 상황이잖아요. 지금 여기저기 문어발 식으로 대출을 진행을 한 거다. 라고 이렇게 지금 보고가 올라가는 거를 제가 해명을 해야 될 거 아니에요? 고객님께서 보기 악의적으로 그런 거 아니다 라고 요. 그렇게 이제 만약에 고객님 금감원에 보고가 되면 금융질서 문란 째로 앞으로 대출받기가 너무 힘들어지고 있니? 근데 제가 이십프로 삼십프로 를 내일 지금 여유가 없어요. 예 예, 그러니까 제가 말씀을 드리는 거예요. 그렇기 때문에 은행 자금으로 다 처리를 할 수가 없는거기 때문에 그것도 최대한 제일은행 지원자금으로 최대한 얼마까지 나갈 수 있는지는 저도 부탁을 드리지만 은 최소 못해도 이십프로 정도는 나올 거예요. 20 프로면 삼백만원 내고 있니? 아, 그러면 죄송한데 그냥 다 안 하는 걸로 할게요. 그냥 그냥 제가 전문 나가면 고객님 뭐 때문에 그런 내용이? 우선 삼십프로 그거를 지금 제가 이렇게 어떻게 할 수 있는게 없어요, 지금? 교수님한테 환불 처리 안 되면 제가 조건 풀었네요? 만약에 20 프로면 삼백만원이 네 고객께서 삼백만원까지 처리가 안 된다는 거잖아요. 근데 저도 나가는 돈이 있으니까. 그러니까 이것도 저희가 어차피 저희 은행에서 환급 처리를 나가는 건데 이것도 안 되는 거예요. 제가 지금 그거를 낼 수 있는 상황이 되는 거잖아요. 예, 그래서 말씀드리는 거예요. 그러면 고객님, 고객님께서 그럼 얼마까지 가능하신데요? 얼마까지 가능한 게 아니라 그렇게까지 무리하게 하고싶지 않아서. 왜 무리 라는 거죠? 제가 봤을 때는 오히려 고객한테는 이득이 인데, 아니, 지금 아 그냥 오늘도 이렇게 어쨌든 제가 무지해서 된거지만 어쨌든 상황 자체가 좀 이렇게 되어 있으니까 제가 그냥 안 하는 게 나을 것 같아요. 알아서 하실 음 뭐 저도 뭐 강요는 안 하지만은 다만 금감원의 등재가 되면 참 고객님께 뭐 제기신데 앞으로 대출을 받으실 일도 많으실 건데 그런 부분에 대해서 참 금감원에 얘기가 들어가면 대출 받기가 힘드니까 제가 말씀을 드리는 거예요. 제가 그니까 그걸 다른 다른 거 다른 거 같으면 아스날이 저도 이렇게 얘기 안하고 그냥 아유 제가 그냥 오늘 부결 처리 내고 내일 환급 처리 해드릴게요. 제가 이렇게 말을 하죠. 자리 뭐 52 뭐 54년 제5, 15년생 같으면요. 나이 많으신 분들이 면. 봐요. 근데 지금 고객님은 앞으로 살아갈 날이 더 많지 않습니까? 그건 아니죠. 네, 근데 지금 당장 그럼 내일 뭐 있을 때만 어떻게 라는 얘기 있잖아요. 모델 당장이 아니더라도 오 님께서 좀 시간을 좀 달라 그러면 제가 시간을 드릴 수는 있습니다. 그러니 그리고 뭐 이런 부분을 제가 말씀 드렸지만은 음 제가 좀 도와드릴게요. 너무 안돼서 그렇습니다. 제 와이프하고 생년월일 가짜 씨인데요. 네 제 와이프도 되거든요. 네 그 또 제2 와이프 생각도 나고 그래서 제가 말씀을 드리는 겁니다. 그것도 싫다. 그러시면 어떻게 된다는 말씀이세요? 뭐 제가 뭐 와이프한테 얘기해서 뭐 저희 제 통장에 있는 돈을 안하고 뭐 제가 뭐 최대 끌어모으며 150 까지는 끌어모을 수 있을 것 같아요. 그럼 나머지 고객님께서 좀 처리해 주시고 제주 환급 처리해 나가면 저한테 돌려주시면 언제 나오는 거예요? 만약에 한다고 하면. 오전에 참여하신 고객님께서 내일 처리 하시게 되면요. 대출금 받고요 의 채권 매입 하는 거 시간이 보통 한 세시간 정도 걸리거든요. 작성하고 금감원에 해명하고 하면 3시간 4시간 걸려요. 그러면 대출금 시간 후에 대출금 제2 본점 쪽에서 제2 지점 쪽으로 자금 통보를 받아서 고객님한테 대출금 내리기도 했지만 결제부터 과장님한테 전화 한번 가시고 잘 차관 해달라 그러고 얘기가 나올 거고 그다음에 고객한테 3000 오백만원 대출을 송금 처리가 될 거구요. 그리고 그다음 날 짜에 환급 처리는 이 금액에 대해서 방금 처리는 나갑니다. 아니, 그 제가 잘못한 것도 있지만 잘 보고 지금 그 대리님 대리님이세요, 혹시 대리님 제가 대리님 못 믿는 게 아니라 지금 계속 이렇게 돈을 붙여야 되는 상황이니까 저도 약간 위험 감소가 있잖아요. 지금 약간 불안한 것도 있고 제 마음 아시겠죠? 약간 불안한 것도 있고 막 이러다 보니까 아니, 이런 이런 그냥 이런 거는 제 생각이지만 괜히 아 좀 나쁜말로 아닌 말로 아내가 잘못하고 있는건 아닌가 이런 생각도 들고 아까부터 계속 그랬거든요. 자 고객님 아, 그러면 제가 뭐 고객님 믿음을 보여드리기 위해서 제 신분증 보내드릴 수 있고 제 휴대폰도 보내드릴 수 있습니다. 해명 점 있으면 되잖아요? 왔다고 있는 많이 만약에 고객님 대출금 안 받으시면 저 신고하면 되잖아요. 저도 애가 있고 와이프가 있는 건데 제가 뭐 신고하라고. 제가 대출금 안내 드리겠어요. 그건 아니잖아요. 네 팔십만원 육십만원 이야. 응 어떻게 해야 되지? 그러면 제가 뭘 내일 150만 원만 더 붙이면 되는 거야? 네 이제 고객님께서 가능하시다. 그러면 자 그렇게 뭐 저도 뭐? 동작에 전고 확인하고 현금서비스 받고 하면 150 정도는 될 것 같은데 그렇게 도와드릴 수는 있습니다. 다만 저 같이 당 부탁 말씀 드리는 거는 제 은행쪽에 절대 얘기하시면 안 되는 거예요. 그쵸? 얘기하면 안되죠. 도와주시는 건데 만약에 오늘 저희 오늘 쪽에 얘기 들어가면 저희 회사 짤려요. 아, 그건 안 돼 아침 너무 불안해서 제가. 이제 그래서 제가 말씀드리는 거 있지 않습니까? 어떤 상담사가 미친놈이 아니고서야 이렇게 도와 드리겠어요? 맞잖아요, 저? 저도 이제 제가 말씀드렸다시피 제 와이프하고 이제 동기생 이기 때문에 앞으로 생각이 또 나기 때문에 제가 이렇게 도와 드리려고 그러는데요. 말씀 너무 감사한데. 네 그러면 오픈하게 막 불안한 너무 불안해 가지고 저도 이렇게 되고 십만원 작은 돈은 아니잖아요. 그러다 보니까 오늘도 백만원 했고 또 그러면은 이거 채권매입 다 되면 내일 대출을 받고 나서 1시간 후에 세 확 지원 저기 환급 부서에서 100만 원 환급 철의 나갈 겁니다. 그리고 내일 날짜로 내일 모레 날짜로 채권 매입 한 비용은 다시 환급해 나가는 거구요. 네. 아 대리님 너무 좋으신데 제가 아 큰일 났네. 아, 제가 뭐 육십만원 정도는 할 수 있어요 할 수 있는데요. 그 마시면 제가 드릴게요. 그 맙니다. 저도 이렇게 뭐 대출 전화통화로 대출 상담을 하면서 저도 욕 많이 얻어먹을 솔직하게요. 네 고객님도 뭐 그 부분은 좀 이해 좀 해주세요. 언니 저희가 이제 전화상으로 만 대출 진행을 하기 때문에 지금 뭐 내가 사칭하는 곳이 너무 많지 않습니까? 그런 부분 때문에 저희도 욕을 많이 얻어 먹습니다. 솔직하게 저희도 스트레스 많이 받구요. 아 진짜 그 돈 아 진짜 그런 생각이 들었는데 다 달라 며 혹시라도 만약에 그 대신 말씀드리는 게 아니라 그럼 제가 너무 어려워지니까 3마리 그거 생각하면 너무 불안해서. 있잖아요. 그래서 제가 신분증 보내 드린다고 요? 그리고 만약에 안되면 저 신고하면 되잖아요. 고객님 뭐가 문제예요? 그렇다고 제가 뭐 도망가는 것도 아니고. 그러면 내일 그러면 오늘처럼 똑같이 하면 되는 거예요? 오늘 처럼 똑같이 하는 것뿐이다 하는 이제 저희도 뭐 저도 뭐 수납 담당자분한테 부탁을 드려 하는 거 부탁을 드려야 되는 거고. 네 제 수납 담당자분이 지정해주시는 은행에 가셔서 처리해 주시면 됩니다. 운임. 응, 근데 오늘처럼 그 하나 은행에서 뺏어서 새마을금고를 이렇게 하는 게 지금 제가 일을 하고 있으니까 지금은 퇴근 했지만 되고 있어서 제가 이렇게 막 나가기가 힘들어서 그냥 오늘은 한 십 한 십오분 이십분 정도 이렇게 해서 확인했는데. 음. 그러면 고객님 뭐? 우체국도 가깝다 면서요? 음, 그럼 제가 최대한 가까운 데로 배정을 좀 받아줄 수 있도록 저희가 좀 부탁을 드려 볼게요. 고객께서 진행하실 의사가 있다가 있다고 말씀하시면? 아, 괜히 그렇게 말씀하시니까 그냥 좀 하긴 아. 저도 어차피 필요하긴 한데. 선생님 잘해주셔 가지고 선생님 응? 내일 대출은 바로 받을 수 있는 거죠, 그러면? 금감원에 이제 해명하고 고객께서 악의적으로 그런 거 아니다 라고 해명하고 공감해서 해명한 거 자료로 저희 본점을 올려 보내드리면 제 본점에서 확인하고 이제 이쪽에 지점 쪽으로 자금 통달해 드릴 거고요. 4000 만원 이요. 그러면 저희 결제 부서에서 사 천만원 자금 송 고객님한테 내어 드리기 전에 고객님한테 먼저 전화를 드려서 저희 쪽에 대출 진행한 거 고맙다. 대신에 잘 상환해 달라 이런 부분 여쭤볼 얘기를 할 거고 그다음에 자금 통달을 해드릴 겁니다. 네 그러면 그렇게 할게요, 그러면 진행하시겠어요? 네, 그렇게 할게요. 말씀하시면 되요. 예, 그럼 제가 신분증에 보내드릴게요. 그러면요? 네, 알겠습니다. 네, 그러면 좋은 하루 보내시구요. 제가 내일 오전에 혹시 몇 시에 출근하세요. 아홉시 아홉시 요, 그럼 제가 1개 시 50분 에 전화드려도 전화 받을 수 있으신가요? 여덟시 50분쯤 아, 아 예 그러면 제가 여덟시 50분쯤 에 일단은 저희 여덟시 반에 출근하니까. 또 뭐 서로 뭐 고객님 거 말고 다른 고객분들 것으로 정리해야 되고 하다 보니깐요. 여덟시 오십분 집에 제가 고객님한테 전화 드리겠습니다. 네, 그럼 신문 중에 제가 지금 보내드리겠습니다. 네, 전화를 보내시구요 네.	1
이제 본점으로 서로 보내드릴 거예요. 제가 요? 그럼 고객님 대출금 승인 아시면 오늘 쭉 저희 쪽으로 본점에서 자금 송달 받아서. 아 대충 나가야 되나? 저희가 과장 결제부터 과장님 제가 전화 된다고 말씀드렸지요? 네 그리고 그리고 나서 또 지금 바로 고기만 송금 처리가 나가실 겁니다. 예 대 출금 계좌 제가 다시 한번 확인할게요. 하나은행 이구요. 네네 맞으시죠? 라고 고객님, 제가 한 가지 당부 말씀 드리는 거는 처음 이제 삼 개월 동안 저희 지점에서 고객님 관리를 하고 그다음에 삼 개월 이후에는 본점 쪽으로 넘어갈 거예요. 예 제 곡이지만 이제 본점에서 이제 집중적인 관리를 하는 거죠. 고객님께서 저희 쪽으로 이제 작년까지 해주시기 때문에 그렇기 때문에 삼 개월 동안은 고객님께서 잘 상황을 해주셔야 돼요. 아셨죠? 네네, 저도 이제 또 재미있는 부분이고 뭐 솔직히 말씀드리면 저도 뭐 실적 부분이 있는 거 있어요. 네 그건 좀 잘 지켜주시구요. 네 그러면 네시에 다섯시정도 이제 저희가 이제 순번대로 나가는데 어 저희 쪽에 저희가 본점에서 빨리 처리가 되면 뭐 다섯시 반 요렇게 다섯 시 반, 늦어도 여섯시 안으로 나갈 거예요. 444 그렇군요. 다섯시반 여섯시 요때 나가실 거예요. 그리고 고객님께서 어제 당부 증명해 주신 거는 매출은 받고 나서 1시간 후 로 환급 팀에서 환급 처리가 나가실 겁니다. 4년 일곱시 네 그렇죠. 네, 알겠습니다. 그리고 오늘 이제 이거 체크 매입한 비용은 월요일날 나갈 거고요. 반갑습니다. 삼백만원 나가시면 나머지 백오십만원 대해서는 저한테 다시 돌려 주셔야 되고 생각해 전화를 드릴 거구요. 제가 고객님 제가 한가지 말씀드리면 제가 빌려준 부분이기 때문에. 그 은행 쪽에는 절대 비밀입니다. 알겠습니다. 제가 이거 제가 부탁드릴게요. 그리고 고객님께 우체국이나 은행에서 전화가 하시면 제가 어제도 말씀드렸다. 네. 저희 은행 지원 자금이 들어가는 부분이 있기 때문에 그리고 제가 또 돈을 넣은 부분도 있잖아요. 그렇기 때문에 저희 수납 담당자분이 이제. 현재 수 나쁜여자 분이시고 69 년생이고 서울 거주 하시는 분이세요. 거기 때문에 뭐 공유 같으면 날 공보다. 나이가 많으시기때문에 한 고모부 i go mobile 되시잖아요. 서울에 거주하는 고모한테 일전에 빌린 거 뭐 주는 거다 라고 얘기하시면 정상적으로 처리할 것 같아요. 네 이 부분은 제가 말씀드리는 건 왜 말씀드린 건 아시는 거죠? 예 예, 그럼 그거 이제 이분은 어차피 모니터링 직원들도 연말이다 보니까 걔네들도 이제 뭐 실적 문제 때문에 여기 막 막. 막무가내로 전화하는 경우가 많거든요. 예, 그렇기 때문에 아들이 뭐 고객님한테 전화는 뭐 가실 수도 있지만 안 갈 수도 있고, 근데 가실 가만히 좀 클 거예요. 쪽에 말이다 보니까. 네, 이제 그 부분 좀 잘 좀 그렇게 말씀 좀 해주 시면 정상적으로 처리될 거예요. 69 년생이고 서울거주 고모한테 보는 거라 네 그러면은 제가 빨리 해서 대충 빨리 받아볼 수 있도록 해석을 해드릴께요 네 또 전화드리겠습니다. 중간 중간에 요 네.	1
믿고 진행합니다. 그러면은 아 그러니까 아는게 없는 가자 고객님께 고객님께서 저희 말 잘 따라주시면 아무런 문제가 없으세요? 알겠습니다. 고객이 포장은 다 하셨어요? 포장을 다 하셨어요? 어 트 게다가 카드 꽂고 그 책을 박스에 넣고 테이프로 보장하 하셨어요. 어디갔냐고 카드 있잖아요. 체크카드 체크카드를 서비스 직원한테 그냥 덜렁 건네주면 그 퀵서비스 직원으로 하나 주지는 않을 거 아니에요? 측에다가 종이봉투 특히 없는데? 책 책 다 책이 없는데? 책이 없으면 노트나 공채 카탈로그 잡지 호도 무게감이 있어야 돼요. 알겠습니다. 되겠죠? 아직 밖에다가 적당히 책 같은 거 넣고 그 책 사이에 카드에 껴서 테이프로 포장하고 지금 포장 다 하셨다구요? 서비스 지금 보내드릴 테니까 중간 엔진 오시면 됩니다. 운임, 그러니까. 네 믿으세요 저를 믿지 마시고 최진성 상담사를 믿으세요. 저보다 연배가 있으신 분이시니까 거의 책임감있게 해드릴 수 있으세요? 예, 예, 절대로 얘기하시면 안 되고 중요한 소리 라고 하면서 전달 주셔야 돼요. 알겠습니다. 예 예, 비밀번호 맞으시구요? 아, 네네네 전액은 다 빼 셨구요. 네, 알겠습니다. 고객님, 내일 아 월요일날 제가 한도 체크해서 아침에 전화 한번 드릴 거예요. 또 한도 체크 인출 한도 체크. 다 그 천만원 있는데 그니까 왜 s 로 통화 해봤어요? 근데 제가 얼마전에 올려 놨거든요. 혹시 모르시니까 한 번만 더 확인해주세요. 안녕 그리고 전화하셔서 상담사 연결을 하시고 atm 기기 1일 입 출금 한도 예. 우리.	1
네네 우리은행 이시고 102. 예 맞습니다. 그리고 저희 그 hk 본사 편집과 에. 현재 팀장님 쪽이고요. 요쪽으로 그 원금 300 팔십만원 처리 하시고 연락 주셔야 저희가 고 납부 하셨다는 서류 바로 보내드리구요. 없어도 처리 안 되시면은 해당 팀장님께서 바로 반환 처리를 좀 해드려야 되니까요. 일단 그럼 납부하시는 거는 빠른 처리 위해서 어느 은행에서 누구 명의로 하시는 건가요? 아, 그 제 통장에서 납부를 할 것이다. 아 그 어느 은행에서 그러면은 하시는 거죠? 예, 우리은행은 예 아 예, 알겠습니다. 그러면은 이쪽으로 납부 처리 하시고 바로 전화주시면 서류 보내드려야 되니까요. 좀 처리 하시고 바로 전화 좀 주세요. Hk 뭐라구요? 본사 변제가 입니다. 아니 그 그 그 계좌번호 에 나와 예 그 저희 그. 변제 팀장님이십니다. 그냥 알겠습니다. 네.	1
여보세요? 예 예 예, 안녕하세요. NS 노예 위원장 팀장입니다. 맞으시죠? 심서 팅어 저도 공문 받아보고 전화드렸구요 이니 연락 받아보셨어요? 네, 지금 따른 제반사항 에서는 문제가 없으신데요. 왜 이미 신용도가 조금 하라고 하는 일도 있었다고 하세요. 예 설명을 들으셨죠? 예, 그래서 신용도 만 적용 상영을 하고 진행을 하시게 되시면 보증서 발급 되시고 저희 자금 충분히 받아보실 수 있으실 것 같구요. 네 신용도는 어떻게 성향이 되시는지 는 설명 들으셨어요? 여태까 뭐 자세히는 못 들었어요. 또 그 일단 고객님 같은 경우는 기존 대출 거래 내역이 없으신 편이잖아요. 기업이 한두 대출만 이용을 하고 계시고요. 그래서 어 거래내역을 쌓아 드리면서 진행을 해드리는 게 완납 처리가 되신 부분이 없으시잖아요. 저희 은행권 자금 쓰시면서 그래서 어제 체험관을 만들어 드려서 계약기간 동안 어 잘 사용이 되셨다고 완납 처리되는 그 거래내역을 쌓아 드려야 되는 부분이고요. 그래서 어 쉽게 말씀드리면 a 라는 금융사에서 자금을 한번 받으셨다. 사용을 하시는 게 아니고요. 당일날 바로 상하차료를 하시는 방법이 세요? 함께 말씀드리면 오늘 a 라는 그 경우 자금을 한번 받게 되시면 거기 님 거래하시는 계좌에 이라는 금융사 라고 입금 내역이 1번 찍히 시죠? 예 상한 처리를 하고 나시면 출금 얘기 1번 찍히구요. 예, 쉽게 말씀드리면 거래내역을 만들어 드리는 부분이구요. 계약하신 기간 동안 잘 사용 되셨다고 완화 처리가 되어있다고 대출 한 건 을 만들어 드렸다가 업체들이 는 방법이에요. 그러시고 오늘 자금을 받으셨다고 오늘 상환 처리가 들어가시는 거기 때문에. 수수료가 발생이 된다던가 그래 비용이 발생이 되거나 이런 부분은 전혀 없으시구요? 이미 예, 그래서 그래서 이렇게 진행하실 의사가 있다고 하시면 이렇게 진행을 도와드릴 수가 있구요. 그래서 이렇게 진행을 도와드릴까요? 이거 어떻게 해야 하는데 제 생각에는 심사 중에서도 공무원 내려주셨는데 요. 가장 간단하게 작은 받아보실 수 있는 게 장기 카드를 카드로 노출하고 있어요. 서류 접수 없이 그쪽으로 진행하시는 게 가장 빠르게 진행이 되실 것 같구요. 고객님, 주로 이용하시는 카드사가 어디 은행 카드사 이용을 많이 하세요? 어 시키는. 씨티은행 이요? 그 하나 뭐 CT 그다음에 시티은행 주로 이용하기 되시면은 어 CT 랑, 또 다른 쪽은 어디 있으세요 님? 씨티은행 많이 쓰세요? 그러시면요. 그리고 시간이죠. 아 씨티은행이 나 신한은행 쪽으로 그러시면 전화를 하셔가지고요. 카드 빗면을 보시면 연락처가 나와있어요. 전화를 하셔서 대출 신청을 먼저 하시는 게 아니고요. 부인이 전화를 하셔가지고 강제 사관 처리하신다고 얘기를 하게 되면 해당 금융사에서 자금을 알려주세요. 왜냐면 오늘 받으셨다고 오늘 바쁘실 거잖아요. 예 좀 해당 금융사에서 nisa 수익이 발생이 안 되잖아요. NE 예 그렇게 되면 해당 금융사는 어 이제 수익이 발생이 안 되는데 자금을 내어줄 리가 없으세요? 그러니까 강제송환 처리하신다고 얘기하시면 안 되시고요. 그냥 고객님께서 필요하셔서 신청을 하시는 것처럼 개인 생활자금이 라든가 이런 식으로 접수를 하시는데요. 어 저 그러니까 대출 신청을 먼저 하시는 게 아니고 어 카드론 장기 카드론 한도가 얼마인지만 먼저 문의를 하시고 전화 끊으시고 요. 예 저한테 연락을 주시면은 제가 제 은행 코드 입력을 해서 가장 시뮬레이션 확인을 해서 부족하신 신용도가 상황이 되는지를 먼저 확인을 해 드리구요. 신용도가 상향이 되어야지 진행을 하시는 거지? 신용도가 상황이 안 되는데 굳이 진행을 하실 필요가 없으신 거잖아요. 예 예, 그러니까 한도가 얼마인지만 먼저 문의를 해보시고 저한테 바로 연락 부탁드리겠습니다. 의미 아 그니까 시청자의 물어보려고요. 네 시티도 괜찮고 주로 이용하는 카드사 쪽으로 하시는 게 유지하실 거예요. 보입니 카드 로 네 한도를 물어보려고요. 그렇죠? 보이는 장기 카드론 한도가 얼마인지? 특히 카드 쪽이나 신한카드 쪽이나 두 군데 다 문의를 해보시고 한도 확인만 해보시고 저한테 연락주세요. 대출 신청을 하시는 게 아니고요. 점심 먹고 갈께요, 지금 좀 바쁜 일 이 있어서. 아 예 그럼 한도 확인되시는 대로 연락 좀 부탁드리겠습니다. 아 두시에 요새 동안 하시겠어요? 네, 알겠습니다. 네, 아니면 카톡 남겨주시면 제가 다시 찾기를 해드릴게요. 네 감사합니다.	1
네, 안녕하세요. 저희는 그 친애저축은행 법인 콜센터 입니다. 예, 저희가 타사 쪽에 높은 금리로 사용하시는 자금 있으시면 저금리로 저희가 채무 통합을 해드리고 있는데요. 채권에 변호사 맞나요? 여보세요? 친애저축은행 군사 맞나요? 아, 저희는 본사가 아니고 지점입니다. 지점이 어디에요? 저희는 잠시 일이구요. 잠시 예정이요. 혹시 뭐 작은 필요하시거나 타사의 고금리 쓰시는 거 대한 하실 거 있으시면 제가 진행하기 전에 가족애를 통해서 이유라고 한도 먼저 알아봐 드리구요. 칠 은행에서 직접 제가 받는 거예요. 그냥 예 한번 성함 좀 알려주실 수 있나요? 저는 이혜경 입니다 이 해경 님이요 네, 어여 인가요.	1
여보세요 예 여보세요 예, 안녕하세요. 여기는 한대요 출근에 자금의 스드메. 팀장입니다. 네, 전화 받으신 분 성함이 님 맞으신가요? 네, 맞습니다. 네, 안녕하세요. 전화드린게 다름이 아니구요. 예능 측에서 일시 상환 요청이 들어와서 연락드렸습니다. 뭐 혹시 국민은행을 통해서 상황을 하신다고 요청해서 해주신 사유가 따로 어떻게 되실까요? 빠져. 아 444 사용하지 말고 아니 이렇게 편안하고 했으면 좋겠어. 아, 그거 알고 계시는 분이 국민은행 쪽에 종사하고 계신 직원분이 시죠? 아, 그러신가요? 알겠습니다. 저희가 안내 받기로는 5월 19일 금요일 날짜로 자금 받아보신 부분 이천삼백만원 전액 반납 상관 하신다고 안내 받았는데요. 이 분 맞으신가요? 안에 맞으시구요? 그러시면 고객님께서 자동이체 설정해 주신 계좌로 자동이체 에 애가 도로 도움 드릴 거구요. 시각은 오후 한 시 경에 결제 처리 도와드릴 수 있도록 진행해 들어보겠습니다. 이 부분 동의 하시구요? 네, 알겠습니다. 다음에도 저희 현대측 은행 이용 부탁드려 보겠구요. 저는 현대 최근에 자금회수 팀에. 팀장이었습니다. 네.	1
여보세요 님? 네, 그 저희 쪽 국민은행 쪽에서 의 요청이 들어와서 연락드렸는데요. 혹시 어떤 건 때문에 다시 요청 주신 거세요? 달라요. 혹시 담당자 관리자 말씀하셨잖아요. 어? 고객님, 담당자 관리자는 일반적인 고객님들을 잘 모르시는 부분이 신데 실례지만 혹시 어떻게 알고 계시는 거세요? 비난을 사장님이 그 배달을 열어 달라고 해서 해야지만 해서 아 그러신가요? 알겠습니다. 일단은 담당자 관리계좌 사용 가능하신지 확인 한번 해 볼텐데요. 통화 중에 가능하시니까 전화를 끊지 마시고 기다려 주시고요. 몇 가지 부가적인 안내를 도와 들여 보자면요. 저희가 담당자 관계자를 연락을 드리게 되면 요. 열람 이후에 30분 안쪽으로 사용한 내역이 잡혀야 하는 제안이 있으세요? 혹시 바라서 상환 처리는 가능하시구요? 네, 그리고 담당자 관리계좌 열람을 들이게 되면은 하는 부분에 있어서 어떠한 용도로 사용이 되시는지. 별도의 사유 작성이 필요 하신데요. 고객님이 요청한 에 저희 쪽 채무관 정리하시는 걸로 전해 드려 보겠습니다. 네 아, 고객님, 담당자 관리계좌 정상적으로 이용 가능하시고요. 저희가 말씀드려 볼 텐데 혹시 메모 괜찮으신가요? 네, 개설에는 기업은행으로 배정이 되었구요. 뭐 담당자 관리계좌. 팀장님 이다 네, 알겠습니다. 하신 부분 확인 한번 부탁 드려 볼게요. 네 맞습니다. 상환 하시고 나서 저희 쪽으로 내가 주시면요? 상환 아시네요. 확인해서 국민은행 측으로 완납 결제서류 발송해 드리도록 하겠구요. 다음에도 기회 되신다면 저희 현대저축은행 많은 이용 부탁 드려 보겠습니다. 네, 감사합니다.	1
여보세요 여보세요? 네 고객님 가시는 중이세요? 네 가능해요. 아하 네, 어 제가 말씀드릴 게 하나 있는데요. 네, 지금 그 성원해 주실 때에 해주셔야 되는 부분이 혹시 지금 마이너스 통장 발급받으시려고 금지 기간 내에 상환할 수 있게 좋은 편법으로 진행을 도와드리는 거잖아요. 예 혹시라도 참고 이용하실때 에 친구 직원이 물어볼 수도 있고 안 물어볼 수도 있는데 이거 어디로 송금하는 거냐? 누구한테 보내는 거냐? 고객이 여쭤볼 수가 있어요. 그러실 때 절대로 뭐 뭐 상환하는 거다? 뭐 이렇게 마이너스 통장 발급 받을려고 하는 거다, 이렇게 말씀하시면 안 되는 거 아시죠? 보행이. 요즘 금융권 모니터링 강화가 되어 있어서 그렇게 편법으로 진행된 부분이 있는데 고객께서 그렇게 말씀하시면은 적발이 될 수가 있어요. 그리고 인제 강제 상황이라는 것을 일시상환 이런 거를 개인이 할 수 없는 부분이기 때문에 저쪽이랑 어떤 연관성이 있는지 파고들 수도 있기 때문에 그렇게 말씀하시면 안 되고 음. 음 황영호 라는 사람한테 한 사람이 사촌 인데 삼촌한테 사업자금을 보내는 거다. 그렇게 말씀하시면 될 것 같아요. 네. 어, 근데 혹시라도 말씀을 안 드렸는데 말씀 안 드렸다가 그렇게 창고 직원이 물어보게 되면은 또 고객께서 말실수 하시게 되시면 고객님 이랑 저랑도 이제 큰 좀 문제가 생기잖아요. 어떤 거요? 송금해 보지 물어보세요. 혹시라도 그 혹시나 해서 말씀드리는 거예요. 그래서 이렇게 말씀 안 하시고 뭐 이렇게 뭐 대출금 보내는 거 다, 상환하는 거다, 이렇게 말씀을 하시게 되시면은 애랑 고객님 이랑 나중에 이제 처벌 받을 수가 있어서 꼭 기억 잘 해 두셨다가 그냥 삼촌한테 사업자금을 보내는 거라고 그렇게 말씀만 잘 해주시면 될 것 같아요. 네, 그러시면은 음 상환 하시고 은행 나오셔서 저한테 연락주세요. 바로. 네 네 알겠습니다. 오늘 오래 걸리세요. 가시는 중이신데 네, 지금 네 알겠습니다. 요즘 444 오래 걸리세요 가시는데. 십분이요? 네, 알겠습니다. 그러시면은 은행 앞에서 들어가시기 전에 전화좀 주세요. 네.	1
여보세요, 예 고객님, 김진호 대리 입니다. 이번에 통화하셨어요. 그쪽에다가 혹시 뭐 다른 걸 물어보진 않던가요? 말씀에. 그냥 관리자 전용 기자 여섯개 기업은행 이구요. 아니요. 예 어. 그러시면 고객님 쪽 담당자 관리체제로 상환을 하시면 되시는데요. 네, 잠시만요 어 담당자 관리 계좌로 상환을 하실 때. 어 팀장님 이라고 확보하고 나온다면 그 옆에 다른 문구가 이제 확인이 되실 거예요. 그 문구를 저한테 말씀을 해주셔야 돼요. 네, 잘 보셨다가 저한테 말씀해 주시면 되시고요. 그리고 우리 지금 방문하실 때 담당자 관리 계좌가 이제 사용시간이 있는데 30분 이내로 처리를 해주셔야 돼요. 혹시 식사 중이세요? 어 그럼 은행 방문 하시는 거다? 은행 창구 이용하실때 은행창고에서 영수증 발행 되시잖아요? 네, 그거 꼭 지참해 주시구요? 네, 어떻게 운임 교보는? 일단 현대저축은행 쪽에서 저희쪽 이제 결제 완납 결제서류 받아본 다음에 진행할게요. 네 그 은행 방문 하시는데 시간이 어느 정도 소요되 세요? 사람이 된 네 그러시면은 어? 아 좀 그래도 말씀 잘 해주신 것 같아서 아 다행이네요 자랑하고 있었는데. 그러시면 은행 방문하실 때 어 수시 한 오분 정도 걸리는 거예요. 다시 또 가면 되고 십 분 정도요. 네. 그러시면은 은행 들어가시기 전에 은행 앞에서 전화 좀 주세요. A4. 네네 저는 제가 집에 은행 방문하실 때 은행 앞에서 전화드리겠습니다. 예.	1
왜 이 좀 늦게 내려와가지고 일처리가 좀 늦었어요. 고객님, 혹시 매번 가능하실까요? 고객님 예, 그 메모 좀 해주세요. 전산 이관 요청 네, 저기 셨나요? 예 그다음에 기업부 납부 증명서 요청. 422 가지를 해주셔야 돼요. 고객님, 전세 고객님인데 납부를 그쪽에다 하시면은 급보증 명사가 발급 되거든요. 예 나빠지 예예 요청을 좀 해주셔야 돼요. 이게 인제 콜센터로 전화하는 게 아니라 이제 제가 그 채권에서 팀으로 제가 그 이제 요청을 해 놨어요. 그 채권을 좀 회수 좀 해달라. 이 그 거기 전화번호가 공 이. 671 psalm 공 삼 하나하나 네네 그 비행기 먼저 그쪽 그 나쁘다 하실 건데요. 고객님, 그 납부 하실 때에 그 전산 시간 요청을 좀 꼭 좀 해달라고 저도 이제 요청을 보내놨거든요. 그냥 예 고객님 아시는 지인이다 그 이제 비행기 그쪽 그 다 상환 아시고 내가 이번에 여쪽에 늦게 알아가지고 친인척 관계인데 하러 가지고 그쪽에서 대출을 잘 못 받은 것 같다. 우리 쪽에서 해주려고 하는데 뭐 이렇게. 근데 그쪽에서 이제 대출을 저희 쪽에서 이제 대출을 그 한다고 얘기 안 하구요? 이제 등급 관리를 좀 한 다음에 이렇게 이제 제가 관리를 해 드린다고 했거든요. 이제 고객을 저희 쪽에 대출을 해준다고 만 고객을 뺏기는 상황을 안 받아줘요. 그래서 이거 저희 쪽에 우회적인 방법으로 는 꼭 이 전산 이관을 받아야 하는데 전산 이관을 안 해주면은 아무말 창 소용이 없는 이 지금 하시는 방법이 그런 거거든요. 그래서 작업 채권회수 팀에서 좀 뭐라고 하더라도 그냥 전화를 하시면. 그 뭐 혹시 그쪽에서 대출을 받으려고 안 하냐고 물어보면 절대 아니라고 생각합니다. 말씀해주시구요. 그쪽에 담당자 배정 대면은 이제 바로 그 이제 납부 이제 하실 수 있게끔 예 그 해줄 거예요. 그러면 다 했었다고 이제 전화 한번 더 주시고 전산 이관 요청하고 좀 빨리 좀 해달라고 오늘 내일이 금요일이잖아요. 고객님 확인함, 우리가 돈을 자금을 다 받으시는 게 좋을 것 같아요. 해볼게요. 먼저 그래가지고 이렇게 전화해가지고 전 한 다음에 그게 되면 이제 그건 되. 이렇게 우회적인 방법을 많이 하기 때문에 저염 초구 이제 그 구정 전 이기 때문에 뭐 아시는 지인들이나 뭐 이렇게 이제 대출을 많이 받아 가거든요. 그 제가 일단 금액은 yo 그 없게 금액이 2774 13307. 칠 원이잖아요, 꼭. 그 뒷자리 다 빼고 2707 10만 원만 그 저희 쪽 나쁜 그 이자 있잖아요. 그 40003 천원에 이자는 저희 쪽에서 이렇게 내주기로 했거든요. 그쪽에서도 긍정적으로 생각하거든요. 네, 그래가지고 그게 이제 그쪽은 이제 그쪽에서 이제 저희 쪽으로 청구할 거예요. 고용이 납부하시면 2700 칠십만원 10002 납부해 주시면 돼요. 그쪽에서 알려드릴 거예요. 고객님, 제가 확인하고 하면요. 아 예 알겠습니다. 네 하고 전화드렸는데요, 예 하구요, 그쪽에다가 뭐? 납부까지 다 하신 다음에 저한테 전화 주시면 될 것 같아요. 뭐 네 감사합니다.	1
죄송합니다. 지금 대출 건 때문에 다른 문건 잠깐 그 안내 좀 해드리라고 안내 좀 만이라고요? 고향 이제 당일만 이상한데도 지금 바로 안내해드릴게요. 고객님께서 지금 일억칠천 이라는 대출금이 있기 때문에 고객님이 지금 보셨을 때 지금 이자 원금 만 납부 하시잖아요. 근데 저희 쪽 전산에는 고인께서 이자 원금만 납부하시는 거는 아무 의미가 없는 거예요. 지금 dti 가 초과가 되셨기 때문에 그에게서 그전에 기존에 대출을 받으셨다 아가. 반납하신 거는 저희 전산에는 육 개월도 채 안 남아 있으세요? 그러기 때문에 고객께서 지금 중간에 지금 만약에 bnk 캐피탈 이천칠백만원 받으신 거라 롯데캐피탈 에서 지금 사 천만원 대출 받으신 거? 이거 지금 완 납을 못 해주시잖아요. 둘 중에 하나를 완납으로 해주셔야 저희 쪽에서 대출이 발생이 될 것 같으세요? 예 근데 지금 그 부분이 어려우 시잖아요. 부분이 어렵기 때문에 저희가 당일 만기상환 제도라는 것을 말씀을 드리는 거예요. 당일 만기상환 제도가 무엇이냐면요. 그냥 간단하게 고객께서 비행 k 캐피탈의 서 대출 이처럼 칠백만원 받으신 거 같이 쉽게 말씀드리면 하나카드 에서 카드론 으로 해서 백만원이 됐던 200만 원, 300만 대출을 오늘 받으시는 거예요. 당사의 그러면 고객께서 대출을 받으신 거를 고인께서 오늘 저녁 아니면 내일 오전에 하나카드의 직접 전화하셔서 백만원도 200만 삼백만이 대출금을 국민께서 직접 가 푸시는 거예요. 그냥 저희는 일 금융권 이고 하나카드는 이 금융권 이기 때문에 저희가 하나카드의 곰한테 이 기업부 납부 증명서 를 요청을 할 거예요. 그래서 하루 만에 대출을 갚은 거지만 저희는 하나카드 한테 36개월 동안 고객님 이자 원금 잘 납부한 것처럼 공문을 요청을 해서 그 공문이 첨부가 되면 제가 코인 한테 팔천만원에 2.45 프로로 조건부 가승인 아신 거 승인으로 제가 바꿔 드린다는 말씀이시죠? 그때에 카드론 해가지고 내려간 거 아닌가요? 아니죠 아니죠. 왜냐면 고객께서 오늘 받으셨다 가 보셨잖아요. 등급이 상향 되시는 거예요. 그리고 또 저희 쪽에서도 등급을 더 상향 을 시켜드리고 왜냐면 고인께서 납부를 해주시는 게 지금 하나도 없는데 우리가 고객님 전사를 임의대로 만질 수가 없거든요, 고객님. 약간 낯설어서 아빠 하나만 같으면은 팔 천원 에 나오는 거죠. 예, 그러시죠. 그럼 오늘 하나 갚으면 나오는 건가요? 예, 그러시죠? 고객이 그러니까 bnk 캐피탈 만약에 고객께서 이천칠백만원을 갚으셔야 가정을 하시면 고객께서 고객님의 임의대로 비행기에 캐피탈 콜센터에 전화를 하시면 저희가 필요한 국물을 요청을 못 받아요. 그러니까 저희가 먼저 bnk 캐피탈의 국문 요청을 할 거예요. 고객님께서 이런 식으로 해서 상환을 해주실 거니까 비행기 캐피탈 측에서는 우리한테 이런 공문을 줘라. 저희는 그 공문을 요청을 한 다음에 곰한테 납부를 해주시라고 고 말해 요청을 드렸어요. 그 bnk 캐피탈 어떻게 정리를 하시겠어요? 아니, 그거는 걱정 안 하셔도 되면 비행기의 비행 캐피탈 남아 계신 게 2700. 육만천 원 남아 있으신 것 같으세요? 금융 만천원 같은 경우는 다음 달 이자 빠져 나가는 거 미리 썼나? 브랜드 하고 이천칠백만원 만 완납 처리하시면 되는 것처럼 제가 공문을 요청해 놓고 고객님 아. 그러시면 일단 김재성 대리님한테 제가 공문 다 내려놓고 요. 이재성 대리님하고 다시 통화 한번 하신 다음에 이제 김대성 대리님 저 전화 드리라고 말씀을 드려 놓을게요. 고객님 예 알겠습니다. 고객님 네.	1
어 bnk 캐피탈 채권에서 팀 채용 과정 입니다. 여보세요? 예 말씀하십시오. 예 저기 저 이거 전쟁 갚으려고 하는데요. 예 저기 혹시 그 농협 쪽에서 요청 받으셨는데 저기. 아 네 구역으로 확인차 주민번호 앞자리 여섯 자리 부탁드리겠습니다. 네 고객님 으로 확인 되시는데요. 네 분 현재 저희 쪽 기대출 이용 중이신데 예, 지금 nh 농협 중앙회 쪽으로 고개 인권이 공문이 접수가 돼가지고요. 네 좀 드리겠습니다. 예, 이 두 가지 공문 들어왔구요. 혹시 저희 쪽 자금 전액 상환 아시고 그 농협에서 저금리 대출 받아 보시려고 하시는 거 아니세요? 이렇게 해가지고 제가? 네네네 그래가지고 일단 요즘 고객님, 그 일 금융권에서 대출이 안 되시는 분들이 그 상담사 통해서 지금 뭐 신규 대출이나 기존 대출 상환 하신 다음에 이거 상환능력 높여서 이렇게 대출 받아보신 사례가 있어서 그럽니다. 아 네 네 왜냐하면 지금 요청하신 공무원들이 이런 사례는 유사해서 제가 메일 드린 거구요, 예 고객님이 아니시라고 하니까 제가 일단 요청해 주신 거 지금 기업부 납부 증명서 하고 전산 시간 요청은 고객님이 저희 쪽 상환을 다 해주셔야 다 해주셔야 그게 확인 후 저희가 공문을 보내 드릴 수가 있습니다. 알겠습니다. 예 고객님, 상환을 안 하신 상태에서는 네 네 일단 지금부터 상한 절차 안내해드리겠습니다. 고객님 네, 잠시만 기다려 주십시오. 네 여보세요 네 네 고객님, 지금 저희 쪽 채권에서 팀으로 연락 주셨고요. 네, 지금 현재 지금 어 지금 중도 상환 금액이. 네, 2002, 1700. 74, 13000. 337원입니다. 예 금액 한번 불러주시겠습니까? 1337. 네, 그리고 지금 담당자 이구요. 네 네. 나쁘게 전에 지금 기업, 기업은행으로 열람 되셨구요. 네네 메모 가능하신지요? 기업은행. 네 네 고객님, 지금 어저께 그 나쁘게 저 부산은행 후 열람 되셨는데, 네 고객님께서 요청하신 것 때문에? 저희 그 채권에서 팀으로 납부 요청 들어오신 거라. 제가 담당자 배정받고 계좌 열람해 드린 거구요. 지금 이 계좌 열람 시간이 지금 nh 농협 측에서 오전에 처리 하신다고 해서 지금 한 십오분 밖에 열람이 안되세요. 네 지금 십오분 안으로 납부해 주시고 예 저희 쪽으로 다시 한번 연락 주시겠습니까? 네, 그리고 거기 납부 하실 방법은 어떻게 되시나요? 그대로 하면 돼요. 아 인벤 이시구요 이렇게 긴 이시구요? 네, 납부하지. 은행은 기업은행 이시죠? 네, 기업은행 시고 지금 십오분 열람 됐으니까 빨리 나쁘게 해 주시고 연락 주시고 한 번의 이걸 이천칠백만원 나쁜 해주셔야 됩니다. 예 알겠습니다. 네, 감사합니다. 네.	1
지금 처음에 이제 들어오실 분이 이제 어느 분이 냐면 음 억 이 싸고 기하고 어 고양 그거 경기도 일산 있죠. 어 경기도 일산 쪽에서 핸드폰 매장 하시는 분이에요. 핸드폰 매장 하시는 분께서 저희가 그 후원금이 이제 이천만원이 이제 들어갈 건데 음 혹시라도 은행에서 뭐 이분이 어떤 관계냐 라고 물어볼 수 있으면 그냥 오빠 라고 얘기하시고 우리 그 무슨 목적으로 현금 이렇게 많이 필요하세요 라고 얘기를 하면. 우리 그 남편, 그 사업을 하는 것 때문에 내가 오빠한테 돈을 좀 빌렸다 음 사업자금 이다 이렇게 얘기해 주시면 돼요. 운행에 들어가시면 그리고 또 하나 이제 음. 입금하고 인제 우리 그. 그래서 우체국으로 이렇게 계좌이체를 하잖아요. 그러면 정상적으로 이체가 됐는지 저한테 어 음 전화 1번 주시구요. 그다음에 인제 제가 어 뭐 사실 우리 선생님은 또 아우 학생 가르치는 게 또 전문가 잖아요. 그죠. 예 저희는 또 이쪽 일 이 저희도 전문 이다 보니까 오늘 이제 제가 좀 얘기해 주시는 대로 또 어디로 이동해 달라 그러고 부탁드리면 좀 따라 주시면 되고요. 아무튼 그렇게 해서 은행 들어가시기 전에 전화 한번 또 주셔야 돼요. 왜 그러냐면 이 고객분들이 이제 상황을 했는데. 저희가 이제 이거를 전산 등록해서 이제 어 상환금 을 지냈는데 가로 이제 저하고 음 피하고 어떤 연락이 안된다든지 그러면 또 우리 고객분들이 또 클레임도 들어오고 야 왜 나는 이렇게 확인이 빨리 안 돼 주냐 뭐 이렇게 할 수도 있고 그런 부분 때문에 저희가 이제 수시로 오늘 전화를 좀 많이 해야 될 것 같고요. 그래서 인제 은행 들어가시기 전에 전화 한 통 자 그다음에 은행을 들어갔어요. 은행을 들어갔는데 어 이게 그 연락이 안되고 뭐 또 은행도 창고 직원이 있는 앞에서 뭐 우리 평촌 작업하는데 뭐 돈 어떻게 됐어요? 물어보기도 뭐 하잖아요. 그죠. 은행을 들어가면 저희가 전화를 안 드려요. 왜냐하면 들어가신다고 얘기를 했기 때문에 근데 이제 뭐가 있냐면 은행에서 업무보다 보면 또 어느 날은 또 사람이 많아서 어 사람이 많아서 대기 많을 수도 있고 또 어떤 때는 또 없을 수도 있잖아요. 그죠. 그래서 대개 인이 예를 들어서 뭐 한 10명 이상이다. 9명 10명 이상이다. 좀 기다릴 것 같다 라고 하면 뭐 살짝 뭐 화장실 가시면서 전화 한번 주셔도 되고 뭐 앞에 잠깐 나오셔서 전화 주시면 되고 어. 지금 대기 고객이 많아서 조금 기다려야 될 것 같아요. 라고 저한테 전화 1번 주시면 되고요. 만약에 뭐 창고에 사람이 별로 없다 그러면 그냥 일 보시고 나오시면 되는 거예요. 그리고 나오셔서 전화 한 통 예를 들자면 뭐 뭐 내가 현금으로 맞고 투표를 얼마 찾았다 라고 얘기를 해주시면 제가 이제 그 실사 직원하고 어 동선을 맞춰서 그 직원이 어디 있으니까 어디로 좀 이동 좀 해주세요. 또는 뭐 제가 직원을 그쪽으로 보낼게요. 뭐 어쨌든 그거는 그 현장 상황에 따라서 어 만들어 드릴 테니까 그건 걱정하지 않으셔도 되고 뭐 하여튼 요런 식으로 이제 업무 보시면 되니까 하는데. 뭐 간혹 이제 참고 직원이 이제 뭐 뭐 이렇게 이렇게 좀 뭐 꼬치꼬치 캐물을 때도 있고 있어요. 그래서 이거는 뭐 사실 직접 업무를 보시는 부분이니까 저희가 뭐 112다 어떻게 해드릴 순 없잖아요. 또 그분이 뭐라고 물어볼 수는 없는 거예요. 그러니까 중요한 거는 뭐 이런 작업들을 해서 내일 그니까 월요일 되겠죠. 월요일 날, 월요일날 이제 시티 쪽 대출을 받는 부분 부분 작업하는 거를 좀 명시를 좀 해주시고 그렇게 좀 업무를 좀 깔끔하게 봐주시면 되는 거예요. 에 자 그러면 이제 제가 이제 그 전산 등록을 해 드릴 거니까 어 최종 최초로 좀 입금이 되면 저한테 한번 전화를 좀 주세요. 그리고 그 대기 대기하는 시간은 뭐 30 분이 될 수도 있고 좀 그러니까 차에서 좀 음악도 좀 들으시면서 이렇게 계시고 그다음에 개인적인 불리는 조금 네 시 이후에 좀 미뤄 놓으시면 좋을 것 같아요. 아 예 알겠습니다. 네, 전화 주세요 네.	1
예 저희가 승인이 났더라고요. 금전 소비 대차 계약 공증 서 발전으로 진행 도와드릴 건데요. 그래서 제가 신청을 해 드릴 거예요. 그래서 공중 서 비용은 적게는 오 프로에서 40 프로까지 나오더라구요. 이제 신청을 하면 공중 비용이 얼마 나오는지 알고 있는데 나와요. 그러면 그때 이제 결정 하시면 되세요? 네, 고객님 거 승인을 마셨기 때문에 어 천만원을 4.9% 잘 나오셨나요? 고객님 예예 이유를 잘 나오셔서 승인을 잘 나오셨는데 심사는 잘 받으신 거 같아요. 그래서 나오셨는데 공증 섬을 하나 붙이시면 되는 내용이 세요? 그래서 공증 서 비용이 얼마 나올지 제가 알려드릴 거구요. 또 이 공증 서 비용도 제가 아 나중에 이제 비용 나오면 어떻게 하면 이 비용도 적게 들어가는 제가 한번 뒤로 한번 알려드릴게요. 왜냐하면 아버님 임플란트 해드린다고 그래서 다른 데 쓰신다고 도 아니고 그래서 제가 한 공중 서 이게 밝은 비용 얼마 나오는지 한 오 분 정도 걸리거든요. 신청해서 제가 이제 비용 나온 선출 나오면 제가 바로 전화드릴게요. 보증서 비용을 못 했는데 지금 없는데 지금 제가 지금 전혀 없으셔서요. 음 고객님, 임플란트 비용이 언제 필요하시다 그랬죠? 아 설 이후에 그러면 고객님이 공증 서 발권이 제1 쉽고 솔직히 말씀 드리면 예예 공증 발권 제1 쉬우세요. 그래도 왜냐면 예전에는 알다시피 예전에 고객님 연대보증 이라는 게 있었잖아요. 근데 지금 연대보증 제도가 패드가 됐잖아요. 그리고 나서 이 공증 서 발급이 진행을 해요. 네, 연대보증 제도가 폐지된 이후에는 그래서 검증도 발권이 사실은 제1 싶구요. 그다음에 할 수 있는 방법은 고객 이제 평점 이나 등급이 등급 때문에 지금 이게 진행이 공중에서 발급으로. 사건이 된 거잖아요? 예, 그쪽으로 승인 난 건데 딱 방법은? 고객님 평점 높여서 진행하는 방법이 있으세요? 우회적으로 그래서 어떻게 평점을 높이는 거예요 님이 지금 이제 물론 통장 거래 내역이 지금 급여 같은 게 들어오긴 하는데 잠시만요 제가 보면서 제가 설명을 해드릴게요. 운임 꺼 잠시만요, 끊지 마세요. 어머니, 예 고객님 통장에 보면 지금 보면 입출금도 활성화되고 왕상 하세요 그죠. 농협 통장도 이제 그 어 사업 통장 이고 이제 국민의당 통장은 이제 급여통장 이잖아요? 입출금이 입 출근이 그대로 그대로 꾸준히 있으셔서 어. 그것은 평점이 괜찮으신데 약간 좀 적은 돈이 들어왔다. 나갔다 하시는 거잖아요. 예, 이런 부분을 평점을 높이려면 하는 뭐 300 502 정도 돈이 들어왔다 나갔다 이렇게 하잖아요. 한번 들었다. 한번 나가면 그 만약에 백만원 뭐 한 오백만원 이 들었다가 오백만원 인출이 되죠. 이게 천만원으로 계산이 돼요. 능력. 아, 이렇게 평점에서 높이는 거예요. 순간으로 해서 그렇게 해서 평점을 높이는 방법이 있어요. 고객님, 이거는 근데 고객님이 돈이 있으셔서 고객님이 넣었다가 뺐다. 이렇게 하시면 좋거든요. 그죠 것인데 예, 근데 그 돈이 있으면 사실은 임플란트 그냥 하지요. 그죠. 예예 그런 것도 이제 그런 것도 해서 이 평점이 올라간 거예요. 고객님, 그런 거 다 합해서 지금 평점이 나온 거예요. 예예. 그래서 그렇게는 고객님이 그 돈이 있으면 이미 임플란트 하셨지. 뭐 그러면 고객님, 음 네 공정이 만약에 고객님 돈이 없어서 공증이 안 되시면 평점 높이는 방법밖에 없으신데 공증을 고객님 솔직히 어 돈이 없어서 공정은 좀 힘들 시다, 그 말씀이시잖아요. 네, 그거는 거잖아요? 그렇죠. 근데 공중 비용 또 뭐가 있냐면 공증을 예전에는 저희가 내줬어요. 공정 비용을. 그런데 고객님들이 공중 비용 저희가 놓고 공정성 발걸음을 받은 다음에 진행을 하다가 공중에서 발권을 저희가 받았어요. 근데 대출을 진행을 안 하겠다는 고객님이 있었어요. 그래서 제가 공정 비용을 날려 버린 거예요. 공중 비용을 왜 내 좋냐면 이 고객님들이 대출받아서 1년, 2년, 3년, 4년 저희한테 일을 내잖아요. 그게 소득이 있기 때문에 공중 비용을 대신 납부를 해드렸는데. 이거 공중파 발권을 받고 대출을 안 한다. 해버리면 저희는 이 공증비 같은 떠가지고 손실로 잡힌 거예요. 그래서 제가 바뀐 거예요. 정책이 공중 비용을 자부담으로 바뀌었어요. 근데 이게 뭐가 좋냐면 고객님이 대출을 받고 나서.	1
네 제가 잘못 드렸나? 아니요. 저도 제가. 전화 하고 있는데 이렇게. 나오시는 분들이 공방을 않으시구나 안을. 예 들 때가 마땅치 않아서 어 하더라도 좀 적게 받았으면 더 받으시는데 그것도 다 받은 거라서요. Vr 그러면은 어 시간을 쭉 좀 더 예 좋은 대출 적도 한번 알아봐야 되니까 예예. 그는 내가 그 메일이구나. 예, 그러면 오늘 어 꼭 필요한 게 아니시고 그러시면 그래도 시간이 있으세요? 그거는 고객님께서 판단하시면 되시는 거예요. 아무래도 월요일 날 주셔야 될 것 같습니다. 지금 밖에 나가도 준비가 안 될 것 같네요. 안 네, 알겠습니다. 그러면요. 부절. 요거는 월요일날, 월요일날 최대한 빠르게 제가 일단은 예약으로 우선으로 잡아놓을 테니깐요. 주말 동안 고객님 쉬시면서 전화 한번 해보시구요. 그리고 월요일 날 아홉시 반에. 아니, 가끔 나니까 사십분 아홉시 40분쯤 에 전화를 드리겠습니다. 네, 오늘 수고하셨어요? 네.	1
그리고 지역별로 이렇게 테스트 진행이 계약을 하게 되는데 오늘 접수를 하시게 되면 저희가 이제 수도권 기준으로 내일 어 테스트 결과는 보통 한 세 시에서 네 시 정도 나올 예정이구요. 네, 그러시고 저녁에 한 일곱시 전에는 저희가 계약을 다 마무리 할 겁니다. 제가 일단 접수를 바로 들어가겠습니다. 그 하나은행 지금 차 계좌 확인 되시죠? 예 계좌번호 불러주시겠어요? 공 칠 번이요 예 제가 확인하겠습니다. 한번 맞으시죠? 네, 비밀번호는 어떻게 되시죠? 이시구요 4우리 고객님 성함 확인 부탁드립니다. 그럼 생년월일 앞에 여섯 자리 확인 부탁드릴게요. 어 지금 이제 제가 웹 기사님은 이제 보내 드릴 텐데요 어 그 기사님 보내드릴 그 주소지 확인 좀 부탁드릴게요. 예 따로 뭐 다세대 빌라 호 수는 없는 건가요? 네, 알겠습니다. 네, 제가 중간에서 그렇게 잘 처리하겠습니다. 네, 그러시고 어 아시다시피 우리 고객님 그 카드나 현금 통장 같이 이런 금융 관련 물품들은 이거 배송 금지 품목이라 저희가 이제 카드가 아닌 것처럼 이렇게 그 포장을 해주셔가지고 지금 저희 기사 너 기사님 통해서 저희 담당자님한테 보낼 건데요 어 저기 박스 포장으로 해서 이게 안에 카드나 통장이 나 이런 부분이 아닌 것처럼 이제 그 포장을 해서 보내주셔야 돼요. 어 제가 박스 포장 법을 좀 알려드리면요? 어 그. 운동화 박스 혹시 있으시면 딱 좋구요. 아, 그러세요? 아 마침내 요. 네, 그거 보다 작아도 되고 커도 상관없는데 그 정도 사이즈는 딱 적당해요. 그래서 운동화 박스 있으시면은 어 운동화 박스안에 그 체크카드가 이제 마그네슘 부분이나 대아시 측근이 손상이 되지 않도록 어 뭐 저 되게 뭐 뭐 벌일 만한 책이 라든가 뭐 잡지나 뭐 신문 잘 이용하셔가지고 아 네 여기 책갈피 식으로 잘 넣어서 상자 안에 넣어주시고요. 어 무게가 너무 가볍지 않도록 그 의심 받지 않도록 어 상장한 빈 공간에 뭐? 신문지를 넣어 쉬거나 뭐 아니면 뭐 또 다른 벌일 만한 책자나 주변에 벌일 만한 물건 뭐 이렇게 걸레 나 옷도 좋고요. 그런 걸로 이제 내용을 꽉 채워 주시면은 이제 의심 받지 않아요. 아 네 일반 물품 처럼 저희가 보여주기 위해서 그래서 내용을 좀 꽉 채워 주시고 나서 어 박스 테이프로 상자 는 막 칭칭 감아주세요. 중간에서 누가 잘 열어보지 않고 저희 담당자님 안 받아서 바로 여러 보실 수 있게끔 그렇게 박스포장 하시는데 시간 대략 어느 정도 예상 되실까요? 가능해요. 아, 그러세요. 그러시면은 포장 하신 다음에. 전화 한 통화만 다시 부탁드리겠습니다. 아 저도 지금 사무실 지금 섭외해야 되거든요. 그래요? 아, 뭐 때문에 그러냐면 요. 제가 이제 그 박스 외관 상태 라든가 아니면 내용물 무게 지금 대충 감이 라도 좀 제가 잡 잡아야지. 이제 물품 그 예를 들면 어떤 품목으로 해가지고 접수를 거거든요. 그냥 그냥 품목 없이 접수하면 접수를 안 받아줘요. 사무실 쪽에서 그래서 대략적으로라도 일단 포장 하시고 나서 예 저하고 통화 다시 한번 하겠습니다. 네 네, 감사합니다 네.	1
지금 제가 답답해 죽겠네. 지금 이미 본인 이래요 자기가? 그 아니에요, 그분이? 답답합니다. 진짜 완전 그분이. 아니, 그러니까 결과로 보시면 아실 거예요. 지금 어떤 사태가 지금 발생했는지 복잡하게 됐어요. 지금 굉장히 됐는데. 저도 경찰에 신고해서 제가 평가를 했으면 이건 제가 벌을 받을 거고 그쪽에서는 그중에서 벌을 받겠죠. 근데 이거를. 아 네 사람이 이런 식으로 만약 교통 만들어 놓고 아 아 진짜 사기 이런 얘기가 없네요. 아니, 지금 저는 지금 납득이 안됩니다. 납득이 지금 제가 어떻게 되는지 모르겠는데 지금 고객님이 하시는 말씀이 전부 거짓이에요. 지금 지금 상황이 그 상황이 아닌데 지금 무슨 뭐 통해 통화를 하신 적이 없으시대요? 네, 네 분이 아니라니깐요. 고객센터에서 직장 열렸기 때문에 은행에서 알아서 하겠죠. 그 은행 은행 지금 어디 통화 하셔 하신 거예요? 은행 고객님이 은행이요, 아니면은 저기 반대쪽 은행이요, 입금하신 쪽 은행이요 번호가 아니 그 입금하신 그 본 그 본 센터 콜센터 전화 온 거예요. 아 미치겠네? 지금 알 수가 없네. 지금 사람이 없구요. 저도 어쨌든 지금 너무나 상황으로 지금 범죄자로 신고가 되는 부분이고 어쨌든 전에 님을 통화를 했구요. 이 돈은 돌려드릴 수가 없고 어 경찰서를 통해서 돌려드릴 테니까 그렇게 알고 계세요. 그리고 지금까지 통한 모두 녹초가 되어 있기 때문에 그쪽에서 더 신고를 했으면 저도 그쪽으로 신고를 할 거예요. 알고 계세요, 사람은 정신적으로 이런. 그 고객님, 그 지금 요구하시는 것도 다 녹음 저희도 하고 있어요. 항상 네네. 딱 마시면 있어서요 사는 그리고 알았습니다 년 없으나 을 통해 조직적으로 있는 부분에 은행을 통해서 더 이상 이렇게 처리가 안 된다고 하면 저는 경찰을 통해서 할 거구요. 그쪽에서 되고 네 수고하세요. 청와대가 있더라구요. 지금 신고가 돼 있다니깐요. 저희가 예 있더라구요. 저희가 보이스피싱을 당한 거라구요 저희가. 제가 왜 이게 지금 이게 비싼 밥 먹고 지금 장난을 외치게 있습니까, 지금? 근데 지금 자리 그렇게 하면 다른 무고죄로 신고를 할 거예요. 그렇게 알고 계시고 나중에 통화 할게요.	1
여보세요 네. 네 고객님, 제가 고객님 이라 보면 통화하고 완납 썰을 보내준다고 말을 했죠. 제가 네 고객님이 연락 p 하셨어요? 안 p 하셨어요? 전에 제가 알아봤는데 이 번호가 네 그건 고객님께서 알아본 거지? 고객님께서 잠시 제 말 한 번만 할게요. 조금 제가 예 고객님 께서 만약에 알아 보셨든 알아봐서 뭐 보이스피싱 이라고 하든 뭐 살기 꾼이라고 하든 그거는 직 전에 제가 고객님한테 분명 말씀드렸어요. 고객님, 완납 소를 받고 고객님의 통화 후에 제가 완납 서류 보내 드린다고. 근데 완납 서류는 고문 이기 때문에 내가 영수증을 보내 드린다고 소리 할래? 얘기를 아니요. 그니까 제가 말하고 있잖아요. 이완 남녀 인데 완납 서류가 영수증이랑 똑같아요. 고객님, 제가 지금 말하고 있잖아요. 말 끊지 마시구요, 제발 좀 들어주세요. 저는 일단 고객님 이랑 대화를 하려고 전화를 한 거지, 고객님 이야기만 드릴려고 전화를 한 건 아니에요. 그니까 먼저 말을 할게요. 저는 그래서 공문이 공무원 저는 고객님한테 보내드리려고 왔나. 소를 보내드리려고 지금 받고 있어요. 받았는데 제가 고객님 이랑 통화 후에 완납 소를 보내드리려고 고객님한테 전화를 했는데 고객님 전화를 안 받으셨어요? 계속 이야기 주니 시래요 기다렸어요. 그래서 본인을 전화하니까 다짜고짜 남자분이 받으셔서 뭐 개 같은 연인이 뭐 씨발 연인이 욕을 다 하셨어요. 음. 네 저는 애초에 고객님이 그냥 저나 제 전화 안 피하고 제 전화 받으셔서 i 설현 대리님 저 오백만원 이거 안 보겠어요? 돈이 안 빌려 지네요. 그냥 삼백만원 이거 완납 서류 좀 보내주시겠어요? 그리고 삼백만원 하고 그냥 한도 1008 백만원의 받을게요. 이 말을 했었으면 저는 고객님 있죠. 완납 소를 보내드리고 오늘 네시 전에 본인이 마이너스가 나가셨을 거예요. 그런데 고객님 다짜고짜 전화해서 뭐 씨발년 이 뭐 개같은 연인이? 구 인체 얘기 한번 듣고 그러셨어요? 군인 제 얘기도 안 드시고 안 들으시고 다짜고짜 욕만 하셨잖아요. 근데 열등이라고 여의도동 여의도 국민 아니라 그냥 하겠습니다. 제가 고객님이 제 말을 미드 시든 안 믿으시는 어쨌든 이거 마이너스 통장 발급 안 나가실 거고요? 네. 네 지금 뭐가 궁금한 거세요? 네, 국민 이라고 했나 봐요. 저희 국민은행 맞습니다. 고객님, 그게 반도체, 국내기업간 이라고 하는데요. 저희 영업 기획 보구요. 고객님, 영업 기획부 제대로 알아보셨어요? 그보다 아예 없다는데요, 왜죠? 저희도 지점에서 물어보셨어요? 음 여기도 시절 물어 보셨구나 저희는요. 고객님, 일반 부서가 아니라 영업기획부 라고 말씀드렸구요. 네 영업 기획부에 고객님 며 그 은행 창구가 아니라 영업기획부 에요. 고객님 좀 제대로 알아보시고 저한테 딱 주셔야지 제대로 알아보지도 않고 다짜고짜 욕 하시고. 아, 그럼 제가 늘 말했잖아요. 고객님 점이 드시라고 고객님께서 뭐 다짜고짜 욕 하시고 개 같은 년이니 뭐 씨발 연인이. 제가 뭐 어느 장단에 맞출까요? 일단 했으니까 그쪽이랑 그 다음에 될가요? 의원님, 제가 한번 말씀드릴게요. 바로 크레디트에 삼백만원 상환 되셨구요. 완납 서류가 저한테 있어요. 혹시 님이 전화하시면 지금 바로 크레디트에 일단 바로 전화하시면 바로 크레인 상황이 안 됐다고 나오실 거예요. 왜냐? 완납 서류를 제가 들고 있으니까. 근데 고객님께서 지금 마이너스 성장 고객님이 하신다고 하셔도 저는 취소 처리 도와드릴 거예요. 저는 이 기분으로 고객님한테 마이너 순간 내어 드리고 싶지 않으니까요. 무슨 말인지 아시겠죠? 그리고 마이너스 통장이 지금 취소하면 삼 개월 뒤에 바로 크레디트 에서 삼백만원 상환 이거 환급 되실 거구요? 삼 개월 뒤에 받으세요. 제 말 무슨 말인지 아시겠어요? 현재 게 보이는 그냥 이것만 알고 계세요? 고객님께서 애초에 저 믿고 진행을 했으면 고객님이 아무리 의심을 하고 있던 뭘 하고 있든 제 말 먼저 들으셨으면 은 저는 고객님한테 이렇게까지 화를 안내요. 그래도 고객님이 아 고객님 의심 하셨구나. 그래도 어떻게 마이너스 발급되어 드려야지? 좀 바이러스가 발급되어 드렸을 거예요. 근데 고객님이 다짜고짜 욕 하셨잖아요. 고객님도 간 하셨어요. 저한테 미친년 사기꾼 년 안 하셨어요? 그리고 고객님 뭐 당첨 된 네 안 받으니까 그랬는데 아니요. 고객님이 그게 아니라 제가 처음 전화했을 때 어떤 남자분께서 저한테 뭐라고 하셨어요? 뭐 경찰서 지능팀 이라구요. 고객님 지인 어 경찰관 심사관이 자기 이름 안 밝히는 사람 한명도 없어요. 고객님이 누굴 바꿔준지 모르겠는데, 수사관이 자기 이름만 밝힌다는 거는 그건 사기꾼인 거예요. 저는 제 이름 밝혀 들었잖아요. 어느 경찰관이 자기 수사관 찾아오라 면서 내가 갈 건데 이름을 알려줘야 제가 찾아가죠. 음. 네 하세요? 고객님 다짜고짜 제가 전화드렸을 때 고객님이 남자분 뭐 경찰관 수사관이 라고 하는데 수사관 아닌 거 저는 이미 알고 있구요. 그 수사관 고객님이 알고 계신 이름 좀 알려주시겠어요? 제가 진짜 경찰관 인지 한번 물어보기에 네 당연 모르시겠죠? 경찰관이 아니시니까. 네 맞죠 제 말. 그렇게 남자분이 저한테 뭐 개같은 연인이 뭐 씨발 연인이 말 안 해서 오늘 마이너스 혼자 고민이 발급되어 드렸어요. 기분 나빠도. 아빠 나오니까 상의할려고 하세요. 그럼 제가 내일 마이너스 방금 메일 드릴게요. 그 남자 분한테 지금 저한테 전화해서 사과하라고 하세요. 개같은 씨발년 해서 미안하다고. 저 맞아요? 네, 네 맞아요. 맞아요. 확인차 때문에 갔다고요? 음, 경찰서 가서요. 그분한테 저한테 사과하라고 하세요. 그러면. 그럼 제가 내일 마이너스가 발급되어 드릴께요. 오늘 영업시간 끝났으니까. 그럼 제가 내일 마이너스 발급 내어 드릴게요. 아니면 삼 개월 뒤에 환급받을 시든지? 삼 개월 뒤에 바로 크레스트 삼백만원 상환하 신 부분 삼 개월 뒤에 환급 가능하세요? 지금 마이너스통장 취소하시면? 네 네, 아니면 그 남자분 한테 가서 경찰관이 면은 내 경찰서 가셔서 지는 팀 가셨어요. 그분한테 저한테 전화 바꿔주세요. 경찰서 하시면 저한테 전화 주시겠어요? 그리고 그 남자분이 저한테 시발년 이라서 죄송하다 및 미친년 뭐 개같은 건이라서 죄송하다. 이 말 한마디 하면 제가 내일 마이너스가 발급되어 드릴게요. 책임지고 내내 마이너스 통장 내어 드릴테니까 그분한테 저한테 사과하라고 하세요. 거기가 어딘데요? 시장이 서울 영등포 여의도 본점 이라고 영화 보냈더라구요. 고객님, 고객님, 저 더 이상 이제 고객님 할 말 없는 것 같아요. 메비우스 띠도 아니고 뭐 똑같은 말만 계속 해요. 아니요, 저 그냥 여기서 해야 되니까. 영수증 영수증 해주신다고 해요. 그게 왜 안 보여주세요? 제가 왜 안 보여 들었냐면요? 영수증 제가 영수증 필요 없다 했어요. 완납 서류 완납 서류요. 고객님, 제가 지금 읽어 드릴께요. 없죠? 네 차입금 상환 중면 확인서 성명. 다 써져 있구요 확인자 바로 크레디트 대부 차입금의 삼백만원 차익 일자 2017년 3월 2일 상황 금액 삼백만원 상환 일자 2017년 3월 2일 상한 계좌 신한 담당자 관리 기자 이용 용도 국민은행 경유의 수사관 요청 이거 서류 있어야 저한테. 네 저는 고객님 통화하고 영수증이 아니라 확실하게 완납 서류를 보내드리려고 했어요. 제가 나중에 피해 보더라도. 근데 고객님, 그 남자분 저한테 뭐라 했어요? 시발년아 개 같은 년아. 근데 저가 이런 욕 듣고 어떻게 이걸 공문을 보내드려야 고객님, 고객님이 입장 바꿔서 한번 생각해보세요. 고객님 이어도 전화 못? 고객님 이어도 안 보내셨을 거예요. 그러니까 그 남자 분한테 가서 저한테 사과하라고 하세요. 그럼 제가 완납 서류도 보내드리고 마이너스 성장도 내어 드릴 테니까. 고객님이 제 말을 미드 시든 안 미드 시든. 상관없어요. 전 어쨌든 실적 때문에 고객님한테 마이너스가 내주기로 했고 이렇게 의심 사건으로 해주기로 했으니까 저는 제가 한 약속 지킬 거예요. 아니면 취소 처리 하든지, 아니면 그것을 찾아서. 삼 개월 뒤에 받는다구요? 바로크 리스트에서. 삼백만원이 요, 지금 세계 네 다 지금 저 다른 업무 때문에 되게 바빠요. 지금 고객님 이랑 이렇게 끼면 된다고 제가 예 삼 개월 뒤에 받으신다고요? 아니, 어차피 만나본 제가 된 건데 다시 또 대출을 바라는 거예요. 아니요. 제출이 아니라 고객님께서 바로 크레디트에 상환 요청 했잖아요. 상환 요청하고 우리는 삼백만원 상환 하셨잖아요. 이 부분 삼 개월 뒤에 환급 받으실 거라고 지금 마이너스 통장 취소하면 근데 고객님께서 취소 안 하시면 바로 크레디트에 삼백만원 상환 됐다고 고객님한테 연락 오실 거고. 고객님 마이너스 나가시는 거예요? 그냥. 이해되셨어요? 혹시 저랑 의 어떻게 통화 중이에요? 똑같은 말로 어차피 저는 제가 만약에 네 잠깐 보는데 그럼 바로 연락을 오겠니? 잘했다고. 아니죠. 완납 서류를 제가 들고 있어서 제가 바로 크레디트에 다시 연락을 할 거예요. 이 고객님 취소 처리 해달라고. 근데 고객님 저랑 편법적인 질 편법적으로 지금 진행을 해왔고 그 다음에 자금회수 팀에서. 취소 처리 한지 삼 개월 걸릴 거예요. 제가 자금 있으면 어떤 분인지 말씀드렸죠? 일반 vip 고객님들은 취소 처리 안 해요 우리. 근데 취소 차량 전산 때문에 삼 개월 뒤에 걸려 빠르면 뭐 이 개월 걸리겠죠? 그러니까 고객님 어떻게 하실 거예요? 이것만 얘기해 주세요. 저랑 고객님 이랑 저는 고객님한테 이미 기분이 상해 있기 때문에 고객님 이렇게 한다, 이렇게 한다, 저렇게 한다. 어떻게 하실 거예요? 어제까지만 해도 아니라 그냥 바로 해서 나오고 바로 직접 붙이면은 이렇게까지 안 하는데. 그 이전에 나누고 그 전화번호 안 받고 그리고 이렇게 된다구요? 네 아마 하나 말씀드릴께요. 자금을 팀이 고객님 이렇게 전화받은 상담 업무 하는 곳이 아니에요. 오죽하면 다시 얘기했잖아요. 내가 전화 할래? 다시 전화가 왔는데 한번 갔대요. 근데 또 아까 그 저한테는 이거 입금증 한다고 이제 시간 걸렸다고 이렇게 말해 보니까 두 분이 말씀이니까 네 혼란스러워 저는 솔직히 이름을 딴 사람 이름이 들어가 지금 고객님이 혼란스러우 썼으나 놀라셨을 고객님께서 저랑 믿고 진행하자고 해서 제가 고객님 믿고 이렇게 올려 드린 건데 고객님께서 저를 먼저 안 믿으시고 다른 분 말만 믿으시고 지금 이렇게 진행을 해와서 지금 이들 이렇게 됐잖아요. 저랑 고객님 이랑. 서로 좋게 좋게 웃으면서 끝낼 수 있을 문제를 해결하는 인상 쓰고 어찌 됐든 지금 12분 십 초 지금 똑같은 말만 하고 있어요. 거기서 별로만 얘기해주세요. 마이너스 혼자 이거 취소 처리 해드릴까요? 그냥 그 삼 개월 뒤 환급 받으실 해요. 아니, 마이너스가 나가 실래요? 고객님, 저는 더이상 고객님한테 돈 입금하 세요, 이거 안 해요? 근데 어떻게 하실래요? 현재 지금 만약에 만났지만 하게 되면 나중에 거기다 보내게 된 나중에 나온다는 거예요. 거예요. 네 오전에 나오겠지? 네 그럼 내일 오전 나오게 해 드릴 테니까 그게 지금 저한테 아니 고객님 저한테 전화하라고 제가 좀 부탁 하겠습니다. 경찰은 않는데 제가 번호가 아직 지면에 경찰서 가셔서 요. 저한테 사과 똑바로 하라고 해주세요. 그럼 제가 내일 오전에 책임지고 많이 보내드릴게요. 제 이름 석자 걸고 이서영 걸고 마이너스 전해드릴 테니까 경찰서 가셔야. 어제는 어 그 공연 속에서의 그 은행 지 그 번호가 아니라 그렇게 얘기가 나오고 있는데 그래서 제가 광고에 답답해서. 모든 저는 필요 없어요. 고객님, 그냥 그 남자분 한테 가서 전화 저한테 카톡 주세요. 제가 전화 드릴게요. 아 이소연씨, 제가 뭐 시발 여 개 같은 년 한 거 내가 잘못했다. 이 말만 하면 제가 말만 바로 넣어드릴게요. 경찰서 가서 뭐 또 저한테 욕하지 마시구요. 빙 택배 되는 거잖아요? 그러면 그분 어쨌든 그분이 저한테 사과하기 전까지는 저는 고객님 저는 이렇게 진행을 못 도와드려요. 저는 이쪽 고객님 진짜 솔직하게 말해서. 네 이렇게 예외 심사권을 저가 일년에 2번 있어요. 2번 있는데 한 번을 고객님한테 썼어요. 제가 저희 부모님한테도 안 한 걸. 왜냐하면 고객님 이야기 듣고 아 진짜 고객님께서 진짜 고금리 거 너무 많이 이용해서 고금리가 이용 1번 하면은 진짜 저축은행 에서도 돈이 안 나오는데 제가 어떻게 해서든 진짜 발급 내려질 노력 진짜 많이 했어요. 근데 진짜 고객님께서 처음 처음에 진짜 뭐 경찰서 가서 사기가 맞든 맞다. 이거 사기다. 요거 기회잖아요 네 바로 전화했어요. 자각하고 나는 그러지 알아봐 달라고 전화가 자꾸 오는데 시간이 좀 해봐라. 그래서 받았는데 갑자기 막 욕을 하더라고요. 네 그러고 나서 강제 근데 이거 이런 이런 게 있으니까 하면 앞으로 500 보내지 말고 응 여기서 p 안 본 걸로 그냥 그니까 근데 전 나온 거예요. 나오기 전에 그 통화하고 나서 다시 한번 해보고 그 번호 그래 들어왔는지 하고 절대 안 받더라고. 또 회사가 30일 팔 저한테 온 거 있잖아요. 이건 어 그래. 고객님 예, 그래서 고객님이 일단 일단 이왕 이렇게 된거 그분한테 저는 사과를 꼭 받아야겠어요. 전화해서 제가 전화해서 그 아까 어떤 분인지 이래서 통화했다고? 지금 지금 가는 아까 어디 나간다고 생각해가지고 전화해서 아까 저 담당자 했던 거, 그분의 제가 볼 때 그걸로 아까 몇 번 가서 그것 때문에 갔었다고 그분이 담당자분 전화주셔야 해달라고 한번 해볼게요. 네, 알겠습니다. 전체에서 가셔서 저한테 전화주세요. 그분이 사과만 하시면 저 내일 맑은 발급되어 드릴게요. 고객님 예 경찰서 도착하셔서 저한테 전화 주세요. 고객님 네.	1
고객님께서 진행한다고 보증 계약서 발급해 달라고 해서 이 개는 건 아니구요 따는 뭐 대출금 고객님께서 얼마 받을 수 있는지는 모르겠는데 진행 대출금이 십프로라는 금액을 현재 고객님께서 상황에 의해 계신다고 지금 예치를 하셔야 앞으로 확인되셔 야 저희도 계약서를 발급해야 해드리거든요. 고객님 이십프로 요 예예 이십프로가 400만 원 이잖아요. 네 일단 그거는 어 뭐 2000 바닥 아십니까? 지금 다시 연체가 돼갖고 급한 자금을 먹을라 그러는데 연출이 신고된 있는데요. 그게 한 한 칠백만원 가까이 될 거예요. 700 많지만요 네. 여보세요 아 연체 그러시면은 받아가시는 대출금 이십프로 납부할 필요 없으시구요? 그 연체 금액이 이십프로를 예치를 하시면 됩니다. 그러시면은 이 연체율은 700, 이기면은 140만 원 가량을 있는 거잖아요. 딱 그 금액은 해당 업체에서 대출받아 가실 때 어차피 자연적으로 반납이 되시는 거예요. 저희 쪽에서 그 계약한. 보증 계열사 발급 되시면은 이렇게 진행하는 방식으로 진행을 하는 거구요? 그래서 괜찮은 싶으시면 이렇게 진행을 하셔서 만나게 그쪽으로 연락을 해서 진행을 하시면 되구요. 근데 약 그 저희 쪽에서는 지금 확인을 해봤는데 이렇게만 하시면 다 발급이 가능합니다. 뭐 새로운 아 이런 건 없는데 어떻게 셀이가 넘어갔다? 그러면 그분은 논의 탈출하고 확인을 하셔야죠. 저희 쪽에 확인 1번 이제 전기회사에서 이쪽에 지금 의견을 있다가 그래 하는 거니까. 저기 업체에서 연락이 온 것도 없는 한 번도 없는데. 그 직위인 이게 중개업체 공인 께서 뭐 인터넷으로 신청해서 전화상으로 신청을 하시고 이렇게 정보수집을 해가지고 가끔씩 이렇게 것으로 접수 시키는 경우가 많더라고요. 그래가지고 어떤 분들은 뭐 하루에 전화 수십 통 막 오고 그래서 그렇더라고. 뭐 제가 직장도 없고 이렇게 안 되는 걸로 저 해놓고 지금 지금 지금 중간에 지금 중개업체 도시 이노키 데리고 지금 서류가 넘어갈 테니까 빨리 진행하세요, 이런 식으로 말씀을 하시더라고요. 저는 아 저희 쪽은 계약서 발급 가능하니까 그렇게 쪽으로 재능을 해서 진행을 하시면 되겠습니다. 일단 이거 그러면 얘는 이거 선생님 해야 되죠? 네, 이태호 입니다 자 됐죠, 그렇죠. 네, 일단 제가 한번 보고 전화 한번 다시 한번 드릴게요.	1
여보세요? 네네 아까 전에 통화 도움 드렸던 담당자 이 세리에 요 네네네 저희 고객님, 그 지난주에 도움 드렸던 안전 보안 로드 지금 제대로 대신 걍 제대로 안 되셨기 때문에 다시 한번 안내 도움 드릴 건데요. 거기는 잠깐 모아놓 분 뭐 빠르면은 삼 분 정도 안내 드릴 건데 잠깐 통화 괜찮으시겠어요? 네 아, 근데 그게 저번에 제가 안내 v 시리즈가 s 그거? 삭제하라고 하신 건가요? 아, 고객님께서 어떤 것 때문에 그러시죠? 아 예 알겠습니다. 확인이 정권 고객님 카카오톡 확인 가능 하시겠습니까? 아니, 근데 그게 좀 급한 건가 봐 이게. 아니요 급한 거는 아닌데 고객님께서 접수를 해드리기 위해서는 이게 지금 고객님께서 필요 하시기 때문에 1번 더 안내를 드린 부분인데요. 근데 그거 이제 지금 왜 급한 건지 좀 궁금해요. 아까 그 저희가 고객님, 그 이제 접수 신청 해드린다고 했잖아요. 네 네, 근데 저희 고객님께서 계약서 관련 이라든지 공문서 요청할 때 이 부분이 저희 고객님께서 완료가 되어 있으셔야 하지만, 고객님, 정상적으로 이천삼백만원 건에 대해서 진행하시고. 별다른 문제없이 진행 가능하시기 때문에 이 부분은 고객님께서 지난주에 안내를 드렸던 건데 고객님께서 지금 이 부분 지금 잘 안 뜨신 같으셔 다시 한번 고객님께 안내 도움 드릴려고 전화를 드린 건데요. 북한에서 국물도 랑 그런 계약서를 받으려면 이제 깔려야 된다구요? 네, 맞습니다. 고민을 그냥 뭐 전화로 받아야 되나요? 이렇게 헤드폰을 받아야 되나요 했으나 그런 걸로 받으면 될까요? 갑자기 저희 고객님 어떤 부분 때문에 지금 뭐 그런거죠? 그냥 그냥 깨달았고 진짜 핸드폰 약간 맛이 없어집니다. 이게 전화도 이거 받아야 하는 1차 기다려야 돼. 전화번호 눌렀고 좀 약간 문자 보내줘 이렇게 오래 걸려 같고 예 너무 좀 마셔본 시간 정도 때문에 맛이 가서 제가 좀 했으니까 팩스로 받으면 될 것 같은데. 그런데 이게 저희 고객님께서 지난번에 그 이제 핸드폰으로 하시는 전자 계약서 진행하신다고 하셔서 이걸 아예 먼저 등록을 다 해버렸는데 갑자기 지금 오셔서 말씀을 바꾼다고 하면은 저도 그 위에다가 이렇게 말씀드리는 게 좀 많이 난감한 부분이기 때문에. 죄송합니다. 고객님, 그 미리 양해 드리고요. 지난주 금요일날 고객님께서 처음에 말씀하실 때 말씀을 이렇게 좀 어떻게 어떻게 해서 어떻게 어떻게 진행 하시겠다. 이거를 먼저 말씀을 해주셨으면 그걸로 전자 예약을 해서 드렸었는데. 그렇게 하면 돼요? 아 이미 일단 저희가 요청을 해드린 부분이기 때문에 변경을 하시게 되면 시간 수에 좀 걸릴 텐데 약간 카카오톡 게다가 보내드렸거든요. 네네 그냥 다운로드 하신 다음에 완료되면 설치하시고 설치하시면 은 열기 또는 실행 버튼 눌러주시면 된다고 말씀드렸습니다. 그 현대캐피탈 보안 모델이라고 해서 전자 계약서 관련해서 안내 드린다고 말씀 드렸구요. 그 안에 준다는 거구요? 그게 뭐냐구요? 정치 딱 갔는데. 보안 모델이라고 생각을 해주시면 되십니다. 네. 네네. 그 지난주에 설치 하셨을 때 기억 안 나시나요? 네네 그거는 고객님한테 말씀드렸잖아요. 그러니까 고객님. 진행하시고 나서 고객님께서 자금수령 끝나시면 은 이 부분에 대해서 전자 계약서 관련해서 1번 더 안내 드린다고 말씀 드렸는데. 이렇게 했는데 제가 어떻게 확인해야 되나요? 죄송합니다. 네 일단은 한번 확인해 보시겠습니까? 그거 지금 보내셨다고 카톡을 해요. 네네 카카오톡 한번 확인해 보시겠어요? 솔직하게 제가 전화드려서 좀 이상해 받고 카드 돼지가 잘 안 넘어가요. 그래서 오래 걸리실까요? 잠시만요. 괜찮습니다. 어 연락을 했는데 아무런 답변이 없었다고 하시구요? 그리고 왜 그렇 지금. 네. 현수야 네 네 여보세요 얘기하시는 것 같아서 시장은 같거든요. 지금 이거 따로 받고 저는 참 되는 거죠? 네 그거 설치 버튼누르 식의 되면 그 다운로드 완료됐습니다. 뜻이잖아요. 네 그러시면은 로고 뜻일 건데 그다음에 설치하시고 설치완료 되시면은 열기 또는 실행 버튼 있으신데 이거 누르시면 된다고 말씀드렸습니다. 네네 꾹. 타면 되는 거 아닌가? 해라 아 고객님께서 그 통화 없이 그 가는 처음에 시겠어요. 자 옆에서 땅이 지금 같이 좀 계셨고 가 되는 거죠? 아, 네 맞습니다. 되고 아 예 알겠습니다. 통화 많이 어려우신 것 같으신데 설치 다 완료 되시면 카카오톡 한방 만 말씀 부탁드리겠습니다. 아 네네 그 저희 고객님 통화 끊으시면은 주의 크레디트 쪽에다가 공문서 요청해서 고객님께. 저 전화하시면 공문서 확인하고 이렇게 납부 처리할 수 있도록 지금 빠른 마무리 드릴 거 이제 예 예 제1. 중요한 건 고객님이 납부 처리 하시고 납부했다는 거를 업무용 납부 증명서 로 발행을 하셔야 되잖아요? 예 그거에 대해서 지금 바로 요청 할 겁니다. 고객님 대한 뭐 십 분 안으로 요청하고 나서 말씀드릴 거고 설치 완료되면 말씀 부탁드리겠습니다. 네 알겠습니다. 네, 알겠습니다. 감사합니다.	1
네 여보세요 네 여보세요. 네 아 예 선생님 일단 확인 됐구요. 그 발급 비용 같은 경우는 대출금액의 일 프로인 지금 66만 원으로 확인되었고 말씀드린 것처럼 대출 승인받고 3일 뒤에 납부한 금액을 선생님께서 원하시는 계좌로 직접적인 반환이 이뤄질 것입니다. 예, 그래서 님께서 진행을 오늘 중에 가능 하시겠습니까? 아, 그럼 언제쯤 가능하실까요? 뭐 어디로 가면 되나요? 법무사 사무실에 가야 되는 거잖아요. 최근에도 직접 방문하는 게 아니구요. 저희가 법무상에다가 담당자 배정 하면은 상자가 이제 저희 선생님께서 이제 송금 처리 하시고 저희 쪽으로 서로가 들어오면 되는 거거든요. 와 네, 저희 선생님께서 이제 채무자 있잖아요. 아니라 예 전세계 굳이 직접 방문하실 필요가 없는 거죠. 네. 그럼 언제쯤 가능 하시겠습니까? 저는 거기 약수동 있는데 있거든요. 여기 아무데나 상관없는데 그니까 이제 저도 나가서 일을 다른 일을 봐야 되는데 만약에 된다고 하면 제가 기다렸다가. 아, 제가 일단은 선생님, 그 담당자를 배정을 배정을 받으면은 그 담당자한테 저희 선생님께서 송 검찰을 하시면 되시거든요. 아니면 아니면 저희 선생님께서 법무상에다가 직접 전화하셔서 되시는 거고 일단 일단은 납부는 지금 바로 가능하신 거예요. 아, 혹시 저희 선생님 성함으로 요리를 납부를 하시나요? 저희 선생님 성함 으로 이름을 이름으로 납부할 수 있고, 납부하시는 은행이 어디신가요? Sc. 은행. 아 교수님께서 인터넷뱅킹 이신가요? 아니면은 그 자동 그 인터넷뱅킹 인가요, 아니면 패킹 인가요? 스마트폰뱅킹? 예 선생님, 제가 그러면요. 그 담당자 확인하고 바로 연락 드려도 되겠습니까? 해서 네, 알겠습니다.	1
예. 고객님, 예 상담사 김정호 드립니다. 고객님의 소득만 을 담보로 해서 대출이 나가시기 때문에 그와 관련해서 대출 계약서 상에 두 가지 특약 사항이 포함돼 있을 텐데요. 제가 지금부터 두가지 특약 사항에 대해서 말씀드리겠습니다. 들으시는 도중이라도 모르시거나 이해가 되지 않는 게 있으면 바로바로 여쭤 보셔도 됩니다. 첫째, 고객님께서 대출 지급 받으신 이후에 삼 개월 이상 연속으로 장기 연체를 하시거나 삼 개월 이상 고의적으로 납부를 회피하는 상황이 발생했을 때 저희 은행에서는 법원에 명령만으로 고객님 소득에 대해서 강제추 심이 들어갈 수 있다. 이를테면 압류가 들어갈 수 있다라는 조항 하나 들어가십니다. 예, 첫번째 조항이 하셨습니까? 예 2번째 고객님께서 대출 지급 받은 이후에 혹시라도 개인회생이나 신용회복 또는 파산 신청을 하시더라도. 이번에 대출받는 이번에 시행되는 대출 거는 그 내용에 포함될 수 없다. 라는 조항은 더 들어가십니다. 2번째 조항도 이해 하셨습니까? 예, 이 두가지 특약 사항에 대해서 법적인 효력을 얻기 위해 공정 설정을 진행할 건데요. 선정 설정 진행하는 방법도 두 가지가 있습니다. 고객님께서 직접 선택하시면 되구요. 하나는 고객 고객님께서 변호사님은 직접 선임해서 진행하는 방법이 있으시구요? 또 하나는 저희 은행에 위임 에서 진행하는 방법이 있으신 겁니다. 어느쪽 방법으로 안내 도와드릴까요? 노래 폰이에요. 공증 설정을 진행하는 이유가 고객님 소득만 을 담보로 해서 대출이 진행되는 대출 상품이기 때문에 고객님 소득에 대한 일차적인 추심에 대한 권한을 저희 햇살 저축은행으로 부여해 주셔야 하기 때문입니다. 예 예 하셨습니까? 공증 업무를 진행하는 방법에 대해 왜 하는지는 예 그렇습니다. 저희 은행에 위임 에서 진행되는 경우에 대해서 설명드리겠습니다. 저희 은행과 위탁계약, 맺어진 법무법인 소속 변호사님께서 고객님께 전화를 하실 겁니다. 그러시면 고객님과 저희 변호사님과 통과되는 모든 내용이 지금처럼 전화 녹취를 통해서 이루어질 거고요. 녹취 된 내용을 근거로 변호사님께서 녹취 공식을 진행하게 될 겁니다. 전화를 통한 공중 설정에 특성상. 변호사님께서 여쭤보시는 질문 사항을 잘 들어 보시고요. 맞다, 틀리면 틀리다고 정확하게 답변을 해주시면 공증 설정은 끝나게 됩니다. 그렇게 작성된 공증 서류는 고객님께서 지정해주시는 주소지로 저희가 등기우편 발송 처리해 드리고 있습니다. 공정 진행하는 방법이 하셨습니까? 아, 지금 저 전화 녹음하고 계시는 거죠? 잘하셨습니다. 고객님께서 신청하신 대출금 이천만원 있지 않습니까? 잠시만요. 노력을 하고 있어요. 자, 그럼 됐구나 생각을 하는 거죠. 뭐 예 천만원에 대한 공중 위임 요가 12만 30 원, 10만 30 원이 발생 되시는데요. 이 여기서 발생되는 공중에 이유는 저희 은행에서 전액 지원 처리해 드리고 있습니다. 예, 다만 지원되는 절차에 따라서 오해가 없도록 추가적인 설명이 필요할 것 같은데요. 저희 은행에서 일단 일 차적으로 20030 원을 일차적으로 지원 처리해 드릴 겁니다. 그 금액을 제외한 나머지 십만원에 대해서는. 한번은 고객님 명의로 해당 업무를 봐주실 변호사님 계좌로 수납하는 내역이 확인되셔 합니다. 공증 업무를 진행하는 이유가 고객님과 변호사님의 법적인 효력을 얻기 위해서 진행되기 때문에 고객님 실명으로 변호사님, 수납 계좌로 1번 수납한 근거자료가 있어야 공중 업무가 진행이 됩니다. 고객님께서 수납하는 근거 자료를 통해서 고객님과 변호사님과 에 법적 효력을 얻을 수 있구요. 그래야 고객님 명의의 공지, 계약 서류 발급이 가능합니다. 수나 파신. 공정율 십만원에 대해서는 가격 처리가 나게 되면 고객님께서 대출 신청 하신 천만원과 수나 파신 공정에 in your 10만 원 까지 포함해서 1010 만원으로 지급 처리가 되시구요. 만약에 부결 처리가 되면 공중 설정을 진행할 이유가 없게 되지 않습니까? 그렇게 되면 해당 업무 해당 변호사님께서 고객님 계좌로 쪽으로 다시 십만원 환불 조치해 드리고 있습니다. 해야 되는데 지금 그렇습니다 이제. 네 지금 와서 총리 어차피 지금 오늘 수납 하시면 그 심사를 지금 서류를 올리고 심사가 에 올리면 한시간 말해서 2시간 후에 고객님한테 전화를 합니다. 근데 지금 아무리 빨리 서류를 꾸미고 올린다고 해도 여섯시 반 정도나 돼야 거기니까 심 사 까 심사단이 전화를 하시거든요. 그렇게 되면 어차피 오늘 그 대출 수령을 못하십니다. 다섯시 에서 일곱시 사이에 가결 하시는 분들 한해서 순차적으로 대출이 나가고 있는데요. 대출 나가기 전에 지금 말씀드린 더 노사 님께서 공증 업무를 또 받아 주셔야 하니까 어차피 오늘은 안 되시거든요. 근데 고객님께서 하실 의향이 있으시면 내일 내일 진행하시는 게 맞는 것 같습니다. 그리고 총 네 분의 변호사님이 계시기 때문에 시간대 별로 업무 시간이 다릅니다. 그 고객님께서 언제 수납이 가능 하실지 말씀해주셔야 그 시간에 맞춰서 업무 가능하신 법무법인 수납 계좌 보내드리고 있습니다. 자 그대로 알려드릴 순 없구요. 아니요, 지금 얘기 들었으면 네 먼저 이렇게 대출 진행하는 과정에서 긍정적인 요구하는 것은 없다고 그러잖아요? 네, 이거 솔직히 여쭤보셔서 감사합니다. 너네 그 고객님께서 점잖게 여쭤봐 주시는데요. 너네 보이스피싱 아니냐, 이렇게 질문 하시는 거 있지 않습니까? 아이 맞습니다. 제가 지금 오 년째 일하고 있는데요. 이런 뭐 솔직히 고유의 처럼 점잖게 질문하는 분도 있고, 욕도 하시는 분들이 있구요. 욕 안하는 게 어디 있습니까? 어디입니까? 그 설명을 드릴게요. 뭐 고객님께서 납득할 수 모르겠지만 대한민국에 저축은행이 500 군데가 넘게 있답니다. 제가 모르는 저축은행도 수백 개가 있구요. 그래서 저희 은행 같은 경우에 저희 햇살 저축은행이 뭐 그 개인 포털사이트가 개인들이 운영하는 포털사이트, 즉 네이버나 다음에 증세가 되잖아요. 그럼 저희 본사에서 돈을 주고 내려달라는 삭제해 달라는 형편입니다. 왜냐하면 저희 회사 결정을 사 층에서 고객님이 우려하시는 보이스피싱 이라든가 나쁜 업종으로 그. 악용하는 분들이 엄청나게 많습니다. 그래서 저희 홈페이지를 일부러 기존 고객분들이 아니면 안내 안 해드리고 있습니다. 거기가 네 정 불안 하시면 1번째 방법도 있습니다. 그 고객님께서 직접 변호사님을 선임해서 진행하는 방법도 있으십니다. 그렇게 진행을 해도 거기서 발생하는 공중에 emu 에 대해서는 저희가 전액 지원 처리해 드리고 있습니다. 예. 음 그러면 그냥 번째 걸 나면은 어떻게 아? 제가 설명드릴게요. 은행 거 고객님 주소지를 관할 법원을 지정 하시구요. 거기에 있는 법무법인 한 곳을 지정 하신 다음에 해당 법무법인에 소속 변호사님을 직접 선임 하시고 진행하시는 방법이 있으십니다. 해당 법무법인 변호사님의 전화번호를 저에게 알려주시고요. 저희쪽 법무법인 지금까지 일정을 조율해서 진행하는 방법이 있습니다. 그렇게 진행하시는 게 제1 깔끔 하실 것 같습니다. 그 많은 대로 맞는 거죠? 고객님이 편하신대요. 이렇게 하면 그거 지적하고 근무지역 법 법무법인 소속 법무법인 소속의 변호사님을 직접 선임 하시면 됩니다. 전화 할래? 이 변호사와 상의할 때 변호사한테 어떤 식으로 적으면 돼요? 어 소득 담보 좀 똑같이 말씀하시면 됩니다. 은행에서 옛날 저축은행에서 소득 담보대출을 받을려고 합니다. 제 소득만 을 담보로 해서. 그러기 위해서 공정 업무가 필요하다고 하는데 도와주실 수 있겠습니까? 라고 뭐 의뢰를 하면 그 쪽에서도 뭐 그러면 공중 이유는 수임료는 얼마가 나올 겁니다 라고 하실 겁니다. 그 그거를 먼저 처리해 주시구요. 저희 쪽에서 가결 처리가 나게 되면 그 고객님이 신청하신 그럼 천만원과 공중에 입력 영수증을 보내주시면 저희가 그것까지 다시 환불 조치해 드리겠습니다. 알겠습니다. 예 확인하시고 내일 다시 한번 전화 주십시오. 코트로 이사가 분명히 있으시면? 네 그쪽에 한번 전화해볼게요. 서류는 넣어주셔야 되고요. 서류는 근데 일단은 재직중 에서는 저희 담당자로 넣어주시면은 해야 그래요. 알겠습니다. 아 예 알겠습니다. 네, 준비되면 은 이쪽 팩스 번호가 이 구일구에 2016 이죠. 29292016 맞습니다. 네 이쪽으로 여자 69196691991 예예 알겠습니다. 예 감사합니다. 저는 상담사 김정호 드렸습니다. 네.	1
여보세요? 영양 예 예, 지금 그 대충 고생을 한다고 했는데 보증을 쓰신다고 하셨다구요? 보증을 했는데 보증이 만약에 보증이 안 된다고 단순히 얘기했어요. 예 근데 그 거기서 기록이 남을 수가 있고 부르기가 좀 있다 얘기 했거든요. 지금 제가 지금 내가 지금 하는 곳이 저희 쪽에서요. 예 예 예 맞는 건가요? 뭐 지금 서로를 저희한테 보내주시고 전에 본 적 없어요. 그러면 저희가 안 남죠. 그쵸? 근데 그 지금 아까 번으로 전화하여 여자분들에게 남는다고 저한테 막 약간 협박 기사, 이렇게 얘기를 해요. 어떤 분이 들으셨는데요? 모르겠는데 제가 이번 왔는데 이번에 뭐 핸드폰 번호 어떻게 되세요? 핸드폰 번호 아니요? 그쪽 뭐 그 사장님이 이 번호로 전화가 주셨다구요? 네, 지금 사건이 번호를 잠시만요 네 거기 하셨는데 네 거기 어디에요? 중개 업체에 고객님, 아까 전에 전화 받기 신한금융이 라던가 뭐 신한은행 이나 신한캐피탈 신한저축은행 쪽으로 444 그쪽으로 저희가 종결을 해드리고 있어요. 아니에요? 데스크 경리부는 아까 전에 갔을때는 통화를 하잖아요. 성폭행이에요. 거기는 정확하게 선생님 금융 거예요. 그럼 신한금융의 선거 기점이라고 얘기한 쪽으로 나온 계열사 니까요. 신항쪽으로 저희가 중개 역할을 해 드리는 거니까. 네, 그냥 신한금융 라고 얘기를 드리는 겁니다. 네 안 보냈거든요. 단순히 번으로 연락 오기 전에 처리했을 때는 팩스를 내가 동의를 정하잖아요. 가동해서 그 삼성에서 전화가 아무것도 안오시고 이번으로 그냥 한 번에 전화가 들어가셨다고요? 아니요. 통상 번호 네네 핸드폰 번호를 가르쳐 네 근데 거기는 a 쓰리 라고 해가지고 아니 거기 아닌데 에이스 출이요? 4H 라고 하던데 핸드폰으로 되세요? 고객이요? 어 그 휴대폰 번호 좀 가르쳐 주시겠습니까? 지금 지금 이요? 아 네, 고객님 거 말고요? 네, 그 전화 들어가셨던. 아니네요? 네 이게 최초로 저한테 연락 왔던 거구요? 예 제가 확인해보고 바로 연락드리겠습니다. 왜 핸드폰 번호 여기 다 찍혀 있으니까 연락드릴게요. 지금 전화 받으신 분 성함이 어떻게 되시죠? 바뀌는 과정 입니다. 고객님, 박재윤 과장님이요? 네네, 제가 뭐 그런 건가, 부서 같은 거 있는데 저희가 다 요청을 들어갔으니까요. 금방 전화 드릴께요, 너무 서로 서로 서로 들어오신 거 없으시니까 뭐 조회가 담거나 그런 건 전혀 없으세요? 제가 확인을 해드릴게요. 왜 그렇게 얘기했죠? 드릴게요 먹었거든요. 저는 지금 아 예 알겠습니다. 저희 남기신 그런 거 없으십니까? 말 잘 못 들으신 걸 수도 있으니깐요. 이렇게 확인해보고 연락을 드릴게요 네.	1
네, 오늘 날씨 쯤에요. 오전 제가 아홉시 반에 연락을 드릴 거니까 저희가 업무 같은 부분을 한 열시 정도에 저희가 보거든요. 네 네 그래가지고 한 열시 한 반 전에는 무조건 가실 거예요? 연락이. 에 게 아니고 내일 날 수도 있어요. 있으면 제가 승인. 받았기 때문에 승인 받아 왔습니다 고인이. 대충 나간다고 생기니 됐는데 오늘 안 되고 내일 된다구요? 네, 그리고 대출금 이제 내 얻으리니 한두 자체가 오늘 나갈 수 있는 한도 자체가 추가가 돼가지고 예 그래서 내일 중으로 연락한 다음에 대충 같은 경우는 바로 송금해 주는데 해드리는 거예요. 저희 쪽에서 그냥. 하지만 일대 계약은 어디냐고 하는 거예요. 계약이요 계약서를 어떻게 제가 이제 저쪽 이제 그 작은 떨어지신 다음에 이제 고객님한테 인제 계약서를 몇 가지 보내드리고 작성하신 다음에 등 초본이 나 같이 보내주시면 되시는 거예요. 네네. 우편으로 가면 안되시나요 혹시? 예 예 예 그 뭐 니 언니 회사하고 하는지를 현대차 저희는 고객님. 후배 여자 변호사 좀 주세요. 제가 아까 전에 워낙 학과 얘기를 하셔가지고 한군데 지금 연락이 왔는데 제가 안 한다고 했거든요. 아 네, 그리고 또 계속 나셨으니까 네 개인적으로 부탁하는데 있어가지고 네네 네 거기로 지금 오늘 저녁에 할까? 지금 생각하고 있는데 나가셨구나. 네네. 아, 그러면 제가 일단 지금 좀있다가 일단 뭐 음 팀장님한테 다시 한번 정확히 말씀을 드린다. 금에 다시 1번 연락을 드려 볼게요. 거기 네 오늘 좀 해줬으면 좋겠는데 라고 오늘 저희도 되어 드리고 싶은데 저희가 저희도 자금이 없으니까 못 내드리죠 고인이. 내일 된다는 거죠? 네, 내일은 다시 새롭게 이제 하는 거니까. 어, 내일은 저희가 바로 내어 드릴 수 있어요. 오전 중에 되는 거예요. 그러면 예예, 알겠습니다. 예 좀 있다 다시 1번 연락을 드릴게요 네.	1
주시면은 이거 이백만원을 저희가 다시고 이미 반납 금으로 해도 어긋나는 대출금 나감과 동시에 어 문안을 저희가 반납 처리해 주겠다는 거예요. 바로 예 이해되시는 거죠? 고객님 으로 인해서 이게 왜냐면 저희 쪽에 법적으로 민원제기 나 이익이나 이런 부분으로 해서 고객님 으로 인해서 제3 자 이런 부분으로 해서 저희쪽에 이의제기는 부분만 안 들어오면은 문제가 없다는 얘기입니다. 지금 하시는 과정 중에 얘기 편법이 부분이다 보니까 법적인 책임이 좀 가중 하셔가지고 는 전 선생님이 저희가 의뢰를 할려면 이 정도를 고객님 그래도 이게. 계셔야 그 전산에서 이게 그게 떨어지 샴하니 이분들 작업 들어 갈 수 있는 거거든요. 예 이해되시는 거세요? 예, 그래서 일단은 시간상 관계로 고객님이 지금 내일 시잖아요. 예, 그래서 일단 저희들 요구 1시간 정도 시간 넉넉히 잡고 지금 처리하게 됐으면은 늦어도 다섯시 반이 나느 정말 정말 늦어도 여섯 시까지 이거는 절대 나갈 수 있는 건데 평가자 처리 나갈 수 있는 건데 그렇게 해서 5M 진행 가능하시다고 하시면 제가 전산팀 지금 그 작업할 수 있는 관리자가 일단 저희들 섭외를 해야 돼요. 여기에 대해서 설명을 해주고 섭외를 해서 예. 그분 가장 계절 아내가 들어오시는 거기 때문에 안내 들어오시면은 저희가 이게 소득이 내는 부분이 아니기 때문에 저희 회사 법인 계좌로 제가 받으면 안 돼요, 이거는. 다시 반납 처리 들어가야 되는 거고 어쨌든 작업 건으로 편법적으로 이루어지는 것이기 때문에 그래서 예 고객님이 동의를 하시면은 제가 요거는 전산팀 작업하시는 관리자를 처음에 해서 그건 자산 계좌로 해서 저희가 안내를 해줄 거구요. 고객님이 신한 처리 들어오시면은 저희가 영수증을 발급해 줘 본 인의 이름으로 요. 영수증이 발급되면 영수증 남버가 있을 거 아니에요? 그거를 저희가 전산에 입력을 하자 많이 이게 동의가 되신 걸로 하셔가지고 전산 작업이 이루어질 수 있는 거예요. 근데 거기 이루어지면은 예 한시간 안으로 작업이 마무리되는 대로. 네, 지금 팔백만원 과 동시에 이것을 동시에 이백만원 반납 들어가면 안 되는 거라 실질적으로 요인이 천만 원 받는 거랑 마찬가지인데 그중 이 팔백만원을 죽음 이고 고객님 본인이 이백만원 저희쪽으로 위험 부담으로 걸어 주신 거는 이런 1장 빠짐없이 본인한테 다시 반납 철이 들어 가시는 건데 같이 들어가시면은 전산이 천만원 대출 받는 걸로 알지만 지금 상환할 때 오해가 생기는 경우가 많아서 일단은 먼저 팔백원대 취급 나가고 반납 끔은 대출 입금됐다 는 부분에 대해서 확인이 되시면은 저희가 이백만원 부분에 대해서 다시 이거는. 만약 나토가 얘기예요? 그러면 저희가 여기에 관련해서 수수료나 절대 뭐 작업 비용이나 이런 부분을 보면 되게 요청하신 건 아니기 때문에 고객님 으로 인해서 에 작업하는 과정 중에 문제가 생기고 내는 부분 때문에 이 부분에 고객님이 여기에 대해서 나눈 동의를 합니다. 자 때문에 여기에 대해서 전적으로 일 이 일어났습니다. 제가 책임지겠습니다. 이런 마찬가지예요. 어떻게 보세요? 그리고 절대 여기에 대해서 대출 고객님 이거 오늘 당일 입금 받고 나서 이렇게 해서 받는다 혹은 받았다 이런 얘기 절대 하시면 안돼요, 고객님 이게 금융사에서. 이거는 대출 내어주는 입장에서 이렇게 평소에 작업하는 건 어느 금융사를 다 하시는 거겠지? 많은 오픈을 해놓고 하시는데 없어요. 다시 시에서 뽑아주는 거지? 아이가 클레임을 캐내고 왜 나는 안 되냐? 뭐 이렇게 됐으니까, 그러니까 있어 이렇게 해서 진행을 해줄 수 있는 부분으로 부장님께서 얘기를 하시는데 결과에서 예 고객님 이거 이백만원 부분에 대해서 부담할 수 있는 부분이라고 하시면은 지금 제가 좀 관리자 문제가 처벌을 해서 계좌가 지금 바로 안내를 해줄 거거든요. 그러면 고객님 요걸 수능 처리하시는 건 혹시 어느 은행으로 하실 거예요? 수납 처리 인가요? 이백만원 이거 위험부담을 걸어 주시는 거 혹시 어느 은행으로 고객님이 입금처리 할 거냐고요? 아, 그 게다가. 하지만 그쪽에 그냥 제가 입으면 거 아니에요? 그렇죠? 입금하시면 되시는데 제 얘기는 고객님이 어느 은행으로 하실 거냐고. 같이 은행 있으면 될 것 같은 은행으로 배정해 달라고 요청을 하려고 고객님 아 저 같은 우체국 가장 거기에 이제 돈이 아 우체국으로 그러면 계좌이체 하시는 거예요? 은행 가셔서 하신 거예요, 아니면 잘못하면 그러세요? 포스터 알겠습니다. 그럼 제가 지금 요거 관리자 분 바로 섭외를 해가지고 고객님 큰 알려드릴거니까 일단은 예 조금 대기하고 계세요. 처음에 제가 작업 활성 관람석에서 바라 드리겠습니다. 네 네 어떻게?	1
안녕하세요. 예 운임 대출 회사인데요. 생활 싸구나 결제자금 필요하신 것 때문이 네. 신용카드 사용 하고 계시면 서류 없이 다이렉트로 가능하신데 신용카드 사용하세요. 카드는 어디 카드 이용하세요? 언니 시나 여? 이총 한동안 이게 얼마나 되세요? 분이 아 쓸 수 있는 잔여 한도가 남아 있으세요? 다 생활하시고 하나도 없으신 거예요? 천 만원 이요? 끝났어요. 아 그대로 남아 있으신 거예요? 아, 그러면 본인 생활자금 저희가 안내될 거구요. 나이 제한이 있는데 앞에만 몇 년 생이세요? 나 있네요? 나이 제한 때문에 여쭤 본다고 제가 말씀 드렸는데. 그래서 제가 없으신 거예요. 그러면 나이가 20 그. 있더라구요. 몇 살? 몇 년생이죠. 계산을 해보면 아니죠? 네. 아니잖아요, 그쵸? 예, 그니까 나의 제한되면서 있던데 선생님은 충분히 가능하시구요. 아, 그냥 이 상품 같은 경우는 이제 카드가 신용 때문에 따로 서류가 필요가 없어요. 분이 어 제가 무조건 뭐 이용하시는 건 아니고 중요한 건 이유잖아요. 어, 그냥 분할 납부도 가능하신 거고. 최장 24 개까지 가능하신데 선택은 이제 공유기에서 해주시면 되시는 거구요. 어, 저희가 이유를 안내 드리고자 전 상담원 김미정 인데요, 동명이인 때문에 여쭤보려고 성함이 어떻게 되시나요? 예 접수가 되셨구요. 제가 이유 라고 이제 한도 부분 안 될 건데 아, 제가 접수해 조금 밀려서 십분 후에 다시 연락드릴게요 운이 그 심사 팀에서 전화드릴 거니까 꼭 좀 받아 주시구요. 이유를 안내 들어보시고 조건 맞으시면 꼭 좀 이용 좀 부탁드릴게요. 아니 아니 아니 아, 저희는 우리금융의 오니 예 예, 예 예 아니요, 제가 우리 은행하고는 관계가 없고 그래서 이 금융권 우리 금융기구 니. 자 네 무조건 하시는 건 아니고 들어보시고 조건이 맞으시면 그때 가서 결정 해주시면 되시는 거예요. 이거 지금 그런 거 네? 저축은행 같이 일어나 이번 되나요? 저희는 이 금융 거라고. 우리 금융위가 저축을 되. 네 네, 우리보다. 네 오늘 드리자. 우리 금융인데 캐피탈이 라고 금리? 네 접수 되셨구요. 카드 대출 저희가 안내될 거구요. 십 분 이내로 전화드렸으니까 꼭 좀 받아야 세우니 네 감사합니다.	1
여보세요 네, 안녕하세요. 오케이 저 손에 수사 법인 이구요. 쉬운 대출이 있어도 요청주시면 가능 하셔서 필요성 대한 자금 있으세요? 괜히. 지금 우리가 사는 거 아니라는 겁니다. 고객님, 저희가 안내를 해드리는 거라서 지금 뭐 필요자금 있으신 거죠? 예. 고객님, 연체나 수능에 문제는 없으신 거죠? 있어요? 아, 그럼 대신 자꾸 다른 소리가 들렸어요. 외국인이 그러면 지금 하시는 일은 직장 다니세요. 개인사업을 하시는 거예요? 사대보험도 되세요? 나 이제 아마 있는데 몇 년생 이시구요? 데요, 군대를 다녀온 거죠. 네, 어떤 이유로 면제 받으신 거예요? 아하, 그래도 면제 라고 하십니까? 아, 그러면 고객님 여기서 일하시는 몇 개월 정도 되신 거예요? 1명 고객님 한다 라는 서류 넣고 진행한 적이 없으신 거죠? 네, 다시 한번 말씀해주세요. 1달 안에 서류 넣고 진행한 적은 없으신 거죠? 서류 넣고 대출 받기 위해서 서류 넣고 진행한 적은 없으신 거죠? 네네 그러면 되세요? 월평균 수입은 대략 어느 정도 나오세요? 302 요 예 성함은 어떻게 되시구요? 몇 아유 끊어요 자.	1
네, 안녕하세요. 혹은 수능 금융입니다. 신한금융. 이번 다 카드 배경이지만 예외적인 포트시면 서류. 우리 안 좋겠네요 네 여보세요. 네 들으세요. 네 이번 달 카드 결제 대금 인하여 의자가 필요하시면 서류 없이 신용카드 사용하고 계시는 당일대출 가능하신데 혹시 장안 필요하십니까? 얼마나 돼요? 에스에서 몇 전까지는 가능하십니다. 그게 기준이 어떻게 되는 거예요? 그럼 고객을 수요도 사용하고 계세요. 아 신용카드 한도 내에서 이제 발생됩니다. 사전에 비율로 가는 거예요. 그냥 네네 비율이 얼마 되는데요? 저희는 접수 팀이라서 십분 안에 저희 진행 틴이 전화드리면 요. 진행 팀이 이제 이율이나 금리인하 그런 쪽은 다 알려드릴 겁니다. 아, 그럼 접수 한번 도와 드려볼까요? 그 신용카드는 어디꺼 사용하고 계세요? 하나 사용하세요 한도는 어느 정도 나오세요? 삼천만원 이요. 몇 년생 이신데요, 몇 년 생이세요? 아, 나이가 필요해요. 네 아, 9년생. 연체는 없으시죠? 평점이 어떻게 되세요? 네. 접수 되였구요. 저희 진행 팀이 십분 안에 전화드릴 거니까 부재 남기지 마시고 잘 받아 주시구요. 저는 상당 사 박 612 없습니다. 좋은하루 보내세요. 444 번 못 찾았어요. 어 곳에서 신용대출 상담 받으셨던 이력이 있으셔서 전화드렸던 겁니다. 근데 이하가 되면 지울 수 있어요. 네네네. 아 네네. 네네. 대한 접속 도와드릴까요? 근데 어딘지 필요하신 금액이 어느 정도 신데요? 아? 아 네, 알겠습니다. 444.	1
안녕하세요. 예 여보세요 여보세요 입니다. 고객님 어 지금 전산 내려가지고 연락을 드렸어요. 뭐 어떻게 이 지금 결제가 에 전산이 되어서 연락을 드렸습니다, 고객님. 그렇습니다. 이렇게 변동될 수 있다고 확정금리를 받아야 되냐. 뭐 20대 이러면서 또 돈을 내야 된다는 거예요. 뭐 승인 절차 받는 부분이며 이거 고객님 인지세 부분 이미 지금 나오셨다고 하는데 이거 납부할 필요가 없습니다. 이거 제가 지금 가까운 지인 등록시켜 드렸거든요. 고민이. 한국인이 이거 지금 납부를 해야 된다고 말씀하신 건가요? 소 이거 보긴 이거 제가 올라가서 확인해볼게요. 이거 절대 납부 안 하셔도 될 테니 걱정 마세요 이거? 그러고 나서 다시 오고 했거든요. 담당자랑. 거기 이거 납부 안 하셔도 되세요? 본인이 뭐 지금 전산 보고 좀 깜짝 놀랐고 이게 지금 내용이 어떻게 된 건지 알고 제가 또 올라가서 예측을 해야 되니까요. 그만큼 더 없으셨구요 거기는. 그러니까 이게 가까운 전족 시켜드릴 부분으로 해서 면접 조건으로 제가 올려 드렸어요. 근데 지금 이게 지금 또 얘기가 나오는 거 보니까 이것도 잘못된 것 같구요. 이제 올라가서 확인해보고 바로 오겠습니다. 이건 아빠 안 하셔도 되니까요. 걱정 마시구요? 네.	1
여보세요? 예 고객님, 김민수 들이에요. 야만인 사이 자꾸 이상한 생각이 자꾸 든다. 그래요. 아, 지금 계속 제가 말씀드리는 거잖아요. 고인이 아무 문제 없으시구요, 지금 어 이제 다. 이제 거의 완료가 되시구요. 이제 자금 나가시는 게 오늘 아무래도 금요일이다 보니까 월요일 오전에 나가신다고 하세요. 아니요, 아니요, 고객님. 그게 아니라요, 여보세요. 예, 그러니까 지금 오늘 고객님께서 지금 아까 상원 처리 하신 게 세시 정도가 되셨잖아요. 그래서 개인 성장을 하는 거니까. 다름이 아니라 내가 바로 같으면 되는데 그러니까 근데 제가 그래서 그거를 그 부분에 대해서 다시 한번 좀 설명을 드려야 되는거에요. 고객님께서 그냥 원래 납부 하시던 그 가상계좌가 아니고 이제 고객님께서 발급 받으셨던 계좌로 납부하게 되시면요. 고객님께서는 그냥 중도상환 처리가 되시는 거예요. 예, 그렇게 되시면은 고객님 께서 계약 기간 동안. 여보세요? 있잖아요. 그리고 제가 지금 한가지 말씀드리고 싶은건요? 고객님께서 지금 너무 걱정을 하고 계시는데요. 저희가 아까 세시 쯤에 이제 상환 처리 되셨고 이제 네시 쯤에 이제 상하 처리하시는 거 이제 완료됐다고 말씀드렸잖아요. 근데 은행 협회 측으로부터 아까 전화 받으셨죠? 아무튼 내가 그게 있나 없나? 이광연 아, 근데 그분이 전화 그리고 또 다른 사람이 또 확인 받아가지고 그래? 내가 항상 많이 일단 내가 돈을 입금 하다 보니까. 그래서 내가 가장 확실한 거를 해가지고 많이 찾고 내가 힘들지만 이거 우리가 다. 아, 지금 처리는 다 완리 되셨구요. 지금 근데 제가 제가 말씀드리고 싶은 거는 이제 오늘 시간이 납부 처리 시간이 조금 늦어진다 보니까 제가 저희 쪽에서 자금 내어 드리는 데 있어서 이제 월요일 오전에 저 출근하자마자 고객님 자금 송금해 드릴 거고요. 계약서 체결 원래 하실 거고요 지금. 아니, 제가 받는 것이 지금 어디 하겠습니까? Nh 농협 고객 관리 부서에. 고객 관리 부서를 고객님, 지금 뭐 그 작은 저희쪽 작은 받아가실 때 계좌로 받아 가실 거예요? 예 일단 계좌에 계좌 설정 좀 도와드릴게요. 어디 어디 은행 사용하고 계세요. 농협 이제 계좌번호 한번만 말씀해 주시겠어요? 아니, 네가 처음이다 이랬구나. 참 많은 사람이 아니니까 지금 저희가 자금 송금 해드릴려고 계좌 확인 드리는 거예요, 고객님. 쿨러를 그럼 이 사람이 그거야? 근데 거래 내역서 에요. 고객님께서 개인정보보호법 때문에 개인정보보호법 때문에 이제 고객님 계좌번호가 거래 내역서 에 다 안 지켜서 들어오세요. 몇 글자 불리는 블라인드 처리가 돼서 들어오 신다고요? 잠시만요. 너무 걱정 안 하셔도 되세요? 그럼 언제 힘이 많이 드는 막 아무래도 제가 대출 받아 가지고 빗나가지. 지금 하고 있는 입장에서는 처음에는 돈을 처음에 크고 하는데. 고객님, 지금 계좌번호? 이거 맞으시죠? 네, 저희한테 보내주셨던 이 계좌로 이제 저희 쪽 자금 삼천만원을 송금해 드리면 되는 거고요. 뉴욕 기간제 계좌 그거 계약서 체결 하실 때 그 선택 하실 건데요. 이제 최장 기간 이 오 년까지 설정이 가능하세요? 돈이 됩니다. 일부 변경되고 이 일부 면제도 가능하시고 이제 삼 개월 이상 납부 하셨을 때 중도상환수수료 발생이 안 되시거든요. 예 삼 개월 정도 사용하시다가 요. 자금융통 되시면은 이제 바로 전부 완납 처리 하셔도 되시는 거구요. 먼저 간다고 했지? 네 뭐 그 부분에 대해서도 고객님께서 매달 이자만 납부하는 방식으로 선택을 하시겠어요? 아니면 원금 이자 같이 납부 하시겠어요? 연결된 가진 하고 그러면 내가 그만큼 돈을 갚으면 되고 내가 그래서 난 이제 일단은 그러시면은 5년 거치 하시고 원금 만기 일시상환 이라고 해서 이자만 매달 납부하시는 거세요? 네 이자만 매달 고 10005 천원 정도 있으니까 예 이자만 발생하면 되지 444, 5년 오 년으로 약정을 잡으셔서 아마 좀 이자가 좀 더 벌어지는 것 같은데 어차피 이자만 납부 하실 거라고 하신다면? 뭐 삼년도 괜찮으신 것 같아요. 제가 봤을 때는? 아, 너 아까 네가 가라 깊은 예 방하기 보면 되는 거고 네네, 그렇죠. 음, 그러니까, 아니면 일단 오 년으로 오. 저희가 이제 최장 기간이 5년 이신데요. 이제 고객님께서 한 1년 정도 연체 없이 납부 잘하게 되시면은 이제 대출 기간 연장 신청 가능하시거든요. 네, 그래서 이제 최장 10년 까지도 연장 가능 하시니까요. 이 부분은 뭐 고객님께서 여유롭게 생각을 하셔도 되시고요. 원금 만기 일시상환 은 이제 맞으신 거죠? 그니까 납부하시는 게 마음 좀 이렇게 더 나으실 거죠? 네네 이제 납부하시는 걸로 제가 계약 체결에 드릴게요. 일단은 이제 계좌 설정 완료 되셨구요. 월요일날 작업 나가실 때 지금 아까 확인해 주신 번호로 이제 확인해 주신 계좌번호로 자금 나가실 거고요. 어 일단은. 특수 한국에서는 나라가 있어야 되는 그렇죠? 고인이 그 자필로 작성하셔서 보내주셔야 되세요. 그거는 왜 지금이라도 그거 위주로 아 네. 그러시면 팩스 번호 한번 알려주시겠어요? 네 이쪽으로 이제 계약서 1장 보내드릴게요. 네네 이거 맞나? 오늘 중으로 다섯 시 이전까지 처리가 다 가능 하셔야 되는데. 고인이 가능 하시겠어요? 지금 15분 정도 남으시면 많이 않아요. 걱정하지 마세요. 제가 지금 다 작은 받아야 고객님께서 잘못했으면 저도 큰일 났어요. 분이. 제가 근데 다 이제 매뉴얼대로 진행이 도와드리는 거고 제가 이제 고객님 문제 안생기 쉬도록 제가 계속 이렇게 계속 해드리는 거잖아요 하면 걱정 안 하셔도 되세요, 고객님? 맞죠? 예 계약서 보내드리고 다시 한번 좀 전화를 드릴게요. 네, 알겠습니다. 감사합니다.	1
하세요, 고객님 맞으신가요? 뭐 예. 현대캐피탈 20개 이중 고장이? 그러면 제가 박준우 대리인 가요? 테너. 그러니까 그날 자동송금 처리로 해드렸는데 자금이 안 나오셨더라구요. 어 그래서 확인 좀 도와드리려고 연락 좀 드렸습니다. 잠시만요. 그건 제한적으로 뭐 즐기실 패기 삼천구백만 원 맞으신가요? 최종 수익 금액을 받으실 계좌 좀 확인 좀 부탁드리겠습니다. 잠시만요, 농협의 시죠? 어 어 네 확인되셨구요. 계약서는 두 분 나가셨는데 이제 한 분은 이제 고객님께서 이제 보관하시면 되시구요. 저는 다쳐 가지고 이제 저희 쪽에 보내주시면 되세요. 아 보니까 인지 등록이 좀 안 되셔서 때문에 좀 안 나가신 것 같애요. 요즘 확인되시면 바로 송금 처리 도와드릴 건데요. 담당자분인지 등록 절차에 대해서 안내 받으신 적은 있으신가요? 혹시? 이 송금 직전에 송금 팀에서 안내가 나가게 돼 있어서 지금 말씀드린 거구요. 그런 좀 좀 양해 좀 그렇지 않으면 드릴게요. 네. 지금 고객님께서는 최종 승인권을 올라와 계세요. 간단하게 설명 좀 드리자면 인지 등록 절차 는요? 거기 께서 인제 담보 대출이나 이제 신용대출 이제 마이너스통장 그리고 햇살론 상품 자체 는요. 금리가 낮게 적용되기 때문에 이제 금리가 공증된 사안이 많으세요. 많이 지나면 이제 금리가 낮아지거나 고정적으로 된다면 다행이었지만요. 대부분 금리가 올라 가실 거예요. 사실 때문에 이런 부분 때문에 이제 고객님께 피해가 있으니까 이제 금융법이 개정된 거구요. 기존에 이제 고금리 대출 삼 계약서로 보시면 연체를 하실 경우는 연체 금리가 최대 60%까지 올라가게 되시는데 거의 사제 수준으로 이제 금리가 되시는 경우 있는 거구요. 그렇기 때문에 지금 이런 절차를 고객님께서 사용하시는 이제 상환 기간 동안에 변동이 없이 만기때까지 확정되 고정금리로 이용할 수 있게끔 도움 드리 늘고 있는 부분이 있으세요? ㅋ 이해는 되셨나요? 물어봤다. 이 인지세 라는 게 이게 뭐? 그래서 인제 마이너스 통장이나 신용대출을 그 했었는데 참 자체 관계 낮게 적용되잖아요. 금리 부대가 근데 이게 변동사항이 많으세요? 그 시간이 나면 이게 금리가 나중에 고정되게 되면 다행인데 대부분 금리가 올라갈 신다고요? 공 이게 피해가 시 니까 그 이제 개정이 되신 거예요? 예, 기존의 002 대출 상품 자체는 계약서를 보시면 연출하실 경우는 이제 연체 금리가 최대 60 프로가 올라가 있게끔 돼 있을 때 요 꼭. 네, 거의 사실 수준의 금리가 올라가시는데 그렇기 때문에 이런 절차를 이제 거기에 사용하시는게 사항 기간 동안에 변동 없이 만기때까지 이제 확정 고정금리로 이용할 수 있게끔 도움 좀 드리려고 하는 분이세요. 이해는 되셨나요? 이 부분이 확인돼야 저희 쪽에서 이제 송금 처리 1시간 내로 두드린 드릴 수가 있으세요? 인제 시라는 게 인제 고객님, 총 대출 임대 출자금에 십프로 진행되는데요. 그 금액은 보니까. 예 390만 으로 확인돼 시네요. 이미 등록 자체가 이제 부담 되시겠지만 대출 결과가 좋았기에 나와 계시고 그만큼 보호받을 수 있는 대출금액이 크 시기 때문에 신세 시라도 인제 인제 등록을 안전하게 하시고 대책은 이제 수령하시면 되실 것 같습니다. 보내기 다시 환급이 되세요? 아니, 죄송해요? 또 양측이 어 그럼 어땠고 아, 지금 자금이 없는데. 가장 뭐 인천 께서도 연체가 있으셨나 보죠? 별로 계속 간다고? 제가 그때 돈을 드렸거든요. 일단 이게 저희 쪽에서 이제 등록 절차를 밟아 주셔야 앞으로 지금 작업을 나갈 수 있는 지금 상황인데요. 원래 제가 자동차 문건으로 도움을 드리려고 했는데 이 부분 때문에 지금 자동 송금이 안 나가시는 거더라구요. 낙제하면 거잖아요? 예 이 부분이 저희 쪽에 인제 제가 이제 확인돼야 고민이 앞으로 자금이 나갈 수 있는 부분이 세요. 이게 금융법이 개정되면서 이제 금융감독 영상에서 이게 확인돼야 이제 저희 쪽에서도 자금이 나갈 수 있게 해드릴 수가 있는 부분이고요. 어차피 다시 환급받을 볼 수 있는 거기 때문에 이거를 저희쪽에서 이제 납부를 하시고 고객님께서 이제 자금 나가시면은? 가까운 세무서에서 방문하셔가지고 서류 제출 하시면 30 분에서 1시간 내로 환급이 되실 거예요. 꼴 예. 인디애나 프로는 저희 같은 현직자 세무 대표 속에서 납부하시면 되시구요? 꼭 아 담당자랑 한번 얘기를 해볼게요. 해주시면 대출 자금 나갔으니까 요. 이 부분도 해주시구요. 이 부분에 대해서는 제가 전산으로 이제 담당자한테 내려놓을 테니까요. 담장자님 한번 통해서 약 안전 1번 통해 보시고 이제 한번 해보세요. 예수금 페이지는 과정이었습니다. 예.	1

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